【摘 要】
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在当前各行业均倡导“以客户为中心”经营理念的时代,面对复杂多变的内外部经营环境,农商银行应有效利用网点分布广、渠道优势大、客户资源雄厚的人缘地缘优势,坚持深耕本土
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在当前各行业均倡导“以客户为中心”经营理念的时代,面对复杂多变的内外部经营环境,农商银行应有效利用网点分布广、渠道优势大、客户资源雄厚的人缘地缘优势,坚持深耕本土市场,把握市场需求变化的风向标,致力于标准化、信息化、协同化、专业化“四化”服务体系建设,持续保持对客户的吸引力并提高其认同感.特别在服务小微企业、零售和“三农”客户方面,农商银行应勇于探索新路径、新方法,以满足客户需求为出发点,充分发挥决策机制灵活和反应速度快的优势,避免与大型国有商业银行进行正面竞争,走一条差异化经营之路,着力提升金融服务效能.
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