【摘 要】
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<正>巴曙松:本文选取存款与金融资产、业务等候时间和客户满意度、产品渗透率及客户属性为观测变量,选取智能网点为控制变量,采用单因素方差分析方法,探析智能化网点对物理网
【机 构】
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中国银行业协会,西南财经大学,中央财经大学
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<正>巴曙松:本文选取存款与金融资产、业务等候时间和客户满意度、产品渗透率及客户属性为观测变量,选取智能网点为控制变量,采用单因素方差分析方法,探析智能化网点对物理网点经营的综合影响。近年来,互联网金融驱动下的电子渠道打破了银行业固化网点模式,有效地突破了地域、时间的限制,对传统物理渠道的替代效应在逐渐增强,银行物理网点渠道的地位进一步受到挑战。从国际现状来看,花旗集团
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