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实现精细化管理是人力资源管理工作未来发展的必然方向。本文阐述了处在业务快速发展阶段的呼叫中心人力资源管理特征，同时提出了精细化管理的相关措施。
精细化管理在呼叫中心人力资源管理中的应用分析
【摘 要】
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实现精细化管理是人力资源管理工作未来发展的必然方向。本文阐述了处在业务快速发展阶段的呼叫中心人力资源管理特征，同时提出了精细化管理的相关措施。
【机 构】
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中通信息服务有限公司
【出 处】
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人力资源管理
【发表日期】
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2014年5期
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