把群众的大事小事解决到位——鄢陵县国土资源局信访工作侧记

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近年来,鄢陵县国土资源局牢固树立“群众利益无小事”的思想观念,坚持以人为本,积极探索和完善新形势下国土资源信访工作的新方法、新经验和新机制,不断加大信访工作力度,及时化解了一批矛盾纠纷,集中解决了一批信访难题,成功稳定了一批信访老户,确保了全县国土资源系统信访稳定。该局连年被评为市、县信访工作先进单位,2008年又荣获全省国土资源信访工作先进单位,在社会上树立了良好的部门形象。
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