钟磊 与完美较劲儿

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  大学毕业后的第三年,同行对手找到他一起合伙创业;第五年,他创立了自己的公关公司,为Fornarina等众多品牌服务;第六年,这间公司已能养活近四十人的团队,并把新址搬到了北京繁华区域的Loft,装饰的一如既往“钟磊”般完美。
  
  现实名片
  北京锐·睿公关顾问有限公司 创始人
  
  理想名片
  中国本土成长起来的跨国公关公司
  董事长
  
  创业时间
  三年
  
  关于“创业”那些事儿
   有得就有失,选择创业就意味着选择和自己年龄相仿快乐的告别。
   选择自己感兴趣的,像热爱生命一样去全情投入到工作中。
   创业初期,在别人眼中你的形象就是公司的形象,所以亲历亲为是初期维护公司形象的必要手段。
  
  Gucci眼镜、Paul smith鞋子、Dolce&Gabbana领带……尽管强调自己现在几乎没有时间去享受生活,但在钟磊位于朝阳区的办公室以及家中,优雅生活的痕迹随处可见。
  “我是完美主义者,更有自己的信仰。无论是做人,还是做事,一个设计哪怕只有微小的差别,我也会尽力做到最好。”坐在刚成立一年公司的办公室,在对一个展览背版设计中的图案,做了近五十个细微差别的对比后,钟磊说出自己对自己的要求。
  当然,仅靠英俊的面孔和上流的品位是无法成为商战中的精英,特别是在这个服务高端客户时尚的行业,稍有纰漏就会背负“不专业”的名声而被这个不大的圈子淘汰,2007年,他们从操作单个活动到接受客户月单,再到年单,很多品牌放心把一年的企划交给他们,这是一个公关公司成长中的质变。
  这一年,钟磊仅27岁。
  
  选择,是自由也是责任
  27年前,钟磊出身在北京一个民主的家庭,既没有经商的家世也没有时尚的熏陶,生活并没有赋予他过多优越感。小时候,他印象深刻的就是在上小学之前,母亲会让他自己挑选今天要穿的衣服,从那时起,他有了自己选择的权利,而今看来,那是母亲给予他的“礼物”。母亲见这个孩子会很认真地选衣服,就告诉还不懂事的钟磊,你选择了你喜欢的衣服,就要让他保持干净整洁。
  对于还不明白这句话意思的钟磊来说,挑选自己喜欢的颜色穿在身上是件快乐的事儿,而保持这件衣服的干净和整洁他也会视为不可缺失的重心。所以,在别的孩子眼中,钟磊特立独行,不会混着泥土蹲在地上“拍洋片”;也不会校园里狂奔和别的孩子一起撞个满怀,老师会很喜欢这个稳重而又若有所思的孩子。钟磊自己也没有想到,十多年后自己的成功或多或少来源于从小培养的一丝不苟认真劲儿。
  钟磊在大学的专业是广告学,而校园里流传着这样一句话:“要看这季流行什么,只需要看看钟磊。”他当之无愧地成为学校风向标,有人会误解“绣花枕头稻草芯”,但和他有过接触的人都知道,他满脑子对世事的认知和城府决不是他这个年龄该有的,不仅如此,他的成绩还很好,对外在认真的态度,延续到对所有要做的事上。
  
  时尚,是过程不是目的
  大学毕业后的钟磊进入中央电视台下属的一个广告公司,负责电视媒体及平面媒体购买及投放,初出茅庐很有雄心却对现实中一些人情过重事不解,做得还算不错却并不开心,还有冗繁教条的制度和潜规则也实在令人挠头。他认为,有一些并不科学和没效率的工作在金钱的庇护下不见天日,而没人会听他的。
  毫无疑问,他选择离开这个福利待遇都还不错的地方。钟磊把简历投到了一本时尚杂志的主编那里,薄薄两纸简历怎能说明问题,一同寄去的还有厚厚一摞对于杂志自己的想法和评价。结果不言而喻,面对这样认真的态度和对时尚的专业,没有人会把他拒之门外。
  新的工作让钟磊很兴奋也很好奇,选择做时尚类平媒的市场销售,是想直接和鲜活的数字们打交道,他说那样能更直观地体现自己的价值。面对来之不易却又如从天而降的梦想成真,要在时尚界打拼的他,按捺着兴奋,要用“用心”二字来解读自己的工作态度。
  用心的目的是业绩,过程需要和客户沟通交流。所以钟磊会天天琢磨自己和客户的对话,晚上睡觉前,回忆今天见客户哪些话没有说到位,而不到位的地方下次如何改正。读了不计其数的时尚杂志,他能一眼看出哪件衣服是哪年哪个牌子哪个设计师的杰作,所以在和客户交流中无形搭建了一个默契的链接。铁杵磨针,一年多的历练,他终于得到了最想听到的评价——专业。
  


  时尚是一个瞬息万变的行业。接触的人越来越多,他反而越来越觉得“奢侈品”三个字是那么的刺耳,一个在国外的大牌消费品,到中国来就被定义为“奢侈”,并被很多不了解其设计和价值的人加以改装:剪掉标志性的装饰物,或是把大师的服装穿得不伦不类。对此钟磊有时很愤怒,更多的时候是无奈。
  向设计师致敬,他决定要尽最大的努力去改变这个现状。2004年,钟磊又离开了他生命中所谓的“黄浦军校”,选择和朋友合伙创业。创业的决定很大胆,没什么经验,没什么资金,有的只是满腔热情和不多不少的人脉积累。第一家公司也是公关公司:“我认为最大的不适应就是别人会觉得我就是公司,公司就是我。”
  任何事情都是实干出来的,现实生活中没有童话,创业更是这样,公关公司的创业尤其如此。钟磊要亲自登门拜访每一位客户,他追求完美的态度可能会让周围的人窒息,合伙人亦是如此,所以2007年他离开合伙人,自己创立锐·睿公关顾问公司,一个人挑起大梁。从之前和人合伙创业积累经验中总结,这个行业不要泛而要专,他把要面对的客户做了梳理,目标定位为尚未进入中国的时尚 “大牌”们。
  很多人都佩服钟磊的勇气,他自己也承认在他这个年龄丧失了很多应有的快乐,一天只休息五六个小时,其余时间都在工作。总能得到客户信赖的法宝是真诚,以及用国际化的眼光和专业的知识告诉他们中国市场如何培养及培养的潜力。付出是有回报的,公司仅一岁,员工就增长到了四十人,盈利也在翻倍。客户包括Fornarina、K-gold、Guess、Jacoba、Kenzo、Sisley等等。
  
  奢侈,是安全感不是财富
  钟磊的家很大,但就是那么大的家依然被他塞得满满当当,某个艺术家的台灯,某个设计师的椅子,简直是个艺术博览会。“这行做了这么久,会特别缺乏安全感,所以我喜欢的东西会尽量买回家。”
  林林总总的装饰展现他的好品位,好在他知道所有这些设计的来源和故事,没有所谓“物质背后的空虚”。“我一路走来都很顺,但有时心里会没底儿,所以我要更加努力。”居安思危是他每天会对自己说的一句话。公关公司不同于网络创业,会有一夜成名的神话,这是一个靠积累发展的行业,也是一个随时摇曳的行业。
  而今的公关公司如雨后春笋般林立,想要成为国内本土做得最好的公关公司还有很长的路要走,不是一朝一夕或是一个人一个案子就能确立地位与影响。钟磊还很年轻,但他的想法很美好却不幼稚,他说要让大多数中国人理解设计,了解品牌,感受理念,如果这不是空头支票或是悦耳动听的说辞的话,这样的力量恐怕不是一个人一个公司能促成,而要靠这个行业集体的努力。
  
  创业者面对面
  《风尚志》:最欣赏男性身上的什么品质?
  钟磊:幽默。
  《风尚志》:你做生意的原则是什么?
  钟磊:我只赚属于我的钱。
  《风尚志》:你的座右铭是什么?
  钟磊:事业上:天道酬勤。感情上:相信爱,不要奢求其他东西。
  《风尚志》:你最大的奢求是什么?
  钟磊:自由。
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