智慧医疗需以民为本

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  住建部刚刚公布了2013年度国家智慧城市试点名单,确定阳泉市、大同市城区、北京经济技术开发区等103个城市(区、县、镇)为试点,比2012年试点范围扩大9个。历时5年多,智慧城市从概念的提出到如今在各地不断推进建设,已小有成绩,但智慧城市建设在创新应用、为民服务等方面还存在不足。政府建设智慧城市的出发点与落脚点都应在于更好地服务民生。因此,能否解决好老百姓“学有所教”、“劳有所得”、“病有所医”、“人有所居”等现实问题,则是检验智慧城市建设是否成功的诸多“大考”。
  老百姓最期待政府解决的民生问题到底有哪些呢?日前,北京市社情民意调查中心公布了其组织的“北京市民生状况调查”报告,调查结果显示“看病难”以38.4%的关注度位居榜首。大城市医院“一号难求”,而乡镇、农村医院则卫生服务能力薄弱,“看病难、看病贵”多年来一直困扰着百姓。城市走智能化的道路,既是满足促进经济转型的要求,更是打造高品质城市生活的迫切需要,但如果一座城市连老百姓最基本的医疗需求都无法保障,那又谈何“智慧”。如此一来,智慧城市的建设无疑只能沦为“镜中花、水中月”。
  在建设智慧城市的进程中,智慧医疗是其重要组成部分,随着各地建设智慧城市的火热推进,智慧医疗也受到了重视,并且在一些地方已经开始推行应用。如杭州市政府今年推广应用“边诊断边付费”项目。以往病人在医院看病时,从挂号、检查、医生开处方等都要进行一次又一次的重复排队付费。现在,“边诊疗边付费”让门诊繁琐的就医流程从此变得简单轻松。虽然“边诊疗边付费”能在一定的程度上为患者看病提供便利,但事实上,医疗卫生是一个信息密集型的产业,信息复杂、信息处理多元化,仅从付费这一环节来实现“智慧”还远远不够。
  原卫生部统计信息中心副主任王才认为,真正的智慧医疗应让所有的医疗参与者能够更好更透彻地感知医疗,更准确地理解医疗。基于此,智慧医疗的特点应该是能准确找出引发病患信息,通过掌握这些准确的信息,帮助医疗参与者做出决策。如此看来,要想实现智慧医疗,首先还得保证医疗卫生产业信息系统的健全和安全。
  首先,如果医疗信息系统不健全,在患者情况变化后,医生的信息却没有及时更新,由此造成的治疗方案不恰当,不仅病情得不到治疗,而且会造成药品的过度使用,不恰当的检查,也将导致医疗费用重复缴纳,这不仅会给患者造成过重的医疗费用负担,更甚者会导致医疗事故发生,严重的将危及患者生命安全。
  再者,在大数据时代,一次停电都有可能造成全局瘫痪,因此,在加速医疗信息系统建设发展的同时,信息系统的安全性显得更加重要,要想保证判断问题的准确性,就得提升应对突发状况的及时性。
  总的来讲,智慧医疗应该以民为本,智慧医疗的实现不仅需要相关监管部门加强管理,医疗从业者也应该提高自身素质,更重要的是,政策决策者在推进智慧医疗的同时,应深入基层、加强监管,使更多民生问题得以有效解决。只有基于老百姓的医疗诉求才能不断创新应用,使智慧医疗真正落地,更好地服务于民。
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