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随着互联网的快速发展，如何将顾客迁移到成本更低、效率更高的渠道，已经成为营销研究和实践中的热点问题，但渠道迁移策略及其效果仍然存在研究空白。本文以通信行业真实数据建立面板向量自回归模型．对比研究了引导使用、触发短信和话费补贴的效果。本文研究发现，引导使用和话费补贴具有短期和长期效果，触发短信只具有短期效果，并且引导使用的效果明显优于其他两种迁移策略。