Newegg.com新添无线服务力图扩展“疆土”

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  Newegg.com是目前最大的纯CE的e渠道。最近,它通过于AT&T的首次合作,实现了无线电话销售及服务的目标。
  这个动作是它投入巨资10亿美元扩张其专业渠道范围的组成部分,它不仅将进入新的渠道,而且在其已经耕耘七年的原有渠道内,也将所有扩展。
  Newegg业务发展和新技术整合副主管Antony Chow表示,“这次的合作对于我们来说是一个里程碑,因为它为我们的产品和服务战略框架的拓展提供了坚实的后盾,而这一切都基于我们的客户。”
  Newegg称,它们正准备进军一些新的产品种类市场,为他们在Newegg.com之下设立新的子网站,包括Plantronics蓝牙手机的独家销售渠道。
  Newegg表示,新添无线产品的销售将加强它在交叉推广和销售的能力,而这也是它力图在今年拓展CE产品渠道的信号。该网站成立于2001年,初始阶段主要销售电脑硬件和软件,但目前,它已经开始将经营范围延伸到AN、个人多媒体设备、便携导航设备、通讯产品和其它消费电子产品。
  Newegg首席法律顾问Lee Cheng说,该公司希望扩大消费受众群体。“我们舞台越大,当然就希望观众也越多。我们绝不会做那些我们没有能力办到的事情。另外,我们在B2B的市场中也看到了商机。我们的客户群在不断成长、更换新工作,那么他们下的订单也越来越大。”
  在B2B渠道,Newegg已经拿到了一些购买订单。为了争取更大的客户群体,这个E渠道零售商将会开始尝试做一系列的报纸广告,同时也会开展多种市场推广活动,以达到满意的结果。
  这次的合作是这个“6岁”大的公司自成立来,第一次做出的尝试。Cheng说,这次扩张市场份额的计划会尽量避免丢失600万现有的注册客户,他们一直以前都把Newegg作为一个零售社区。该网站一直为它的创立者兼总裁Fred Chang“超越期望”的服务理念所激励,这包括平均1.8天的发货周期、分类和价格。“我们保守地承诺,然后以最快速度发货,”Cheng说,他们在战略决策的指导下,拥有尽可能全面、及时的产品耳录,这样就能较好的控制发货情况,而且能为客户提供最及时的库存状况。但目前,该公司也在发展其虚拟库存和发货的模式,不过这只涉及部分产品种类,如大屏幕电视,它们通过与部分厂商的合作,支持Newegg拓展计划。
  Newegg的中文意思是一个新的开始,该公司得到政府的相关支持,在TWICE US公布的百强零售渠道排名中位列18,也是仅次于Amazon.com的E渠道,Cheng说。
  
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  新蛋集团(Newegg Inc)成立于2001年,总部设在南加利福尼亚。新蛋集团旗下的购物网站Newegg.com是全球领先的电子商务网站。她以专业的服务、具竞争力的价格为消费者提供丰富的IT和3C(Computer、Communication、Consumer Electronics)产品。
  根据美国权威网络零售商杂志《Internet Retailer》2006年发布的评比结果,Newegg.com在全美500家网络零售商中排名第十。与此同时,据美国著名网络市场研究公司Hitwise2006年的统计,Newegg.com已成为全美400家访问流量最大的网站之一。
  现在,Newegg.com拥有超过700万的注册用户以及超过500万人次的日访问量。日处理订单量达1.8万张,其中98%的订单在24小时之内送达。2005年的营业额已达到14亿美元。
  新蛋中国是美国新蛋集团在全球的研发、培训和服务支持中心,为新蛋集团所运营的电子商务零售网站——Newegg.com提供技术支持。新蛋中国秉持在电子商务领域提供最专业咨询和服务的目标,在新蛋集团中担任重要角色。
  新蛋中国包括太文信息技术(上海)有限公司(即新蛋上海)和新蛋科技(成都)有限公司(即新蛋成都)。新蛋成都和新蛋上海汇集了两地优势,在业务上相互独立又互为补充,为新蛋集团提供软件研发、产品管理、市场研究、网站设计、客户服务、帐务处理等全方位的集成服务。
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