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摘要：建筑装饰装修工程的质量不仅仅是一个企业在激烈的同行业竞争中得以立足的根本，同时也关乎建筑使用者的生命和财产安全。本文分析了装饰装修工程质量问题，提出了装饰装修工程施工质量管理的措施。
关键词：装饰装潢 工程施工 管理
Abstract：Construction decoration project quality is the basic the enterprises are able to rise among the drastic competition, and links to the construction users lives and property safety. In this paper, it will analyze the decoration project quality problems and put forwards to some quality management measures under the decoration.
Key Words: decoration; construction; management
中图分类号：TQ174.6+4文献标识码：A 文章编号：
改革开放以来，随着我国国民经济的高速发展，建筑装饰企业犹如雨后春笋般蓬勃发展。建筑装饰工程的质量伴随着新材料、新工艺的不断进步，也相应获得了很大程度的提高。但是，建筑装饰工程的质量受到多种因素的影响，现实中的建筑装饰工程质量水平也是参差不齐。近年来，由于建筑装饰工程质量不合格导致的外墙装饰砖掉落造成的伤亡屡见不鲜，而由于建筑内部装饰质量不合格引起的火灾也时有发生，室内装修质量问题给老百姓生活造成困扰遭到媒体曝光也是常有的事情。建筑装饰工程的质量不仅仅是一个企业在激烈的同行业竞争中得以立足的根本，同时也关乎建筑使用者的生活，甚至生命和财产安全。当前建筑装饰行业施工过程中存在着，施工技术管理松懈、施工过程管理不足、施工材料不达标等一系列问题。
一、装饰装修工程行业问题分析
近些年，虽然我国建筑装饰行业发展较快，但行业内部存在的诸多问题依然存在。这些问题如不能及时解决，势必会影响行业的可持续健康发展。
1、装饰装修市场秩序混乱，利益关系复杂，市场主体经营行为不规范。由于大量不合法经营企业进入市场，企业之间恶性价格竞争，业务过程中给予回扣等不当竞争现象相当严重，使规范经营的企业受到损害，这严重影响了企业对工程质量等方面的重视程度，从而制约了行业向规范发展。
2、装饰装修企业不能按规定获得和使用资质。借用资质、层层转包的现象比较普遍，施工质量难以保证。在招投标和承接工程项目中大量存在借用资质以及层层转包的现象，导致大量工程项目由无资质、技术力量差的企业承接,施工质量难以得到保证。
3、 建筑装饰行业从业人员整体素质偏低。队伍虽然庞大，但整体文化水平低，技术素质较差，其中装饰设计、施工、管理人员接受正规专业训练的人数较少，有专业技术职称的人数甚少，技术力量非常薄弱。
4、资源浪费和环保问题突出。建筑装饰工程大量使用天然材料，属于资源消耗性行业。由于材料生产技术装备差，施工技术水平低，设计、施工的标准化程度低，造成水、能源、木材等资源的利用率低，资源浪费严重。同时，当前装饰装修的传统施工方法和使用的材料，环境的亲和性差，科技含量低，施工现场产生的噪音、粉尘等污染物和工程垃圾较多，对环保产生较大的负面影响。装饰装修工程设计不合理，材料、设备、设施选型不科学，造成建筑物的使用成本高，能源消耗大。
5、装饰装修所用材料不能完全保证质量合格。需求量的激增，让建材生产厂家的生产能力等遭到挑战，进到工地现场的很多建材质量不能达标，同时也催生了一大批生产假冒伪劣商品的建材企业。有了本身质量存在问题的建材在施工中被使用，整体的工程质量自然也就不能得到保证。这些有问题的建材，也给装饰装修的环保指标带来了麻烦，一大批工程项目在环保检测中不能贴上合格的标签，这对建筑使用者，特别是家装使用者带去的是对健康的摧毁。
二、装饰装修工程施工管理
要让装饰装修工程质量有所保证，必须要在各个管理方面做足工作，比如施工全程的安全管理、工艺技术管理、施工材料管理、施工组织管理、施工人员管理、施工资料管理、成品保护管理等方面。如果能有效确保这些方面的管理落到实处，整体工程项目的施工质量也就有保证了。
1、施工安全管理
安全重于泰山，装饰装修工程的安全问题也是施工中的管理问题。主要表现在现场的防火，禁止乱搭、接电线，脚手架搭设、安全帽的佩戴、系安全带等相应的施工安全问题上。所以要建立安全规章制度，设立专门的安全工作人员，天天讲， 时时抓，才能防患于未然，工地安全了，管理就理顺了，质量也就有保证了，企业的效益自然也提高了。
2、工艺技术管理
工程項目特别是装饰工程施工工艺复杂，各施工工种班组多，要求现场施工管理人员务必做好技术准备。首先，必须熟悉施工图纸，针对施工合同要求，尽最大限度去优化每一道工序，每一分项分部工程，同时考虑公司自身的资源（如施工队伍、材料供应、资金、设备等）及气候等自然条件，认真、合理地做好施工组织计划，确保每一分项分部工程能纳入受控范围之中。其次，针对工程特点， 除了合理的施工组织计划外，还必须在具体施工工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的施工工艺。技术储备包括技术管理人员、技术工长及工人的新技术新工艺培训，施工规范、技术交底等工作。通过有计划有目的的培训，技术交底， 可以使施工技术工人、工长熟悉新的施工工艺，新的材料特性，共同提高技术操作、施工水平，进而保证施工质量。此外，从技术角度出发，施工质量能否达到相关的设计要求和有关规范标准要求，仅仅从施工过程中的每一道工序作出严格的要求是远远不够的，必须有相应的质量检查制度。而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过科学的论证，所以，必须针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准，以确保工程质量。
3、施工材料管理
相对于土建施工，装饰装修工程有其固有的特点，主要就是其所需的材料种类繁多，并且，经常有许多新型材料应用的问题。因此，针对材料，必须解决好以下问题：（1）材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格、精心测算所需材料的数量，组织材料商供货；（2）材料采购。面对品类繁多的材料采购单， 必须将数量、品牌、规格、产地等一一标识清楚。尺寸 、材质、模板等必须一次到位，以避免材料订购不符，进而影响工程进度；（3）材料分类堆放。根据实际现场情况及进度情况，合理安排材料进场，对材料进行进场验收，抽检，抽样， 并报检于甲方 、设计单位。整理分类，根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地；（4）材料发放。使用追踪，清验。对于到场材料，清验造册登记，严格按照施工进度凭材料出库单发放使用，并且需对发放材料进行追踪，避免材料丢失或者浪费。特别是要对型材下料这一环节严格控制。库管员务必及时整理盘点，并注意对各材料分类堆放，易燃品、易潮品均需采取相应的材料保护措施。
4、施工组织管理
施工组织管理的关键是进度和质量。对于进度，原则上按原施工组织计划执行，但作为一个项目而言，现场情况千变万化，如材料供应、设计变更等在所难免，绝对不能模式化，必须根据实际情况进行调整、安排。施工质量能否得到保证，最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一道工序，严禁偷工减料。必须贯彻执行“三检” 制，即自检、专检、联检，通过层层检查、 验收后方允许进入下一道工序，从而确保整个工程的质量。
5、施工人员管理
从一定意义上来说，人是决定工程成败的关键。所有的工程项目均是通过人来完成的，只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。怎样才能将施工队伍中的技术管理人员和技术工人有机整合充分发挥作用呢？首先，必须营造出一种荣辱与共的氛围，让所有员工都感到自己是这个项目的大家庭中的一员，对员工要奖罚分明，多鼓励，多举办各类生产生活竞赛活动，从精神、物质上双管齐下，必须明确施工队伍的管理体制，各岗位职责、权利明确，做到令出必行。一支纪律严明的施工队伍，面对工期紧逼、技术复杂的工程，只有坚决服从指挥，才能按期保质完成施工任务。其三，针对具体情况适当使用经济杠杆的手段，对人员管理必定起到意想不到的作用。
6、施工资料管理
工程项目的管理，除了材料、施工、技术、人员的管理，还有个不容忽视的问题就是资料的管理。任何项目的验收，都必须有完备的竣工资料这一项。竣工资料所包含的材料合格证、检验报告、竣工图、验收报告、设计变更、测量记录、 隐蔽工程验收单，有关技术参数测定验收单、工作联系函、工程签证等，都要求施工管理人员在整个项目施工过程中一一注意收集归类存档。如有遗漏，将给竣工验收和项目结算带来不必要的损失，有的影响更是无法估量。
7、成品保护管理
针对装饰工程的特点，成品保护可谓至关重要，作为最后的一道工序，任何一小点的破坏都会从整体上破坏美感，影响工程验收。对于成品保护，必须采取主动与被动相结合的做法来防护。所谓主动，即采取相应的相关防范強制性的制度，比如不准在成品地面上使用铁梯等规定。所谓被动，即采取相关的防碰撞等手段来保护成品，如在玻璃等易碎品上遮盖胶合板等措施。总之，成品保护非常重要，否则整个工程前功尽弃。应专人看管，从严监控，每个工人都要有成品保护的意识，认真的管理，才能降低成本，提高效益。
施工质量是过程管理的结果，只有持续的全方位有效管理，才能让结果合格。对于工程项目本身有了以上多方面的管理，似乎可以保证质量了，但作为一个企业要做到这些却还需要行业的氛围。因而，除了装饰装修企业本身的管理，相关行政管理单位和行业协会等组织积极参与进来，制定健全的标准制度、施以严格管理、开展奖优惩劣、从而创造良好的行业氛围，这样才能真正让装饰装修企业定好位，行业得到良性发展。
参考文献：
[1] 王兴华. 园林小品建设中的施工质量控制措施[J]. 中国园艺文摘, 2011,(08) [2] 吴礼强. 探讨装饰工程施工质量控制措施[J]. 河南建材, 2011,(05) [3] 范传丽, 李真. 浅谈建筑装饰工程创优过程中的质量控制措施[J]. 黑龙江科技信息, 2011,(14) [4] 童沈勤, 冯明. 浅论市政工程路面裂缝的质量控制[J]. 中国新技术新产品, 2011,(14) [5] 聂宏凯. 论装修工程施工的有效质量控制——样板引路[J]. 科技信息, 2011,(22) [6] 王月琴. 工程施工质量管理概述[J]. 黑龙江科技信息, 2011,(14) [7] 邓桃. 航道整治建筑物施工阶段质量控制的建议[J]. 珠江水运, 2010,(06)
关键词：装饰装潢 工程施工 管理
Abstract：Construction decoration project quality is the basic the enterprises are able to rise among the drastic competition, and links to the construction users lives and property safety. In this paper, it will analyze the decoration project quality problems and put forwards to some quality management measures under the decoration.
Key Words: decoration; construction; management
中图分类号：TQ174.6+4文献标识码：A 文章编号：
改革开放以来，随着我国国民经济的高速发展，建筑装饰企业犹如雨后春笋般蓬勃发展。建筑装饰工程的质量伴随着新材料、新工艺的不断进步，也相应获得了很大程度的提高。但是，建筑装饰工程的质量受到多种因素的影响，现实中的建筑装饰工程质量水平也是参差不齐。近年来，由于建筑装饰工程质量不合格导致的外墙装饰砖掉落造成的伤亡屡见不鲜，而由于建筑内部装饰质量不合格引起的火灾也时有发生，室内装修质量问题给老百姓生活造成困扰遭到媒体曝光也是常有的事情。建筑装饰工程的质量不仅仅是一个企业在激烈的同行业竞争中得以立足的根本，同时也关乎建筑使用者的生活，甚至生命和财产安全。当前建筑装饰行业施工过程中存在着，施工技术管理松懈、施工过程管理不足、施工材料不达标等一系列问题。
一、装饰装修工程行业问题分析
近些年，虽然我国建筑装饰行业发展较快，但行业内部存在的诸多问题依然存在。这些问题如不能及时解决，势必会影响行业的可持续健康发展。
1、装饰装修市场秩序混乱，利益关系复杂，市场主体经营行为不规范。由于大量不合法经营企业进入市场，企业之间恶性价格竞争，业务过程中给予回扣等不当竞争现象相当严重，使规范经营的企业受到损害，这严重影响了企业对工程质量等方面的重视程度，从而制约了行业向规范发展。
2、装饰装修企业不能按规定获得和使用资质。借用资质、层层转包的现象比较普遍，施工质量难以保证。在招投标和承接工程项目中大量存在借用资质以及层层转包的现象，导致大量工程项目由无资质、技术力量差的企业承接,施工质量难以得到保证。
3、 建筑装饰行业从业人员整体素质偏低。队伍虽然庞大，但整体文化水平低，技术素质较差，其中装饰设计、施工、管理人员接受正规专业训练的人数较少，有专业技术职称的人数甚少，技术力量非常薄弱。
4、资源浪费和环保问题突出。建筑装饰工程大量使用天然材料，属于资源消耗性行业。由于材料生产技术装备差，施工技术水平低，设计、施工的标准化程度低，造成水、能源、木材等资源的利用率低，资源浪费严重。同时，当前装饰装修的传统施工方法和使用的材料，环境的亲和性差，科技含量低，施工现场产生的噪音、粉尘等污染物和工程垃圾较多，对环保产生较大的负面影响。装饰装修工程设计不合理，材料、设备、设施选型不科学，造成建筑物的使用成本高，能源消耗大。
5、装饰装修所用材料不能完全保证质量合格。需求量的激增，让建材生产厂家的生产能力等遭到挑战，进到工地现场的很多建材质量不能达标，同时也催生了一大批生产假冒伪劣商品的建材企业。有了本身质量存在问题的建材在施工中被使用，整体的工程质量自然也就不能得到保证。这些有问题的建材，也给装饰装修的环保指标带来了麻烦，一大批工程项目在环保检测中不能贴上合格的标签，这对建筑使用者，特别是家装使用者带去的是对健康的摧毁。
二、装饰装修工程施工管理
要让装饰装修工程质量有所保证，必须要在各个管理方面做足工作，比如施工全程的安全管理、工艺技术管理、施工材料管理、施工组织管理、施工人员管理、施工资料管理、成品保护管理等方面。如果能有效确保这些方面的管理落到实处，整体工程项目的施工质量也就有保证了。
1、施工安全管理
安全重于泰山，装饰装修工程的安全问题也是施工中的管理问题。主要表现在现场的防火，禁止乱搭、接电线，脚手架搭设、安全帽的佩戴、系安全带等相应的施工安全问题上。所以要建立安全规章制度，设立专门的安全工作人员，天天讲， 时时抓，才能防患于未然，工地安全了，管理就理顺了，质量也就有保证了，企业的效益自然也提高了。
2、工艺技术管理
工程項目特别是装饰工程施工工艺复杂，各施工工种班组多，要求现场施工管理人员务必做好技术准备。首先，必须熟悉施工图纸，针对施工合同要求，尽最大限度去优化每一道工序，每一分项分部工程，同时考虑公司自身的资源（如施工队伍、材料供应、资金、设备等）及气候等自然条件，认真、合理地做好施工组织计划，确保每一分项分部工程能纳入受控范围之中。其次，针对工程特点， 除了合理的施工组织计划外，还必须在具体施工工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的施工工艺。技术储备包括技术管理人员、技术工长及工人的新技术新工艺培训，施工规范、技术交底等工作。通过有计划有目的的培训，技术交底， 可以使施工技术工人、工长熟悉新的施工工艺，新的材料特性，共同提高技术操作、施工水平，进而保证施工质量。此外，从技术角度出发，施工质量能否达到相关的设计要求和有关规范标准要求，仅仅从施工过程中的每一道工序作出严格的要求是远远不够的，必须有相应的质量检查制度。而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过科学的论证，所以，必须针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准，以确保工程质量。
3、施工材料管理
相对于土建施工，装饰装修工程有其固有的特点，主要就是其所需的材料种类繁多，并且，经常有许多新型材料应用的问题。因此，针对材料，必须解决好以下问题：（1）材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格、精心测算所需材料的数量，组织材料商供货；（2）材料采购。面对品类繁多的材料采购单， 必须将数量、品牌、规格、产地等一一标识清楚。尺寸 、材质、模板等必须一次到位，以避免材料订购不符，进而影响工程进度；（3）材料分类堆放。根据实际现场情况及进度情况，合理安排材料进场，对材料进行进场验收，抽检，抽样， 并报检于甲方 、设计单位。整理分类，根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地；（4）材料发放。使用追踪，清验。对于到场材料，清验造册登记，严格按照施工进度凭材料出库单发放使用，并且需对发放材料进行追踪，避免材料丢失或者浪费。特别是要对型材下料这一环节严格控制。库管员务必及时整理盘点，并注意对各材料分类堆放，易燃品、易潮品均需采取相应的材料保护措施。
4、施工组织管理
施工组织管理的关键是进度和质量。对于进度，原则上按原施工组织计划执行，但作为一个项目而言，现场情况千变万化，如材料供应、设计变更等在所难免，绝对不能模式化，必须根据实际情况进行调整、安排。施工质量能否得到保证，最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一道工序，严禁偷工减料。必须贯彻执行“三检” 制，即自检、专检、联检，通过层层检查、 验收后方允许进入下一道工序，从而确保整个工程的质量。
5、施工人员管理
从一定意义上来说，人是决定工程成败的关键。所有的工程项目均是通过人来完成的，只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。怎样才能将施工队伍中的技术管理人员和技术工人有机整合充分发挥作用呢？首先，必须营造出一种荣辱与共的氛围，让所有员工都感到自己是这个项目的大家庭中的一员，对员工要奖罚分明，多鼓励，多举办各类生产生活竞赛活动，从精神、物质上双管齐下，必须明确施工队伍的管理体制，各岗位职责、权利明确，做到令出必行。一支纪律严明的施工队伍，面对工期紧逼、技术复杂的工程，只有坚决服从指挥，才能按期保质完成施工任务。其三，针对具体情况适当使用经济杠杆的手段，对人员管理必定起到意想不到的作用。
6、施工资料管理
工程项目的管理，除了材料、施工、技术、人员的管理，还有个不容忽视的问题就是资料的管理。任何项目的验收，都必须有完备的竣工资料这一项。竣工资料所包含的材料合格证、检验报告、竣工图、验收报告、设计变更、测量记录、 隐蔽工程验收单，有关技术参数测定验收单、工作联系函、工程签证等，都要求施工管理人员在整个项目施工过程中一一注意收集归类存档。如有遗漏，将给竣工验收和项目结算带来不必要的损失，有的影响更是无法估量。
7、成品保护管理
针对装饰工程的特点，成品保护可谓至关重要，作为最后的一道工序，任何一小点的破坏都会从整体上破坏美感，影响工程验收。对于成品保护，必须采取主动与被动相结合的做法来防护。所谓主动，即采取相应的相关防范強制性的制度，比如不准在成品地面上使用铁梯等规定。所谓被动，即采取相关的防碰撞等手段来保护成品，如在玻璃等易碎品上遮盖胶合板等措施。总之，成品保护非常重要，否则整个工程前功尽弃。应专人看管，从严监控，每个工人都要有成品保护的意识，认真的管理，才能降低成本，提高效益。
施工质量是过程管理的结果，只有持续的全方位有效管理，才能让结果合格。对于工程项目本身有了以上多方面的管理，似乎可以保证质量了，但作为一个企业要做到这些却还需要行业的氛围。因而，除了装饰装修企业本身的管理，相关行政管理单位和行业协会等组织积极参与进来，制定健全的标准制度、施以严格管理、开展奖优惩劣、从而创造良好的行业氛围，这样才能真正让装饰装修企业定好位，行业得到良性发展。
参考文献：
[1] 王兴华. 园林小品建设中的施工质量控制措施[J]. 中国园艺文摘, 2011,(08) [2] 吴礼强. 探讨装饰工程施工质量控制措施[J]. 河南建材, 2011,(05) [3] 范传丽, 李真. 浅谈建筑装饰工程创优过程中的质量控制措施[J]. 黑龙江科技信息, 2011,(14) [4] 童沈勤, 冯明. 浅论市政工程路面裂缝的质量控制[J]. 中国新技术新产品, 2011,(14) [5] 聂宏凯. 论装修工程施工的有效质量控制——样板引路[J]. 科技信息, 2011,(22) [6] 王月琴. 工程施工质量管理概述[J]. 黑龙江科技信息, 2011,(14) [7] 邓桃. 航道整治建筑物施工阶段质量控制的建议[J]. 珠江水运, 2010,(06)