图书馆建立阅读推广人制度研究

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  摘要: 阅读推广人的出现、成长及其实践是全民阅读走向专业化、规范化的根本保障。概述了阅读推广人在全民阅读中的作用,分析了图书馆建立阅读推广人制度的可行性。指出图书馆应从以下几方面建立阅读推广人制度,如从大力宣传,规范招募流程;创新方式,加强培训指导;完善管理,建立长效机制等。
  关键词:图书馆;阅读推广人;阅读推广
  中图分类号:G250文献标识码:A
  多年来,在国家大力倡导全民阅读的大背景下,全民阅读、阅读推广正受到政府与社会的广泛关注,其内涵也在进一步丰富。图书馆作为推广全民阅读、建设书香社会的重要主体,积极响应国家号召,高度重视阅读推广工作,充分发挥行业优势,整合业界力量,调动社会资源,组织策划了诸多独具特色、影响广泛的品牌阅读推广活动,如“4·23”广场活动、全国少年儿童阅读年等,深受全国各地读者的关注和好评[1],取得了显著的社会效益。同时,我们也应该注意到阅读推广工作中专业人才缺乏、人员水平不足等亟待解决的现实问题。因此探索建立科学、合理的阅读推广人制度是图书馆阅读推广工作规范有序开展的基本保证。
  1阅读推广人概述
  
   所谓阅读推广人,是指具备从事阅读推广所需基本知识与能力的专业及业余人员,包括图书馆阅读推广人员和各行各业的阅读推广志愿者,他们有着各自的职业,同时具有一定资质,可以向公共图书馆及其他组织提出申请举办阅读推广活动、建立读书会、开展阅读研究等,并可通过网络论坛、微博微信等平台向公众宣传阅读价值,培养公众阅读兴趣,激发公众阅读自觉,提升公众阅读能力,进而促进全民阅读,构建书香社会。
   阅读推广人作为一种崭新的社会身份,其在阅读推广中的作用主要有以下四个方面:第一,推广作用。阅读推广人最本质的作用就是推广阅读,即向公众传播阅读理念,传递阅读价值,并通过自身的阅读经历和阅读能力去影响、引导、带动更多的人进行阅读,包括引导不爱阅读的人热爱阅读、指导不会阅读的人学会阅读、帮助阅读障碍的人走近阅读等,进而促进全民阅读的持续深化。第二,引导作用。阅读推广人通过组织生动有趣、形式多样的阅读推广活动,可以向身边的亲朋好友等宣传阅读的益处,引导人们多读书、读好书,使其感受阅读的魅力,享受阅读的乐趣,并逐步形成阅读的意愿。第三,聚合作用。阅读推广人在关注公众阅读品位培养和阅读能力建设的同时,将图书馆、学校、家长、出版社、企业等聚集到一起,使分散的阅读推广力量聚集起来,彼此沟通,共同推动,形成合力。第四,重塑作用。阅读推广人作为一个新兴的社会群体,他们来自社会各行各业,本着公益的原则不计回报地开展阅读推广活动,通过推荐阅读书目告诉人们哪些是优秀的书籍,并指导人们如何选择、阅读这些书籍。从某种程度上说,推广阅读人是在重塑人们的精神世界,撒播“读书种子”,使人们接受阅读,热爱阅读,迷恋阅读。
  2图书馆建立阅读推广人制度的可行性
   长久以来,图书馆始终以推动全民阅读为己任,重视开展阅读推广活动,并积累了丰富的经验,在此基础上探索建立阅读推广人制度具有现实可行性,可以为图书馆阅读推广工作人才培养提供制度保障。
  2.1便于组织招募
   图书馆作为公益性的社会文化服务机构,具有强大的公信力和号召力,可以面向全社会招募到具有丰富阅读推广工作经历且热爱阅读、热心公益的阅读推广人,通过他们专业的阅读推广经验、多元的知识文化背景以及不计名利的热忱,宣传阅读,引导阅读,推荐阅读,参与阅读,进而促进全民阅读的深入开展。上海市图书馆学会“阅读推广人”计划今年启动[2],目前以浦东图书馆为试点,招募了首批10位“阅读推广人”,囊括了国学人文、儿童文学、电视传媒、民间教育机构、图书馆行业等各领域的代表性人物,他们将运用自身优势,针对相关人群开展阅读推广工作。浦东图书馆的经验未来将在全市范围内推广应用,预计在2015年度培养百名以上具有一定理论基础和实践能力的阅读推广人。另外,图书馆可以通过吸纳有条件的阅读推广人,联合成立阅读社团,以更好地开展活动。如深圳的三叶草故事家族、蒲公英读书会、南方都市报读书人俱乐部等都是知名的读书组织。
  2.2便于系统培训
   近年来,随着全民阅读活动的不断推广,图书馆获得了大量阅读推广方面的有益经验,并汇聚了一批从事全民阅读与阅读推广研究的专家学者,他们在该领域取得了丰硕的研究成果,成为系统开展阅读推广人培训的重要讲师资源。2015年,中国图书馆学会将在全国范围内开展“阅读推广人”培育行动[3],以此提升阅读推广工作能力,加强人才培养工作。相信通过专家学者深入浅出的讲授,能够帮助阅读推广人明确阅读推广理念,熟悉阅读推广知识,掌握阅读推广技能,使其获益匪浅,并为日后更好地参与阅读推广活动提供保障。2015年全国图书馆未成年人服务提升计划——黑龙江站暨“少儿阅读推广人”培育行动(基础级)在黑龙江省图书馆成功举办,此次培训既研讨了我国未成年人服务领域的理论问题,也关注了图书馆未成年人工作实践;既展示了我国未成年人服务现状,也介绍了国外相关领域的先进经验,使来自全国各地的300余名少儿服务工作者获益匪浅。
  2.3便于开展活动
   图书馆可以积极发挥自身资源、技术、人员等专业优势,为阅读推广人及时、顺利地开展阅读推广活动提供必要的软硬件条件,如场地、设备、流程等,并进行相应的科学管理[4]。担任了浦东图书馆首批“阅读推广人”的台湾“故事妈妈”创始人黄欣雯表示,将借助图书馆这一公益服务平台深入开展阅读推广活动,把阅读推广的群体扩展到家长,“因为只有爱阅读的爸爸妈妈,才能培养出爱读书的孩子” 。图书馆建立阅读推广人制度,不只是一项简单的阅读推广活动创新,还能为现今多元文化社会中人们提升自身阅读素养,实现自我发展做出积极贡献。同时,通过面向全社会招募培训阅读推广人,也能进一步扩大图书馆的服务职能,提升其个性化服务水平。   3图书馆建立阅读推广人制度的对策
   近年来,全国各地都兴建了面积大、设施佳的公共图书馆,然而2014年中国成人人均阅读量还不足5册,与发达国家相比仍存在一定差距,因此急需一批高素质的阅读推广人以引导阅读推广工作的深入、持久开展。为了更加规范有效地为阅读推广工作引进专业型、研究型人才,图书馆需建立起专业的、系统的、完备的阅读推广人制度,进而从根本上促进我国全民阅读事业的蓬勃发展。
  3.1大力宣传,规范招募流程
   为保证阅读推广工作井然有序开展,同时为热心公益事业的社会人士提供一个深入参与阅读推广的平台,图书馆应利用自身优势通过多种途径面向社会公开招募阅读推广人,如通过门户网站或者联合电视、电台等传统媒体以及微博、微信等新兴媒体发布招募公告,吸引各类热心公益、热爱阅读的社会成员申请成为阅读推广人;邀请图情界、教育界、出版界等社会各领域阅读推广方面的专家学者加入,扩大阅读推广服务的感召力;开展真人图书馆服务,以优秀的阅读推广人为真人图书,向公众传授阅读技巧,分享阅读经验,以其亲身经历和感受鼓励感染他人,使更多的人投身阅读推广人队伍。图书馆在大力宣传的同时,还应制定合理、规范的招募规则,以使阅读推广人工作日趋走向常态化、规范化、科学化。首先,由图书馆定期发布招募公告,包括招募条件、报名方法、享受权利、工作内容等信息。其中招募条件应包含以下内容:热心全民阅读推广,愿意为推广阅读提供志愿服务,做阅读信息的提供者、阅读活动的倡导者和组织者以及新书好书的推荐者;具有较高的阅读能力、欣赏水平、交流能力,能与广大人民群众分享阅读喜闻乐见的作品;具有较强的组织协调、宣传动员能力,能够组织或作为骨干参与读书会、文学社等各类阅读活动;另外要有较为充裕的时间和精力用于推广全民阅读。其次,凡符合招募公告条件的人员均可在规定时间内通过现场报名、电话报名、官方微博微信等自愿报名方式递交申请材料及有效证件,图书馆对报名人员的资格进行审核,审核通过方可进入培训环节。培训环节由图书馆界相关的专家学者通过采取授课、实习、现场能力测试等模式,向报名学员传授阅读推广相关知识,以完善学员阅读推广知识结构,提升实践技能。通过专家培训考核后,才能正式受聘为阅读推广人。最后,图书馆应规定受聘的阅读推广人每年至少需要推荐的阅读书目数量以及开展的阅读推广活动场次,对于未达到规定目标的阅读推广人,图书馆将自动取消其阅读推广人资格。
  3.2创新方式,加强培训指导
   为了进一步提高阅读推广人的专业水平和研究能力,图书馆应定期举办阅读推广人培训,并逐步建立起有计划的、连续的、系统的培训流程,以保障阅读推广人合理有效地组织开展各种形式的阅读推广活动,进而倡导全民阅读。
  3.2.1培训需求分析
   为保证达到最理想的预期培训效果,图书馆应通过多种方式对阅读推广人进行精准、详尽的培训需求分析,这样才能有的放矢,为培训内容设计、培训项目实施提供建议并创造条件。首先,图书馆可通过向阅读推广人发放调查问卷,了解他们对培训内容的喜好,如分享个人阅读推广经验的内容、介绍国外阅读推广历程的内容、图画赏析及心理学的有关内容等,同时还要掌握他们对培训方式的要求,包括专家报告、讲座授课、案例交流、观摩实践等。其次,图书馆可通过组织阅读推广人座谈会,获取阅读推广人对于培训需求的第一手资料,进而开展高水平、高质量的培训活动。不过,这种方法较费时费力,要灵活运用。最后,图书馆可根据阅读推广活动特点,对比曾经开展类似活动时有关阅读推广人培训需求的档案,经过综合分析,得出培训需求。无论通过哪种方式,图书馆在获取了阅读推广人培训需求后,都应确定培训目标,以保证既能完成阅读推广活动任务,又能提升阅读推广人自身素质,实现自我发展。
  3.2.2培训内容设计
   图书馆应在获取了培训需求并明确了培训目标的前提下,制定培训计划,包括合理有序地安排培训时间、地点及受训人员,同时邀请国内知名的阅读推广专家、学者进行授课,以确保培训项目顺利实施。2012年6月,深圳率先在全国启动了“阅读推广人”培训工作,这是国内第一个由政府牵头、专业机构实施的阅读推广人培训班[4]。在借鉴深圳“阅读推广人”培训班成功经验的基础上,图书馆还应综合考虑专家意见、活动需要、培训需求、预期目标等多个因素来设计培训内容,使阅读推广人能够掌握专业化、规范化、系统化的阅读推广技巧和能力。阅读推广人培训课程可分为基础级、提高级、研究级3个级别,受训人员可逐级参与一系列培训课程,以实现从基础实践向理论研究的晋升。基础级培训课程主要包括:一是有关阅读推广活动的简单介绍,如个人阅读推广经验分享、国外阅读推广历程介绍等,通过初步培训使受训人员了解阅读推广活动的基本流程;二是有关阅读推广人自愿推广阅读的培训,如志愿推广阅读活动的理念、价值等基本概念,以及活动内容、活动项目、活动形式等,引导阅读推广人在阅读推广实践中学有所用。提高级培训课程目前主要包括4个方向,即儿童阅读推广、经典阅读推广、时尚阅读推广、数字阅读推广[3],受训人员要在特定时间内完成课程报告、实践考核等,以切实提高其阅读推广技能。研究级培训课程主要包括:影响阅读推广工作持续发展的体制障碍,如国家层面的制度供给、政策支持等;社会环境,如应试教育环境、社会治安环境等;服务能力,如服务文献、服务场地、服务人员等,通过理论研究的不断深入,促使阅读推广活动健康发展。
  3.2.3培训项目实施
   为了使阅读推广人培训工作规范、科学、公正,图书馆要合理选择培训方式并组织培训项目实施。首先,成立阅读推广人培训指导中心,通过全面引进社会力量,合力推动阅读推广的理论研究。目前,中国图书馆学会以图书馆界、教育界、新闻媒体界、出版发行界相关学者为基础,组建了阅读推广人培训指导委员会[3],根据不同培训课程可设置若干工作委员会,开展培训工作。其次,编写一批具有指导性、权威性的理论成果和教材,同时编制科学的培训大纲,为打造一支高水平的专业阅读推广人队伍提供保障。2015年2月,中国图书馆学会“阅读推广人”培育行动教材编写会第一次会议在深圳图书馆召开。通过编委细致的讨论,会议决定首期教材编写工作分3个梯度进行,即基础教材、专业教材、理论教材。最后,选择培训方式,确保培训效果。首先是专家授课。学员通过逐级学习专家讲授的较为系统的基础级课程、提高级课程、研究级课程,完善自身知识结构。其次是参观实习。学员通过参观实习,在阅读推广实践中提升自主开展阅读推广活动的能力和技巧。第三是水平测试。通过开设现场能力测试,确认学员阅读推广专业资格等级,即初级、中级、高级,以推动阅读推广向专业化和规范化发展。   3.2.4培训效果评估
   图书馆阅读推广人培训要在培训项目实施后,采用多效的评估机制,以确保培训实效。一方面,在培训过程中,通过要求参训人员在特定时间内完成课程、报告、实习、考核等多个环节的内容,来评估学员的培训效果。培训合格的学员将获得阅读推广人徽标,在工作中可以佩戴徽标进行阅读推广工作。另一方面,在培训结束后,通过现场采访、调查问卷、交流座谈等形式评估学员对培训内容是否满意,学员通过培训是否学有所得、学有所用,了解学员对图书馆日后培训活动希望改善的方面等,以便图书馆总结培训经验,指导并改进培训活动。同时,图书馆还应对培训活动建立档案,包括培训人数、总计课时、教材选择、照片视频等,并对其进行整理分析,以充分展示此次培训活动的效果,为实现阅读推广人培训活动的常态化、规模化、可持续化,以及反馈修正培训内容提供参考。
  3.3完善管理,建立长效机制
   为充分发挥阅读推广人在阅读推广过程中的引导作用,图书馆应建立规范化、科学化的管理制度。目前,深圳已出台了《深圳市阅读推广人管理办法》[5],对阅读推广人进行系统培训和科学管理,并对他们的阅读推广工作提供必要的资助,帮助他们开展各类基层读书活动,推动学校、家庭、社区、企业阅读。图书馆可以参照深圳市的成功做法,制定《图书馆阅读推广人管理办法》,对于资质认证、业务考核、激励评估等方面做出初步规定。主要包括三个层面:一是《阅读推广人资格认证管理制度》,以统一报名、集中培训、考核评估、持证上岗为主要内容,规范阅读推广人申报退出机制;二是《阅读推广人培训考核管理制度》,以明确培训内容、培训方式、考核评估为主要内容,打造阅读推广人系统培训体系;三是《阅读推广人激励评估管理制度》,以活动成效、精神奖励、补贴发放为主要内容,完善阅读推广人保障措施。图书馆通过对阅读推广人制度建设的各个环节制定一系列行之有效的运行管理机制,使阅读推广工作持久、稳定开展。此外,图书馆还要建立规律、严谨的定量与定性相结合的评估标准,对阅读推广人开展阅读推广活动的时间、场次等量化指标以及注重评估工作服务态度、推广技能等非量化指标进行综合评估,并强调评估的严格性和重要性,确保评估实效,以便图书馆总结经验,改善日后工作。
  4结语
   阅读推广是一项长期的、系统的工程,图书馆开展阅读推广工作是责任使然。未来,随着图书馆阅读推广人制度的逐步建立与完善,会有越来越多的职业阅读推广人在图书馆、学校、军营、社区以及更广阔的天地中发挥作用,使得阅读推广工作走向深远。
  参考文献
  [1]深圳新闻网.中国图书馆学会:推广阅读是历史和职业赋予的使命[EB/OL].(20091003) [20151009].http://news.sznews.com/content/2009-11/03/content_4155368.htm.
  [2]上海市“阅读推广人”计划暨首期“阅读推广人”培训班在浦东图书馆启动[EB/OL].[20150422].http://www.libnet.sh.cn/sla/list2.aspx?dbID=15596.
  [3]常熟图书馆.凝聚业界智慧,提升全民阅读推广的水准和质量[EB/OL].[20151001].http://www.cslib.cn/newlibs/2012/a_content2013.asp?thid=1245&nodt=0.
  [4]刘芳.基于Human Library的图书馆学会服务研究[J].图书馆学刊, 2012,34(11): 45-48.
  [5]深圳新闻网.首批34位阅读推广人诞生[EB/OL]. (20121011) [20151002].http://www.sznews.com/culture/content/2012-10/11/content_7275440_2.htm.
  (收稿日期:20150914责任编辑:张静茹)
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