复退军人是铁路企业职工的主要来源，对复退军人进行上岗前培训，既是按照国家的法律法规不断提高劳动者素质的需要，又是充分体现国家及铁路行业开发劳动者职业技能的要求。复退军人岗前培训质量的好坏，直接影响着铁路职工队伍的整体素质。作为一线职工的培训基地， 如何适应需要提高复退军人的培训质量，就成为培训工作的重中之重。
　　
　　一、复退军人培训中存在的问题
　　
　　1. 复退军人方面
　　复退军人是培训的对象、教学的主体，必须把复退军人的特点分析透彻。他们存在的问题主要有：部分学员学习目的不明确，缺乏学习动力；大部分学员学习基础差， 畏难情绪严重，认为自己学不会跟不上；还有部分学员家庭生活优越，缺乏吃苦意识。
　　2. 教师教学方面
　　教师对教学起着主导作用，直接影响教学质量的提高。部分教师教学照本宣科，脱离学生实际，采用“填鸭式”讲授法，无法调动起学生的学习积极性；部分教师实作技能不高。由于大部分教师长期从事正规学历教育，现场经验和实作技能较弱，很难满足培训现场技术工人的要求，同时对教学质量的考核落实力度也不够。
　　
　　二、解决问题的对策
　　
　　1. 宣传教育要深入人心
　　面对作为教学主体的复退军人学员和起主导作用的教师，采取多种形式做好思想政治工作，是提高教学质量的前提。
　　（1）进行铁路形势和职业道德、法制教育。树立优胜劣汰、竞争上岗观念，引导学员观念“转移”，从思想和行动上适应铁路企业的管理要求。
　　（2）组织学员学习铁路企业管理标准，使学员充分了解铁路企业管理的严密性和铁路的半军事化特征。
　　（3）随时关注学员的思想动态，分析学员的思想状况， 提前制定防范措施，经常深入班级，开展活动谈心，听取他们的意见和建议，帮助他们解决学习上的困难，使学员稳定思想情绪，全身心地投入学习中。
　　2. 从严治教
　　（1）理论与实践相结合。苏州工业园区职业技术学院深刻认识到职业教育的教学规律，首创了“教学做合一”、以“做”为主的课程整合模式。他们提出的课程能力目标是“先问会了没有，再问懂了没有”，突出“先会”这一实践能力培养，然后才是“后懂”理论知识跟进，完全符合职业教育规律和课程整合的根本要求。建议复退军人在培训上应采用课堂教学与现场实作相结合的方式，使他们到工作岗位后马上能胜任工作。
　　（2）因材施教。针对复退军人底子薄、基础差、学习兴趣不浓的特点，在处理教材时，应因人而异，因材施教。从实际出发，精心寻找知识与学员接受能力的衔接点：既忠实于教材又不唯教材，既重视理论又不脱离实践，既降低难度又扩大知识面。
　　（3）细化考核教学管理环节。根据教学管理考核制度， 监督考核教师教学过程的各个环节。对教师备课、到岗时间、上课纪律、课堂效果、作业批改、教案书写、测验组织等进行严格的考核。教学的各个环节都有可操作的考核制度和落实机制，保证了教学各个环节均有序可控。
　　（4）严格考试环节。按照中心有关规定，周密组织考试。在宣传教育学员的同时，严格考风考纪。严格的考试制度有效地促进了学员的学习积极性和教师的工作责任心。
　　3. 科学管理
　　（1）狠抓课堂教学管理，向课堂要效益。课堂教学管理是教学工作的重要组成部分，是有效实施教学和提高培训质量的基础和保证。这就要求教师有较高驾驭能力和应变能力，要根据学生习性和特点妥善设计课堂，做到轻车熟路。
　　（2）加强班级日常管理。对学员既要热情关心又要严格要求。要了解学生，发现问题及时解决。每月召开学员民主生活会，及时了解学员的各种困难，对学员提出的合理要求及时协调解决，未解决的问题做好解释工作，稳定学员的情绪，保证教学有序进行。
　　复退学员的管理教育是一项艰巨的系统工程，它还需要各级领导和广大职工思想上高度重视，行动上重在落实；还需要加大投入，提高培训基地的实训水平；还需要对职教教师“请进来，走出去”，以提高教师的业务水平。以上是我作为一名基层职教工作者对提高复退军人培训质量的一些想法，我们要继续探索和研讨，在复退军人岗前培训这一新的教育工程中，狠抓教育质量，把复退军人培训提高到新的水平。
　　（作者单位：太原铁路局职工培训基地大同培训站）