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1 淘宝店铺界面设计伦理缺失问题的释义与类型
淘宝网是亚太最大的网络电子零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员已超3.7亿人（选自“驱动中国2012年度IT产品评选结果揭晓”），覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。一方面，中国的电子商务在市场经济条件下飞速发展，消费者接受和享受着商家的商品和服务；另一方面，淘宝卖家对于商品在其网络店铺界面的设计，其主张的商业价值观，也潜移默化的传播，作为一种商业文化的大众传播，商家的界面广告欺诈行为、道德流失、恶性竞争等已经成为日益严重的问题，在繁荣的电子商务经济背后，我们付出了沉重的道德价值，中国也制定了一定法律手段来约束，伦理和道德，不论是学术研究还是生活概念中，这两个概念通常在一个意义上使用。
在传统文化中，伦理更多正对非个体，而道德主要是指内化于个体内心的道理和理论。在实践形态中，它们是可以通用和交互的概念；但是在理论形态中，它们之间又是有着一定的区别。伦理主要指客观的道德法则。因此，伦理具有社会性和客观性；而道德是客观见之于主管的看法，主要指称个人的道德修养及其结果。所以在今天电子商务兴起并火热的同时，有关电子商务设计的伦理学应得到重视，所谓淘宝店的界面设计伦理缺失，也就是在淘宝网的电子商务经济活动中，商家对于自己店铺界面的设计，有关产品的介绍、服务等在设计的伦理和人文精神上，并且电子商务设计伦理应该从设计学的本质出发，建立在意识形态上的一种普遍认同的社会道德标准，是设计在从事电子商务活动中所应遵循的伦理原则与规范的总和，它有着特殊的现实意义从而有助于中国电子商务界面设计的发展，有助于保障和维护电子商务界面设计的基础秩序。
2 淘宝店铺界面设计伦理缺失的表现形式
利益的驱动，致使设计行为伦理的天平丑态尽出，衍生出设计伦理缺失的诸多表现形式，概括起来，主要有以下几种表现形式。
2.1 虚假的界面设计
虚假的界面设计是指对商品或服务的内容作不真实的宣传，对商品或服务的性能、产地、用途、质量等表述模糊，不清楚，使用数据、资料不真实准确，从而欺骗或误导消费者采取购买行动，侵害了消费者或其他经营者合法权益的违法行为。虚假的界面设计是所有界面设计伦理缺失行为中，最为普通、最为恶劣、社会危害最大的一种表现形式。虚假界面设计，不仅误导消费者，还影响了整个电子商务界面设计的风气，更削减了社会的诚信指数。
虚假界面设计的特点之一是蓄意欺骗隐瞒，主要表现有：这种设计利用产品本身信誉与消费者接受信息之间的不对称、不完全、不完整的信息混淆消费者的判断，诱使消费者购买产品，如山寨版的产品盗用正版图片，诱骗消费者，如某商家盗用sony官方的图片，诱惑消费者，将山寨产品作为正品，以低价促销欺骗消费者，给消费者造成是：商家将正品原价599元，sony nwz-w202 MP3 仅以45元低价促销。
该卖家将国酒茅台53°飞天假借“节日促销”的名义，给假冒产品戴上了“正品折扣出售”的帽子，让消费者感觉好像是该卖家因节日促销活动而将价值1200元的茅台53°飞天仅以209元出售，从而达到了忽悠消费者的目的。
综上可见，大到国酒茅台，小到日常电子用品等，都存在不同程度的界面设计伦理问题，这种界面设计正是利用产品本身信誉与消费者接受信息之间的不对称、不完全、不完整的信息混淆消费者的判断，利用正品商品的图片并打上“折扣”、“团购”等旗号诱使消费者购买产品，也是目前电子商务中最常见的界面设计伦理问题之一。
2.2 直接盗用其他商家的界面设计
在淘宝竞争日益激烈的今天，往往同一种商品有很多家商户出售，以服装为例，要以某件服装设计自己的界面，商家需要找摄影师、找模特、找电脑技术人员来拍摄出自己原创的图片或logo来吸引消费者，但是这不但花费金钱而且花费心力，往往大多数商家，为了省事，而直接盗用别人的原创界面设计或图片，然后给其印上自己的logo，这种行为，给界面设计的原创商家，造成经济和心理上的严重侵害。毫无避讳的直接盗用其他卖家界面设计的行为，一方面给花费财力心力的原创卖家以严重侵害，同时也给消费者蒙上一层屏障，无法辨别卖家间的区别。也是最为严重的界面设计的伦理缺失问题。
2.3 将别的店铺的原创logo稍作修改然后盗用
通过调研发现，很多淘宝商家为了省事，或者节省开发设计logo的费用，直接将别的商家的logo进行修改，或者进行模仿，然后使用，这不仅损害了logo原创商家的利益，并且影响了整个电子商务环境下商家对于原创logo设计的追求，极坏的影响了对于原创logo的设计和人文精神。这严重影响了消费者对商家logo含义以及品牌理念的认识与解读，也严重危害了整个电子商务行业对于原创商业logo设计的追求和人文精神。
这类界面设计的伦理缺现象，对于一般消费者而言危害不大，但对于商家，特别是重视界面设计，重视自己独特商业文化气息的商家而言，是一种巨大而无法与之抗衡的伦理缺失问题，这严重损害了logo原创商家的热情，并且影响了整个电子商务环境下商家对于原创logo设计的追求，也对于原创logo商家的心理造成伤害。
3 淘宝店铺界面设计缺失的危害
设计伦理性作为设计艺术在新世纪所思考的新的艺术设计的方向，恰恰满足了现代设计艺术处理综合设计关系的问题，是设计艺术有了时代性的实际理论的指导。设计伦理也是在遵守与背离社会伦理要求中发展进步的，对于在电子商务中界面设计的伦理缺失现象不能任其发展，而要对其危害性保持充分而清醒的认识，防患于未然。其主要的危害有以下几点。
（1）增加整个电子商务行业的交易成本；（2）弱化伦理道德的调节力量；（3）阻碍电子商务中界面设计的健康发展；（4）破坏社会的诚信指数，扭曲价值观。
4 设计的治理策略
在市场经济条件下，商业伦理是商业与社会关系的基础，在一定程度上是社会伦理的灵魂和核心。实际上，加强商业伦理建设，也是我国公民道德建设和社会主义核心价值观教育的应有之义，更是构建社会主义和谐社会的着眼点和突破口。
我国应在社会的道德价值体系中建立和倡导保护知识产权，提倡原创设计，建立人们在电子商务中设计伦理的观念，建立电子商务的伦理规范，鼓励商家发扬设计的价值观和人文精神，这样利用制度的建立以及处罚力度的加大，才能使得电子商务经济的设计伦理缺失现象得到抑制，才能使得设计学以及经济和谐发展。
淘宝网是亚太最大的网络电子零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员已超3.7亿人（选自“驱动中国2012年度IT产品评选结果揭晓”），覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。一方面，中国的电子商务在市场经济条件下飞速发展，消费者接受和享受着商家的商品和服务；另一方面，淘宝卖家对于商品在其网络店铺界面的设计，其主张的商业价值观，也潜移默化的传播，作为一种商业文化的大众传播，商家的界面广告欺诈行为、道德流失、恶性竞争等已经成为日益严重的问题，在繁荣的电子商务经济背后，我们付出了沉重的道德价值，中国也制定了一定法律手段来约束，伦理和道德，不论是学术研究还是生活概念中，这两个概念通常在一个意义上使用。
在传统文化中，伦理更多正对非个体，而道德主要是指内化于个体内心的道理和理论。在实践形态中，它们是可以通用和交互的概念；但是在理论形态中，它们之间又是有着一定的区别。伦理主要指客观的道德法则。因此，伦理具有社会性和客观性；而道德是客观见之于主管的看法，主要指称个人的道德修养及其结果。所以在今天电子商务兴起并火热的同时，有关电子商务设计的伦理学应得到重视，所谓淘宝店的界面设计伦理缺失，也就是在淘宝网的电子商务经济活动中，商家对于自己店铺界面的设计，有关产品的介绍、服务等在设计的伦理和人文精神上，并且电子商务设计伦理应该从设计学的本质出发，建立在意识形态上的一种普遍认同的社会道德标准，是设计在从事电子商务活动中所应遵循的伦理原则与规范的总和，它有着特殊的现实意义从而有助于中国电子商务界面设计的发展，有助于保障和维护电子商务界面设计的基础秩序。
2 淘宝店铺界面设计伦理缺失的表现形式
利益的驱动，致使设计行为伦理的天平丑态尽出，衍生出设计伦理缺失的诸多表现形式，概括起来，主要有以下几种表现形式。
2.1 虚假的界面设计
虚假的界面设计是指对商品或服务的内容作不真实的宣传，对商品或服务的性能、产地、用途、质量等表述模糊，不清楚，使用数据、资料不真实准确，从而欺骗或误导消费者采取购买行动，侵害了消费者或其他经营者合法权益的违法行为。虚假的界面设计是所有界面设计伦理缺失行为中，最为普通、最为恶劣、社会危害最大的一种表现形式。虚假界面设计，不仅误导消费者，还影响了整个电子商务界面设计的风气，更削减了社会的诚信指数。
虚假界面设计的特点之一是蓄意欺骗隐瞒，主要表现有：这种设计利用产品本身信誉与消费者接受信息之间的不对称、不完全、不完整的信息混淆消费者的判断，诱使消费者购买产品，如山寨版的产品盗用正版图片，诱骗消费者，如某商家盗用sony官方的图片，诱惑消费者，将山寨产品作为正品，以低价促销欺骗消费者，给消费者造成是：商家将正品原价599元，sony nwz-w202 MP3 仅以45元低价促销。
该卖家将国酒茅台53°飞天假借“节日促销”的名义，给假冒产品戴上了“正品折扣出售”的帽子，让消费者感觉好像是该卖家因节日促销活动而将价值1200元的茅台53°飞天仅以209元出售，从而达到了忽悠消费者的目的。
综上可见，大到国酒茅台，小到日常电子用品等，都存在不同程度的界面设计伦理问题，这种界面设计正是利用产品本身信誉与消费者接受信息之间的不对称、不完全、不完整的信息混淆消费者的判断，利用正品商品的图片并打上“折扣”、“团购”等旗号诱使消费者购买产品，也是目前电子商务中最常见的界面设计伦理问题之一。
2.2 直接盗用其他商家的界面设计
在淘宝竞争日益激烈的今天，往往同一种商品有很多家商户出售，以服装为例，要以某件服装设计自己的界面，商家需要找摄影师、找模特、找电脑技术人员来拍摄出自己原创的图片或logo来吸引消费者，但是这不但花费金钱而且花费心力，往往大多数商家，为了省事，而直接盗用别人的原创界面设计或图片，然后给其印上自己的logo，这种行为，给界面设计的原创商家，造成经济和心理上的严重侵害。毫无避讳的直接盗用其他卖家界面设计的行为，一方面给花费财力心力的原创卖家以严重侵害，同时也给消费者蒙上一层屏障，无法辨别卖家间的区别。也是最为严重的界面设计的伦理缺失问题。
2.3 将别的店铺的原创logo稍作修改然后盗用
通过调研发现，很多淘宝商家为了省事，或者节省开发设计logo的费用，直接将别的商家的logo进行修改，或者进行模仿，然后使用，这不仅损害了logo原创商家的利益，并且影响了整个电子商务环境下商家对于原创logo设计的追求，极坏的影响了对于原创logo的设计和人文精神。这严重影响了消费者对商家logo含义以及品牌理念的认识与解读，也严重危害了整个电子商务行业对于原创商业logo设计的追求和人文精神。
这类界面设计的伦理缺现象，对于一般消费者而言危害不大，但对于商家，特别是重视界面设计，重视自己独特商业文化气息的商家而言，是一种巨大而无法与之抗衡的伦理缺失问题，这严重损害了logo原创商家的热情，并且影响了整个电子商务环境下商家对于原创logo设计的追求，也对于原创logo商家的心理造成伤害。
3 淘宝店铺界面设计缺失的危害
设计伦理性作为设计艺术在新世纪所思考的新的艺术设计的方向，恰恰满足了现代设计艺术处理综合设计关系的问题，是设计艺术有了时代性的实际理论的指导。设计伦理也是在遵守与背离社会伦理要求中发展进步的，对于在电子商务中界面设计的伦理缺失现象不能任其发展，而要对其危害性保持充分而清醒的认识，防患于未然。其主要的危害有以下几点。
（1）增加整个电子商务行业的交易成本；（2）弱化伦理道德的调节力量；（3）阻碍电子商务中界面设计的健康发展；（4）破坏社会的诚信指数，扭曲价值观。
4 设计的治理策略
在市场经济条件下，商业伦理是商业与社会关系的基础，在一定程度上是社会伦理的灵魂和核心。实际上，加强商业伦理建设，也是我国公民道德建设和社会主义核心价值观教育的应有之义，更是构建社会主义和谐社会的着眼点和突破口。
我国应在社会的道德价值体系中建立和倡导保护知识产权，提倡原创设计，建立人们在电子商务中设计伦理的观念，建立电子商务的伦理规范，鼓励商家发扬设计的价值观和人文精神，这样利用制度的建立以及处罚力度的加大，才能使得电子商务经济的设计伦理缺失现象得到抑制，才能使得设计学以及经济和谐发展。