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【摘要】求职训练与指导是实现求职目的的重要一环，在某种程度上事关求职成败。针对职场上的求职现状，对大学生进行求职方面的训练与指导，是做好新时期高校毕业生就业工作的必然要求。
【关键词】求职；训练；指导
随着高校毕业生就业制度的改革和深化，大学毕业生要想完成职业生涯设定的目标，在众多的岗位中做出合理选择，就必须在学好专业知识和占有各种信息的同时，利用各种途径和方法正确地宣传自己、展示自己，从而实现自己的就业夙愿。在这种双向选择的过程中，在求职者基本素质等同的前提下，求职技巧已成为求职成功的助推器。因此，对高校毕业生进行训练与指导，使其掌握一定的方法和技巧是十分必要的。
一、当前大学生求职过程中存在的主要问题
在如今经济多元化、价值观念多维性的社会，求职应聘从实际上说是一项有目标的人际交往行为。但是，许多毕业生对求职的适应能力不强，不太了解求职的方法和技巧，往往无法找到合适的工作。从大学生择业和就业的角度来看，目前大学生在求职过程中存在一些明显的问题，主要表现为：
1.自身定位不准，心理失衡现象明显
很多大学生在求职时不能结合现实情况和社会需要对自身进行定位。有的舒适就业，注重地域好、待遇好的单位；有的面子就业，非事业单位、非发达城市不去；有的圈子就业，不考虑与所学专业不同的单位；还有的过于悲观，总觉得现在就业形势严峻，随便找个岗位就业即可，这些在求职过程中难免会吃亏。事实上在求职前应结合自身条件，客观、科学、准确地确定好自身最适合的职业和职位，避免“入错行”，耽误自身的发展。
2.对就业信息掌握不足、存在误区
在信息化时代的今天，就业不仅仅是实力的竞争，也是信息的竞争，作为高校毕业生，应当高度重视就业信息的重要性，积极主动地全方位、多方向收集就业信息。但是在具体实践中，有的学生缺乏主见，人云亦云，随波逐流，存在着从众行为；有的学生过于单纯，对亲友或者是报刊提供的信息，不加甄别，一味盲从；有的学生陷入海量的就业信息中，不能自拔，迷失了方向，左顾右盼，举棋不定；更有甚者急于求成，抓到信息，不加慎重思考就茫然做出决定，草草与用人单位签订就业协议，工作后才发现单位不理想、职位不适合或不能够为自己的发展提供舞台。
3.求职简历准备不充分，给用人单位印象不深刻
一份优秀的求职简历应具备书写规范、简明扼要、富有个性、重点突出、扬长避短等特点，只有这样才能给用人单位留下良好的第一印象，顺利敲开职场的大门。但是，有些毕业生在制作求职材料时，往往把别人的材料进行简单的篡改，甚至直接把自荐信改个名字了事，造成求职材料千篇一律，一个模式，个性丧失；有些学生记账式地记录自己的学习和实践经历，但看不出做过哪些实质性的工作或学习了什么知识；有些毕业生刻意追求另类，仅持一张自荐信或名片应聘，反映综合素质的材料准备没能提供；有的满是抽象式的赞美，堆砌华丽的词藻，使用人单位看不到实际的内容，摸不清自身的能力和发展潜力等。这些都不能给用人单位留下深刻的印象。
4.缺乏科学有效的面试技巧和方法
对多数用人单位来说，文字材料并不能正确地反映一个人的全貌，即使是再令人满意，用人单位也要在面试后才能做最后的决定，因此，面试对求职者来说具有决定意义。大学生面试时在做到准时到达的前提下，应该确保衣着整洁、仪表端庄、行为举止文雅、谈吐谦虚、态度和蔼、思维敏捷。而在求职过程中，有些学生或不修边幅、或浓妆艳抹，或者过于休闲，不能给人好的第一印象；有些学生走路摇晃、站坐无相，行为举止不雅，过于随便；有些学生回答问题时或口若悬河、滔滔不绝、不断插话、阿谀逢迎，不能给人留下虚心诚恳的印象，或慌乱不堪、缩手缩脚、答所非问、不着边际、废话连篇就是找不着重点，或者过于自谦或自吹自擂，不够谦虚等。
二、大学毕业生求职训练和指导的方法
卡耐基曾说过：“有些人往往感叹寻找职业的困难，有点人甚至失业从此一蹶不振。可是当你精通求职的技巧和具有令人佩服的口才时，那便永远不会担心失业，因为你可以利用它们为自己谋求一份满意的工作。”可见，根据社会需要和毕业生个性特点，对其进行有针对性的训练和指导，是实现人与职业合理配置、优化组合的必要条件。
1.强化心理训练，学会自我调适
解决大学生心理问题的根本对策，是引导大学生积极有效地进行心理调适，帮助他们客观分析遇到挫折和困难，使之保持一种稳定积极的心态。
首先，要帮助学生正确认识自我。在求职的过程中，如果对自己的主观评价与社会对自己的客观评价趋于一致，就容易成功，否者就会碰壁或错失良机。因此，在实践中，应该让毕业生注意以下几点：
（1）自我反思。面对择业，毕业生应在了解自己气质、性格和能力的前提下，经常性地对自己的心理、行为进行剖析，正确认识自我和评价自我，明确专业发展方向以及自身的优势和劣势，使自我评价逐步接近客观实际。（2）社会比较。一是与同学比较，既要比较考试成绩，更要比较实际操作能力和创新意识，以便扬长避短；二是通过其他人对自己的态度来认识自己，一般来说多数人的态度总是能说明某些问题的。另外，也可以通过咨询指导教师、辅导员和熟悉自己的人，来了解自己。
其次，帮助学生树立正确的就业观。在高等教育大众化的今天，大学生就业已成为激烈的竞争。面对这种情况，大学生们应该卸下“天之骄子”的光环，摒弃“宁要城市一张床，不要乡村一栋房”的陈旧思想，从自身做起，从基层做起，乐于奉献，勇于担当，准确定位，到更广阔的空间锻炼、提升自己。同时，大学毕业生还应尝试多元化就业，适时创业。
最后，保持乐观的心理。对毕业生来说，在求职过程中出现一些不良的心理倾向是不可避免的，也是正常的，平时应注重乐观心态的培养，增强自信心，维持自己的心态平静。
2.量体裁衣采集信息，科学甄别处理
就业信息对于每一位谋求工作的毕业生来说至关重要。择业决策的过程实质上就是一个有关的信息收集、处理和转换的过程。面对纷繁芜杂的信息，毕业生如果掌握了一定的信息采集技巧和方法，就可以对信息进行去粗取精、去伪存真的分析，使信息具有准确性、全面性和有效性，更好地为自己择业服务。
（1）适合自己。面对林林总总的就业信息，毕业生必须结合自身的实际情况，有针对性地选择适合自己的信息，不能人云亦云，随波逐流。
（2）分类整理，确定重点。根据信息提供的要求内容不同排列信息，分类整理，并把从“小道”得来或几经转达未证实的信息与有根有据的信息区分开，去伪存真，去粗取精，确定重点，为我所用。
（3）科学分析。对确定的重点信息要进行分析，掌握其内涵，包括用人单位性质、要求、发展前景、待遇条件和工作地点等等。
（4）注意时效，及时反馈。得到信息后，要及时分析处理并向提供者作出反馈，“有花堪折直须折，莫待无花空折枝”。
3.换位思考，撰写求职简历
简历是用人单位对求职者的第一印象，是求职者情况的直接反应，不仅考验求职者的文字功底、审美倾向和个人素质，而且考验求职者潜在的职业素养。因此，在简历的内容和形式上一定要突出自己的优势。
简历的基本内容除了个人资料以及兴趣爱好外，还应该做到以下几点：首先，要以优秀的品德打动人。广泛的业余爱好，独特的个人经历固然重要，但是是否具有优秀的道德品质，已经成为众多用人单位在录取员工时重要考量的条件和内容。其次，以具体实例，展示自己的能力。在填写简历的时候，写成绩优秀不如写在年级（专业）的排名，通过英语和计算机的等级，获得的奖学金情况；写工作能力较强，不如写在校期间担任什么职务，被评为什么级别的“优秀干部”等。再次，提供与求职职业相关的信息，强化优势。如应聘教学科研单位，就应该突出自己的科研成果；如应聘IT行业，就应该突出计算机的成绩，在校期间获得的计算机等级证书。最后，撰写简历还应该站在用人单位的立场上考虑，仔细揣摩用人单位的具体要求和在招聘员工时的心态，如他们需要什么样的人，他们需要的人应具备什么样的素质，自己在哪些方面能让用人单位受益等，从而引起用人单位的重视。
简历的设计与制作也是迈向成功的重要基石，一份合适的简历，可以给主考官良好的第一印象。一是封面要美观、主题突出、简明扼要，以最少的篇幅展示丰富的内容，让主考官在最快的时间内掌握简历所反映的信息，突出个性；二是合理布局简历，编辑若干个格式，从中挑选令人赏心悦目的，做为最佳选择。
另外，针对不同的应聘单位，还应该准备相关的求职简历，不能千篇一律，一成不变。这样，才能提高求职的成功率。
4.积极自信，应对面试
面试是供求双方进行的有目的的互相选择的洽谈形式，是求职的实质性阶段，起承上启下的作用。在面试中招聘方可以进一步了解到求职者的知识状况、能力结构、团队意识等，事关求职的成败。所以，面试中掌握一定的技巧与方法非常重要。
做好面试前的准备，打有准备之仗。首先，了解面试的结构和方法，做到胸有成竹；其次，设想可能提到的问题，精心备好答案。再次，了解交通线路，提前出发，确保准时到达，不能迟到；最后，注重形象修饰，做到自然、得体、整洁、大方，突出职业特色，增强信心。
面试中的表现是求职成败的关键，大学毕业生必须在有限的时间内，突出重点地介绍、推销自己，使主考官清楚地了解自己，形成良好而鲜明的印象。首先，要做到文明有礼、态度诚恳、沉着自信，处处体现求职者的学识、修养、气质。其次，注意倾听，这不仅是对主考官的尊重，而且是为了听清面试的问题，抓住问题的实质，同时还应该察言观色，注意主考官的肢体和表情变化，揣测其心理，做到知彼知已。再次，扬长避短，显示潜能，把问题引向一些能够佐证自己胜任工作的实例上，突出自己的优势与潜能。另外，回答问题时，应紧扣主题，简明扼要，避免重复和口头禅，在质朴的语言中表达真实、生动的感情。
面试结束，并不是大功告成了。面试后，还应该对主考官表示真诚的谢意，合适的时候打电话或者发邮件，有礼貌地询问情况，这不仅是礼貌的表示也是重申自己的优势和技能并获得重视的良机。
总之，对大学生求职训练和指导是帮助大学生实现就业的重要手段，是就业服务的重要组成部分。作为就业指导教师，要尽可能为毕业生提供力所能及的帮助，让他们在求职的道路上多些坦途，从而为新时期经济社会的和谐稳定发展做出贡献。
参考文献
[1]戴尔·卡耐基.卡耐基经典全集[M].黑龙江人民出版社,2005.
[2]严勇.求职应聘方法与技巧[M].国家行政学院出版社,2001.
[3]左珍利.试论求职技巧的训练和指导[J].思想教育研究,2009(6).
作者简介：黄中普，男，菏泽学院化学与化工系辅导员。
【关键词】求职；训练；指导
随着高校毕业生就业制度的改革和深化，大学毕业生要想完成职业生涯设定的目标，在众多的岗位中做出合理选择，就必须在学好专业知识和占有各种信息的同时，利用各种途径和方法正确地宣传自己、展示自己，从而实现自己的就业夙愿。在这种双向选择的过程中，在求职者基本素质等同的前提下，求职技巧已成为求职成功的助推器。因此，对高校毕业生进行训练与指导，使其掌握一定的方法和技巧是十分必要的。
一、当前大学生求职过程中存在的主要问题
在如今经济多元化、价值观念多维性的社会，求职应聘从实际上说是一项有目标的人际交往行为。但是，许多毕业生对求职的适应能力不强，不太了解求职的方法和技巧，往往无法找到合适的工作。从大学生择业和就业的角度来看，目前大学生在求职过程中存在一些明显的问题，主要表现为：
1.自身定位不准，心理失衡现象明显
很多大学生在求职时不能结合现实情况和社会需要对自身进行定位。有的舒适就业，注重地域好、待遇好的单位；有的面子就业，非事业单位、非发达城市不去；有的圈子就业，不考虑与所学专业不同的单位；还有的过于悲观，总觉得现在就业形势严峻，随便找个岗位就业即可，这些在求职过程中难免会吃亏。事实上在求职前应结合自身条件，客观、科学、准确地确定好自身最适合的职业和职位，避免“入错行”，耽误自身的发展。
2.对就业信息掌握不足、存在误区
在信息化时代的今天，就业不仅仅是实力的竞争，也是信息的竞争，作为高校毕业生，应当高度重视就业信息的重要性，积极主动地全方位、多方向收集就业信息。但是在具体实践中，有的学生缺乏主见，人云亦云，随波逐流，存在着从众行为；有的学生过于单纯，对亲友或者是报刊提供的信息，不加甄别，一味盲从；有的学生陷入海量的就业信息中，不能自拔，迷失了方向，左顾右盼，举棋不定；更有甚者急于求成，抓到信息，不加慎重思考就茫然做出决定，草草与用人单位签订就业协议，工作后才发现单位不理想、职位不适合或不能够为自己的发展提供舞台。
3.求职简历准备不充分，给用人单位印象不深刻
一份优秀的求职简历应具备书写规范、简明扼要、富有个性、重点突出、扬长避短等特点，只有这样才能给用人单位留下良好的第一印象，顺利敲开职场的大门。但是，有些毕业生在制作求职材料时，往往把别人的材料进行简单的篡改，甚至直接把自荐信改个名字了事，造成求职材料千篇一律，一个模式，个性丧失；有些学生记账式地记录自己的学习和实践经历，但看不出做过哪些实质性的工作或学习了什么知识；有些毕业生刻意追求另类，仅持一张自荐信或名片应聘，反映综合素质的材料准备没能提供；有的满是抽象式的赞美，堆砌华丽的词藻，使用人单位看不到实际的内容，摸不清自身的能力和发展潜力等。这些都不能给用人单位留下深刻的印象。
4.缺乏科学有效的面试技巧和方法
对多数用人单位来说，文字材料并不能正确地反映一个人的全貌，即使是再令人满意，用人单位也要在面试后才能做最后的决定，因此，面试对求职者来说具有决定意义。大学生面试时在做到准时到达的前提下，应该确保衣着整洁、仪表端庄、行为举止文雅、谈吐谦虚、态度和蔼、思维敏捷。而在求职过程中，有些学生或不修边幅、或浓妆艳抹，或者过于休闲，不能给人好的第一印象；有些学生走路摇晃、站坐无相，行为举止不雅，过于随便；有些学生回答问题时或口若悬河、滔滔不绝、不断插话、阿谀逢迎，不能给人留下虚心诚恳的印象，或慌乱不堪、缩手缩脚、答所非问、不着边际、废话连篇就是找不着重点，或者过于自谦或自吹自擂，不够谦虚等。
二、大学毕业生求职训练和指导的方法
卡耐基曾说过：“有些人往往感叹寻找职业的困难，有点人甚至失业从此一蹶不振。可是当你精通求职的技巧和具有令人佩服的口才时，那便永远不会担心失业，因为你可以利用它们为自己谋求一份满意的工作。”可见，根据社会需要和毕业生个性特点，对其进行有针对性的训练和指导，是实现人与职业合理配置、优化组合的必要条件。
1.强化心理训练，学会自我调适
解决大学生心理问题的根本对策，是引导大学生积极有效地进行心理调适，帮助他们客观分析遇到挫折和困难，使之保持一种稳定积极的心态。
首先，要帮助学生正确认识自我。在求职的过程中，如果对自己的主观评价与社会对自己的客观评价趋于一致，就容易成功，否者就会碰壁或错失良机。因此，在实践中，应该让毕业生注意以下几点：
（1）自我反思。面对择业，毕业生应在了解自己气质、性格和能力的前提下，经常性地对自己的心理、行为进行剖析，正确认识自我和评价自我，明确专业发展方向以及自身的优势和劣势，使自我评价逐步接近客观实际。（2）社会比较。一是与同学比较，既要比较考试成绩，更要比较实际操作能力和创新意识，以便扬长避短；二是通过其他人对自己的态度来认识自己，一般来说多数人的态度总是能说明某些问题的。另外，也可以通过咨询指导教师、辅导员和熟悉自己的人，来了解自己。
其次，帮助学生树立正确的就业观。在高等教育大众化的今天，大学生就业已成为激烈的竞争。面对这种情况，大学生们应该卸下“天之骄子”的光环，摒弃“宁要城市一张床，不要乡村一栋房”的陈旧思想，从自身做起，从基层做起，乐于奉献，勇于担当，准确定位，到更广阔的空间锻炼、提升自己。同时，大学毕业生还应尝试多元化就业，适时创业。
最后，保持乐观的心理。对毕业生来说，在求职过程中出现一些不良的心理倾向是不可避免的，也是正常的，平时应注重乐观心态的培养，增强自信心，维持自己的心态平静。
2.量体裁衣采集信息，科学甄别处理
就业信息对于每一位谋求工作的毕业生来说至关重要。择业决策的过程实质上就是一个有关的信息收集、处理和转换的过程。面对纷繁芜杂的信息，毕业生如果掌握了一定的信息采集技巧和方法，就可以对信息进行去粗取精、去伪存真的分析，使信息具有准确性、全面性和有效性，更好地为自己择业服务。
（1）适合自己。面对林林总总的就业信息，毕业生必须结合自身的实际情况，有针对性地选择适合自己的信息，不能人云亦云，随波逐流。
（2）分类整理，确定重点。根据信息提供的要求内容不同排列信息，分类整理，并把从“小道”得来或几经转达未证实的信息与有根有据的信息区分开，去伪存真，去粗取精，确定重点，为我所用。
（3）科学分析。对确定的重点信息要进行分析，掌握其内涵，包括用人单位性质、要求、发展前景、待遇条件和工作地点等等。
（4）注意时效，及时反馈。得到信息后，要及时分析处理并向提供者作出反馈，“有花堪折直须折，莫待无花空折枝”。
3.换位思考，撰写求职简历
简历是用人单位对求职者的第一印象，是求职者情况的直接反应，不仅考验求职者的文字功底、审美倾向和个人素质，而且考验求职者潜在的职业素养。因此，在简历的内容和形式上一定要突出自己的优势。
简历的基本内容除了个人资料以及兴趣爱好外，还应该做到以下几点：首先，要以优秀的品德打动人。广泛的业余爱好，独特的个人经历固然重要，但是是否具有优秀的道德品质，已经成为众多用人单位在录取员工时重要考量的条件和内容。其次，以具体实例，展示自己的能力。在填写简历的时候，写成绩优秀不如写在年级（专业）的排名，通过英语和计算机的等级，获得的奖学金情况；写工作能力较强，不如写在校期间担任什么职务，被评为什么级别的“优秀干部”等。再次，提供与求职职业相关的信息，强化优势。如应聘教学科研单位，就应该突出自己的科研成果；如应聘IT行业，就应该突出计算机的成绩，在校期间获得的计算机等级证书。最后，撰写简历还应该站在用人单位的立场上考虑，仔细揣摩用人单位的具体要求和在招聘员工时的心态，如他们需要什么样的人，他们需要的人应具备什么样的素质，自己在哪些方面能让用人单位受益等，从而引起用人单位的重视。
简历的设计与制作也是迈向成功的重要基石，一份合适的简历，可以给主考官良好的第一印象。一是封面要美观、主题突出、简明扼要，以最少的篇幅展示丰富的内容，让主考官在最快的时间内掌握简历所反映的信息，突出个性；二是合理布局简历，编辑若干个格式，从中挑选令人赏心悦目的，做为最佳选择。
另外，针对不同的应聘单位，还应该准备相关的求职简历，不能千篇一律，一成不变。这样，才能提高求职的成功率。
4.积极自信，应对面试
面试是供求双方进行的有目的的互相选择的洽谈形式，是求职的实质性阶段，起承上启下的作用。在面试中招聘方可以进一步了解到求职者的知识状况、能力结构、团队意识等，事关求职的成败。所以，面试中掌握一定的技巧与方法非常重要。
做好面试前的准备，打有准备之仗。首先，了解面试的结构和方法，做到胸有成竹；其次，设想可能提到的问题，精心备好答案。再次，了解交通线路，提前出发，确保准时到达，不能迟到；最后，注重形象修饰，做到自然、得体、整洁、大方，突出职业特色，增强信心。
面试中的表现是求职成败的关键，大学毕业生必须在有限的时间内，突出重点地介绍、推销自己，使主考官清楚地了解自己，形成良好而鲜明的印象。首先，要做到文明有礼、态度诚恳、沉着自信，处处体现求职者的学识、修养、气质。其次，注意倾听，这不仅是对主考官的尊重，而且是为了听清面试的问题，抓住问题的实质，同时还应该察言观色，注意主考官的肢体和表情变化，揣测其心理，做到知彼知已。再次，扬长避短，显示潜能，把问题引向一些能够佐证自己胜任工作的实例上，突出自己的优势与潜能。另外，回答问题时，应紧扣主题，简明扼要，避免重复和口头禅，在质朴的语言中表达真实、生动的感情。
面试结束，并不是大功告成了。面试后，还应该对主考官表示真诚的谢意，合适的时候打电话或者发邮件，有礼貌地询问情况，这不仅是礼貌的表示也是重申自己的优势和技能并获得重视的良机。
总之，对大学生求职训练和指导是帮助大学生实现就业的重要手段，是就业服务的重要组成部分。作为就业指导教师，要尽可能为毕业生提供力所能及的帮助，让他们在求职的道路上多些坦途，从而为新时期经济社会的和谐稳定发展做出贡献。
参考文献
[1]戴尔·卡耐基.卡耐基经典全集[M].黑龙江人民出版社,2005.
[2]严勇.求职应聘方法与技巧[M].国家行政学院出版社,2001.
[3]左珍利.试论求职技巧的训练和指导[J].思想教育研究,2009(6).
作者简介：黄中普，男，菏泽学院化学与化工系辅导员。