人性化护理管理在临床护理工作中的应用

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目的:针对医院临床护理工作过程中应用人性化护理管理措施的临床效果进行分析与探究.方法:此次研究选取的开始时间与结束时间分别为:2018年1月至2019年12月,选取的参考对象为我院临床工作的90名护理人员,按照随机数字表格的方式将其分组,组别名称分别为:比对组、研究组,其中,比对组分配45名护理人员,实施常规护理管理,研究组分配45名护理人员,实施人性化护理管理,对比2组护理工作人员最终的护理管理效果,即:综合能力评分(操作娴熟度、护患沟通质量、病案书写质量、应急处理能力)、护理人员对管理模式满意度情况.结果:研究组选取的45名护理人员在人性化护理管理干预后的综合能力评分包括:操作娴熟度(92.67±1.38)分,护患沟通质量(93.54±2.12)分,病案书写质量(92.36±1.97)分,应急处理能力(93.31±1.22)分,比对组选取的45名护理人员在常规护理管理干预后的综合能力评分包括:操作娴熟度(85.49±2.65)分,护患沟通质量(86.71±1.09)分,病案书写质量(85.49±2.35)分,应急处理能力(84.19±2.07)分,2组护理人员相比较来说,研究组明显高于比对组,差异存在统计学意义,T=16.12,P=0.00;T=19.22,P=0.00;T=15.03,P=0.00;T=25.46,P=0.00;研究组45名护理人员对人性化护理管理措施的满意度为95.56%,比对组45名护理人员对常规护理管理措施的满意度为82.22,相比较来说,研究组明显较高,差异存在统计学意义,X2=4.05,P=0.04.结论:在医院护理人员日常工作的过程中,可以采取人性化护理管理的措施,能够在一定程度上有效的提升护理人员的综合能力(操作娴熟度、护患沟通质量、病案书写质量、应急处理能力)与对护理管理模式的满意程度,使用价值较为显著,值得在临床中应用和进一步推广.
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