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摘要:企业管理核心在于决策,关键在于执行,好的企业必须时刻保持高度统一的执行力,才能把企业发展推向一个个更高阶段。本文针对当前电力企业存在的疲软现状进行深入剖析,提出了有效管控执行力的措施。
关键词:企业管理运用执行力
受国际金融危及影响,国内经济增长略微放缓,大中型企业经过了近两年时间的调整,已经走出低谷,发展处于一个推进期,各项政策、决定下达的快、要求的高,这就要求企业管理必须强化执行力,不折不扣执行好,为科学发展奠定强有力的坚定基础。
现就通过执行管理上普遍存在的情况进行简要分析,来探讨企业执行力建设。
1 执行力现状分析
近年来,一些企业通过文化建设、行风建设、精细管理等手段得到了一定发展,但细心调研不难发现其在“结果”方面还存在推进不力、效果不佳、单方独进等情况,分析如下:
1.1 制度执行不到位。主要原因有:一是制定制度不够严谨,针对性不强,执行起来比较困难;二是制度超前意识不强,许多新问题、新情况是在发展中变化的,制度未能适时修订;三是对制度理解不够,员工对制度以及内容不能掌握;四是执行制度要求不够严格,不能“到边到角”,对制度权威性维护不够。
1.2 干部执行力不够强。干部队伍存在“软、懒、散”现象。一是对上级政策出台的意图把握不够,认为上级的政策针对性不强、不适用,强调客观原因多,执行上级决策存在层层递减的现象。二是少数中层干部工作责任心不够强,面对矛盾和难题,存在推诿现象;三是中层干部中存在做“老好人”现象,不敢严格管理,对存在问题视而不见。对员工违规违纪,轻描淡写,点到即止。从严也就成了一种管理风格。四是抓落实不够,许多工作中层负责人只按照要求部署下去,不检查、不督促、不总结,工作不能一抓到底,工作布置多,检查督促少。
1.3 员工执行和服从意识有待提高。工作压力传递系统失灵,县公司领导感到工作压力很大,但部分员工感受不到应有的压力,存在满足现状,工作缺乏热情和动力,工作标准要求不高。讲待遇多,讲责任少。员工淘汰机制未能完全确立,少数员工服从意识不够,难于管理。
1.4 监督考核机制不健全。对工作执行不到位、执行力不强的部门,不能及时给予督促、批评,考核督查的力度不够。绩效考核不够科学客观,不能反映干部员工工作态度、工作业绩以及执行力情况,考核结果不能兑现,收入差距拉不开。
1.5 执行力的文化氛围在企业尚未形成。文化对员工具有潜移默化的作用,员工违章被追究、违纪被查处,有时认为“运气不好”、“倒霉”,没有形成违规违章就是挑战制度的权威,违规一定要受到严厉惩罚的氛围。企业对干部员工的教育方法有待改进,效果有待增强。
2 强化执行力的措施
2.1 营造三种氛围。在全局上下树立起“执行源于责任,责任胜于能力”的理念。领导层要积极创造坚强执行力的有利环境,领导班子应身体力行,以身作则,强化执行力,增强示范性和带动力。中间层要强化责任意识,敢于负责、敢于管理,不怕得罪人。员工层要爱岗敬业,不打折扣地完成工作任务,不打折扣地执行好上级要求和规定。三个环节环环相扣,一个环节出了问题可能就形成“开环”,极大削弱执行力的作用。只有打造好这三个环节的闭环机制,才能有效推进执行力建设。
2.2 完善制度建设。一是梳理红线制度,划定行为禁区,树立制度的权威,要求员工100%掌握,100%执行;二对制度制定要简捷实用,便于操作,针对性强。三是加强员工培训,使员工能够认可和掌握。四要严格执行制度,对于违章违纪,严格进行惩处。
2.3 强化考核督查机制。一是要建立相应的工作机制,有计划、有实施、有检查、有考核、有改进。对完成不好的,持续地跟进、跟进、再跟进。二是完善干部员工绩效考核制度,使执行力、绩效、薪酬结合起来。树立绩效导向,加强考核,赏罚分明,拒绝无作为;三是强化督查督办,班子成员、职能部门认真负责,敢于顶真,敢于打开情面。要善于运用点评方式,指出不足,促使进步。四是推行“管理失职问责制”。出了问题要找出其原因并分清责任,对责任人员严格追究。
2.4 培育执行文化氛围。一是要改进工作作风,努力形成“严、真、细、实”的风气;二是在员工中树立服从观念,对任务、目标、决定、制度等无条件接受,全面贯彻执行,不找任何借口;三是强化对员工宣传教育,增强员工的危机意识,使员工认识到执行制度是员工的责任,严格管理是对员工的关爱,唤发员工“自我管理,自主执行”。四是营造爱心文化,引导干部员工相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
2.5 加快工作节奏。速度和质量是一对矛盾,有些时候,速度更关键,讲求速度,崇尚行动,雷厉风行,说做就做。工作中要勇于创新,允许创新中小的失误,在推进中不断进行完善和细化。
2.6 从细节做起。执行力建设要从大处着眼,小处入手。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。执行力建设要从会风、戴工作牌、着工作服,从工作现场的班前会、班后会质量,从供电服务微笑服务等每个细节入手。关注每个细节,把每项工作落实到位,把每项决策和制度执行到位,把每项工作和部署考核到位。
3 培养执行力要注意的几个群体
第一个群体就是老职工群体。他们具有相当的工作经验和处事阅历,这是企业的宝贵财富,同时也是坚强执行力的“绊脚石”,他们处事原则比较稳、比较慢、比较圆滑,不轻易去触任何一条“神经”,对强有力的执行力是一种削弱。要使用“迂回战术”,利用他们的长处,回避缺点,让他们去处理一些不急于、不起决定性的事务,避免无事生非。
第二个群体是青年职工群体。青年职工群体是企业科学发展的希望,是可持续发展的后备力量,他们经验不足,但爱干事、肯干事,是打造坚强执行力的中间力量。要使用“激励战术”,鼓励他们勇于干事,不要怕办事过程中存在的小的差错和失误,使他们在挫折中得到锻炼。
第三个群体是基层农民工群体。农民工群体是很不稳定,但又很淳朴的群体,对他们不能要求过高,要使用“引导战术”,逐步引导他们养成具有良好执行力的群体,充分调动他们的责任意识、敬业意识。
企业执行力建设是一项长期艰巨性的任务,各层面要高度关注,形成全面连动,需要企业党政主要领导的大力推进,需要企业班子带头示范,需要中层干部自觉行动、需要员工的广泛认同与跟随。只要上下齐心,共同推进,狠抓落实,强有力的执行力氛围才会逐步形成,管理水平就能提升,企业才能科学发展。
参考文献:
[1]赵琛.《复命》,第2版,凤凰出版社.
[2]贾福华,张世奇.《如何提升中层领导执行力》,中国经济出版社.
关键词:企业管理运用执行力
受国际金融危及影响,国内经济增长略微放缓,大中型企业经过了近两年时间的调整,已经走出低谷,发展处于一个推进期,各项政策、决定下达的快、要求的高,这就要求企业管理必须强化执行力,不折不扣执行好,为科学发展奠定强有力的坚定基础。
现就通过执行管理上普遍存在的情况进行简要分析,来探讨企业执行力建设。
1 执行力现状分析
近年来,一些企业通过文化建设、行风建设、精细管理等手段得到了一定发展,但细心调研不难发现其在“结果”方面还存在推进不力、效果不佳、单方独进等情况,分析如下:
1.1 制度执行不到位。主要原因有:一是制定制度不够严谨,针对性不强,执行起来比较困难;二是制度超前意识不强,许多新问题、新情况是在发展中变化的,制度未能适时修订;三是对制度理解不够,员工对制度以及内容不能掌握;四是执行制度要求不够严格,不能“到边到角”,对制度权威性维护不够。
1.2 干部执行力不够强。干部队伍存在“软、懒、散”现象。一是对上级政策出台的意图把握不够,认为上级的政策针对性不强、不适用,强调客观原因多,执行上级决策存在层层递减的现象。二是少数中层干部工作责任心不够强,面对矛盾和难题,存在推诿现象;三是中层干部中存在做“老好人”现象,不敢严格管理,对存在问题视而不见。对员工违规违纪,轻描淡写,点到即止。从严也就成了一种管理风格。四是抓落实不够,许多工作中层负责人只按照要求部署下去,不检查、不督促、不总结,工作不能一抓到底,工作布置多,检查督促少。
1.3 员工执行和服从意识有待提高。工作压力传递系统失灵,县公司领导感到工作压力很大,但部分员工感受不到应有的压力,存在满足现状,工作缺乏热情和动力,工作标准要求不高。讲待遇多,讲责任少。员工淘汰机制未能完全确立,少数员工服从意识不够,难于管理。
1.4 监督考核机制不健全。对工作执行不到位、执行力不强的部门,不能及时给予督促、批评,考核督查的力度不够。绩效考核不够科学客观,不能反映干部员工工作态度、工作业绩以及执行力情况,考核结果不能兑现,收入差距拉不开。
1.5 执行力的文化氛围在企业尚未形成。文化对员工具有潜移默化的作用,员工违章被追究、违纪被查处,有时认为“运气不好”、“倒霉”,没有形成违规违章就是挑战制度的权威,违规一定要受到严厉惩罚的氛围。企业对干部员工的教育方法有待改进,效果有待增强。
2 强化执行力的措施
2.1 营造三种氛围。在全局上下树立起“执行源于责任,责任胜于能力”的理念。领导层要积极创造坚强执行力的有利环境,领导班子应身体力行,以身作则,强化执行力,增强示范性和带动力。中间层要强化责任意识,敢于负责、敢于管理,不怕得罪人。员工层要爱岗敬业,不打折扣地完成工作任务,不打折扣地执行好上级要求和规定。三个环节环环相扣,一个环节出了问题可能就形成“开环”,极大削弱执行力的作用。只有打造好这三个环节的闭环机制,才能有效推进执行力建设。
2.2 完善制度建设。一是梳理红线制度,划定行为禁区,树立制度的权威,要求员工100%掌握,100%执行;二对制度制定要简捷实用,便于操作,针对性强。三是加强员工培训,使员工能够认可和掌握。四要严格执行制度,对于违章违纪,严格进行惩处。
2.3 强化考核督查机制。一是要建立相应的工作机制,有计划、有实施、有检查、有考核、有改进。对完成不好的,持续地跟进、跟进、再跟进。二是完善干部员工绩效考核制度,使执行力、绩效、薪酬结合起来。树立绩效导向,加强考核,赏罚分明,拒绝无作为;三是强化督查督办,班子成员、职能部门认真负责,敢于顶真,敢于打开情面。要善于运用点评方式,指出不足,促使进步。四是推行“管理失职问责制”。出了问题要找出其原因并分清责任,对责任人员严格追究。
2.4 培育执行文化氛围。一是要改进工作作风,努力形成“严、真、细、实”的风气;二是在员工中树立服从观念,对任务、目标、决定、制度等无条件接受,全面贯彻执行,不找任何借口;三是强化对员工宣传教育,增强员工的危机意识,使员工认识到执行制度是员工的责任,严格管理是对员工的关爱,唤发员工“自我管理,自主执行”。四是营造爱心文化,引导干部员工相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
2.5 加快工作节奏。速度和质量是一对矛盾,有些时候,速度更关键,讲求速度,崇尚行动,雷厉风行,说做就做。工作中要勇于创新,允许创新中小的失误,在推进中不断进行完善和细化。
2.6 从细节做起。执行力建设要从大处着眼,小处入手。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。执行力建设要从会风、戴工作牌、着工作服,从工作现场的班前会、班后会质量,从供电服务微笑服务等每个细节入手。关注每个细节,把每项工作落实到位,把每项决策和制度执行到位,把每项工作和部署考核到位。
3 培养执行力要注意的几个群体
第一个群体就是老职工群体。他们具有相当的工作经验和处事阅历,这是企业的宝贵财富,同时也是坚强执行力的“绊脚石”,他们处事原则比较稳、比较慢、比较圆滑,不轻易去触任何一条“神经”,对强有力的执行力是一种削弱。要使用“迂回战术”,利用他们的长处,回避缺点,让他们去处理一些不急于、不起决定性的事务,避免无事生非。
第二个群体是青年职工群体。青年职工群体是企业科学发展的希望,是可持续发展的后备力量,他们经验不足,但爱干事、肯干事,是打造坚强执行力的中间力量。要使用“激励战术”,鼓励他们勇于干事,不要怕办事过程中存在的小的差错和失误,使他们在挫折中得到锻炼。
第三个群体是基层农民工群体。农民工群体是很不稳定,但又很淳朴的群体,对他们不能要求过高,要使用“引导战术”,逐步引导他们养成具有良好执行力的群体,充分调动他们的责任意识、敬业意识。
企业执行力建设是一项长期艰巨性的任务,各层面要高度关注,形成全面连动,需要企业党政主要领导的大力推进,需要企业班子带头示范,需要中层干部自觉行动、需要员工的广泛认同与跟随。只要上下齐心,共同推进,狠抓落实,强有力的执行力氛围才会逐步形成,管理水平就能提升,企业才能科学发展。
参考文献:
[1]赵琛.《复命》,第2版,凤凰出版社.
[2]贾福华,张世奇.《如何提升中层领导执行力》,中国经济出版社.