简历“整容”成生意“华丽变身”背后“雷点”重重

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  对求职者来说,简历理应力求实事求是,但如今,让简历“看上去更美”却成了某些人赚钱的生意。
  今年夏天900多万大学生毕业,求职不易,“简历优化师”这一职业应运而生,他们帮助毕业生修改简历,挖掘履历中的亮点,促成应聘成功。
  此前“重庆女孩帮改简历助3万人求职成功”的话题冲上热搜,让“简历优化师”成为热词。这让一些求职者疑惑,找工作时,请人改简历真的有用吗?花钱购买简历优化服务是在交“智商税”吗?
  经过调研发现,撰写简历、优化简历等服务存在于多家电商平台、招聘网站,甚至微信群中,其背后服务质量低下、人员资质不明、诱导简历造假、隐私泄露频发等问题也逐步暴露。

  33岁的颜斌武通过熟人获得一次求职内推机会,希望有针对性地修改简历。于是,他在网络平台花500元找了一家简历优化工作室。可改来改去,他觉得调整后的简历始终“没有感情、没有内容、空洞乏味”。
  “我这些年做的工作是行業前沿热点,并且量大扎实,从简历素材来说是非常有亮点的。”颜斌武叹气道,“对于一些专业性强的工作,没有行业从业经历的HR改写的简历,还不如自己多花心思亲自操作。”
  一位从业多年的企业HR表示,近年来收到的“模板式”简历增多,部分简历“优化”痕迹明显,尤其是实习经历、校园经历和资格证书是“优化”的主要对象。

简历“整容”背后“雷点”重重


  商家让简历“华丽变身”的同时,也为求职者埋下了重重“雷点”。
  雷点一:“优化师”身份造假,当心被蒙骗。“简历优化”项目大多宣称“师资力量雄厚”“核心老师为10年以上大厂专业HR或猎头”,甚至不同店铺还会使用一模一样的广告页。
  提供简历“整容”服务的店铺客服人员表示“优化师”为一家知名互联网公司的资深HR,但通过向该互联网公司核实后,该公司工作人员表示“没有提供简历润色的收费服务,也严禁员工参与此类服务。”一位提供“简历优化”服务的商家坦言,这一行鱼龙混杂,有的“大厂资深HR”很可能只是“在校大学生”。
  雷点二:“无中生有”内容造假,当心被HR“拉黑”。在某投诉平台,一网友购买了价值498元的“简历优化”服务,但成稿中却存在大段网络摘抄内容,夸张地编造了许多她本人并未经历的工作内容。某电商平台的售后评论区,一位买家发布的聊天截图显示,买家质疑自己并未做过老师,为什么简历里会有相关经历?优化师回复:“您没有写实习经验,我就给您加上去的。”
  某大型科技公司一名资深HR表示,“无中生有”是“优化师”的惯用伎俩,这给公司的招聘工作增加了极大的背景调查成本,还会造成不公平竞争。
  雷点三:前脚“简历优化”后脚“骚扰电话”,当心隐私被泄露。虽然大部分商家承诺保障顾客的信息安全,但依旧存在“简历优化”后隐私泄露的情况。在天津某大学就读的小李表示,自己此前为进入某互联网公司实习,购买了“简历优化”服务,但收到简历没多久,就连续接到骚扰电话。
  雷点四:评价标准不统一,当心陷维权困境。黑猫投诉平台显示,今年4月,一位匿名用户投诉某平台的“简历优化”服务,称简历经过多次修改并无实际变化,优化师与其从事行业不匹配,要求退款。但商家则表示,买家已享受简历优化、内容修改、更换导师等权益,无法进行退款。
  调研发现,“简历优化”产生的投诉案例中,成功维权的消费者寥寥无几。业内人士坦言,该行业服务标准并无统一规定,消费者最多给个差评。
  对此,重庆人社部门提醒求职者,简历优化或“埋雷”,稍不注意就有可能出现简历造假的情况,切莫为了一份“亮眼”的简历踏入“失信陷阱”。

“优化简历不如优化自己”


  在21世纪教育研究院院长熊丙奇看来,求职者简历不应依赖他人进行“优化”,且应以真实为底线。“对于高校毕业生来说,撰写简历是能力范围内的事情,也反映了高校就业指导工作的水平。如果在简历上造假,将给未来的求职和职业发展留下失信污点。”熊丙奇说。
  上海锦天城(天津)律师事务所合伙人王忠琦律师强调,简历造假可能涉嫌违法。简历造假过程中,如果涉及伪造国家机关印章、伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章等行为,甚至可能会涉嫌犯罪。
  “大学生就业指导应作为高校必修课,但实际上,一些学校的就业指导工作并不到位,导致有的学生在大学期间缺乏良好的职业发展规划,求职期间也没有明确的求职目标,缺乏相关的求职技巧和能力,因此有的求职者会选择‘简历优化师’。”熊丙奇说。
  此外,专家认为,应对证件、履历的制假、造假行为加强监管,严厉打击简历“整容”背后产业链,营造公平的求职环境。同时,求职者也应树立正确就业观,比简历更重要的是提高自身竞争力,“优化简历”不如优化自己。
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