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开展优质护理服务是广大患者日益增长的护理服务需求、医疗卫生体制改革所需和护理专业发展所要的一项惠民工程，但目前国内外没有成熟的“优质护理服务”模式可供借鉴，我们通过构建军地医院优质护理服务综合策略体系，并将其创新性地综合应用于军地多所医院的“优质护理服务”工作中，发挥综合系统作用，取得了显著效果，具体做法如下。