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涉外导游人员是一座城市、乃至一个国家的名片,其素质的高低直接影响着旅游产品的质量,影响着一个地区、一个国家旅游业的发展。一个合格的涉外导游既要具备扎实的语言基本功和一定的口译技巧,还应具备过硬的政治素质、广博的文化知识和良好的心理素质,才能为游客提供满意的服务。
涉外导游人员应具备的素养
【摘 要】
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涉外导游人员是一座城市、乃至一个国家的名片,其素质的高低直接影响着旅游产品的质量,影响着一个地区、一个国家旅游业的发展。一个合格的涉外导游既要具备扎实的语言基本功
【机 构】
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陕西省行政学院
【出 处】
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学理论
【发表日期】
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2010年35期
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