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医疗服务竞争是医院在激烈的医疗市场竞争中面临的又一大挑战,正确定位医疗市场,制定合适的服务理念,为患者提供优质服务,是医院的一项重要任务.文章介绍了医疗服务的概念,服务质量的评价观点以及改进服务、提高医疗质量的建议,这有利于明确认识,改善服务,提高医院的竞争力.
医疗服务是医院质量建设的关键
【摘 要】
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医疗服务竞争是医院在激烈的医疗市场竞争中面临的又一大挑战,正确定位医疗市场,制定合适的服务理念,为患者提供优质服务,是医院的一项重要任务.文章介绍了医疗服务的概念,服
【机 构】
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上海长海医院
【出 处】
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中国卫生事业管理
【发表日期】
：
2005年3期
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