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B2C医药电子商务的发展很大程度上取决于医药电子商务企业的服务质量,结合医药电子商务的特点,该文构建B2C医药电子商务服务质量的评价指标的基础上,应用模糊数学的相关理论,建立了基于模糊数学理论的B2C医药电子商务服务质量的模糊综合评价方法。
基于模糊理论的B2C医药电子商务服务质量的综合评价
【摘 要】
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B2C医药电子商务的发展很大程度上取决于医药电子商务企业的服务质量,结合医药电子商务的特点,该文构建B2C医药电子商务服务质量的评价指标的基础上,应用模糊数学的相关理论,
【机 构】
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广西中医药大学高教所,广西中医药大学药学院药学经营管理教研室
【出 处】
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电脑知识与技术
【发表日期】
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2013年1X期
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