[摘 要]现代社会生活节奏逐步加快，各行业的人均有各自所需承受的压力和烦恼。学习压力大、就业竞争激烈等是目前广大学生所普遍面临的问题，此问题也直接或间接的导致了诸如抑郁、焦虑等心理的亚健康情况，在家长老师关爱、身边的同学朋友心理沟通疏导等方式收效甚微之下，如何让年轻的大学生群体走出这种状态，以满满的信心、蓬勃的朝气投入到学习上，进入到社会中，成为主流社会需要关注思考并解决的问题。以下，本人将从社会背景、大学生出现的心理问题及原因和针对此问题可采取的措施进行阐述，并对心理健康平台的未来进行展望。
　　[关键词]大学生心理健康，情绪疏导，网络平台。
　　中图分类号：S211 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）28-0298-01
　　2016年9月，一则明星乔任梁自杀的新闻迅速在网络和普通人群体中散开，抑郁症随即进入人们的视野，明星罹患抑郁症并不是个例，崔永元、杨坤等明星也曾被抑郁症困扰。
　　其实抑郁症并不专属明星或者成年人，许多普通的青少年也承受着抑郁的痛苦，现在各高校甚者名校都会出现大学生情绪失控而产生过激反应。学生往往相较于成人來说压力更小，但为何大学生患抑郁症的人数还是逐年增长呢？经过研究调查，我们认为有以下几点原因：（1）当代大学生独立性和防卫性更强，不轻易向他人倾诉自己内心的情感。（2）亲子之间的年龄差距较大，两代人之间容易出现隔阂与相互不理解的情况。（3）当今的中国社会已经渐渐步入了生人社会，科技和工业的进步使得当今的中国一代之间面对面敞开心扉交流的机会越来越少。
　　所以学校开始出现了“心理咨询中心”、“就业指导中心”、“职业发展中心”等组织，为学生提供心理咨询和就业指导。然而目前高校在开展心理健康教育方面存在着以下问题：
　　（1）个性化倾向：有些学校把心理健康教育的重点放在少数学生心理问题的咨询和治疗上，而忽略了大多数学生心理发展的需要。
　　（2）形式化倾向：建立心理档案，让学生被动地做无数套心理测量表，完全忽略了作为心理档案的主体学生，建立心理档案的目的——预防，发现并及时解决学生心理问题这些核心因素。而且许多高校都设立了心理咨询室，但因为羞于当面谈论个人隐私等原因前去咨询的学生寥寥无几、门]庭冷落，使得心理教育工作最终流于形式。
　　（3）德育化倾向：把心理问题与品德问题混为一谈，对学生的要求过于强调政治和道德品质，甚至把心理疾病视为品质恶劣和思想错误。[1]
　　现在除了学校设立大的解决心理问题的组织以外，社会也涌现出来一些心理实体心理咨询室和网络心理平台，但效果甚微，主要原因有以下几点：（1）实体心理咨询室会让人望而生畏，大部分人都会用有色眼镜看待它，人们有不良情绪时候不会去那种地方，觉得自己存在心理疾病才会去，设置心理有问题也会羞于别人的眼光和看法而不选择去这种地方。（2）现在存在的一些网络心理平台大多数是心理健康教育平台，都是平台向用户单向进行一些宣传和发送一些解决不同心理问题的方法，做不到有效的双向沟通所以不能高效的解决的真正问题。（3）一些通过沟通疏导来解决问题的心理咨询室和网络平台由于没有采取匿名方式，用户的隐私没有得到保护，存在一些那难以启齿的问题，使不能敞开心扉去沟通，不能有效的解决问题。
　　针对上述提到的的问题，光点解忧室应运而生，那些有过共同经历的同龄人以匿名形式现身说法，给正处于压力和烦恼之下的大学生予以心理上的启发和救助，避免其心理疾病的产生，采取匿名的形式去敞开心扉去沟通，更能对他们进行有效的疏导。目前，我们已针对此方向设计出解决方案，并决定开发光点解忧室投入市场以帮助解决当前大学生的心理问题，预防抑郁症。光点解忧室包括四个板块：
　　①情绪疏导板块：在此板块中提问者和解答者都以匿名身份出现，与提问者有相同经历的人可对提问者进行心理疏导，出现问题较严重的提问者可以匹配心理学专业的毕业生或者心理咨询师，匿名的方式不会涉及隐私，更有效的敞开心扉沟通来解决问题。沟通结束后，提问者和平台根据沟通的时长和解决问题的效果进行评定打分，给予金币奖励，金币满足一定数额后可提现；平台成熟后，解答者需注册会员交纳会费，后期提问者每个月首单免费，其余提问则需交纳金币，金币可以通过购买、签到以及为他人解答问题的途径获得，亦可以做关于诸如帮助合作伙伴的活动来获得。在此，有偿回答也给用户提供了一个兼职平台。后期有了一定关注量，可以进行线上线下合作推广，互利共赢。例如：给予用户各个门店的优惠券作为奖励，同时负责线下门店的宣传等。此外，设立举报和后台审核体制，对于恶性参与的人平台会给予剔除净化市场。
　　②自我情绪管理板块：其可以记录用户每天的主要情绪，并进行测评，对于每种心情来反馈一些矫正的图片文章音乐视频等。用户可以把每种心情和相应的事情给予记录，系统会将其分类，每周会将这些汇总给用户观察，让用户更清晰的了解自己的生活和情绪，也方便提醒用户避免重复做产生负情绪的事情。
　　③职业答疑解惑板块：让同专业的前辈介绍经验教训，介绍工作经历以及不同性格是否适合此专业等内容。此外还设置有MBTI个性类型和荣格心理类型自我测评量表以期为提问者测试出适合的工作方向，平台也会为其提供各公司介绍以及实习招聘各种信息。
　　④其余问题互助板块：在这里人们可以在生活和学校等方面的小问题上互帮互助，答疑解惑。平台将在有一定成效后扩大受众面以及添加新功能。
　　通过搭建“光点解忧室”网络平台，采取匿名的方式1对1解调用户的心理问题，不仅可以保障用户隐私，敞开心扉更加高效的解决问题，同时还可以用这种方式造就一种新型行业——“网络心理咨询师”，基于光点解忧室实现这一考虑，尝试将逐步深化这个网络平台的运营模式，形成用户实名制注册后匿名咨询，咨询师以同龄人身份匿名解答的使用环境，并在拥有完备的技术经验的情况下上线收费制度，形成完整的商业运营模式。
　　光点解忧室在初期完成这些内容后，逐步建立健全完整的平台设施和使用方式，给大众更便捷更温馨的使用过程，并在后期通过调研，分析大众的资本能力，更好的迎合大众的资本根基所带来的资本需求，吸收更多的使用人群，更好的为光点解忧室的发展和吸收资本提供基础。
　　此外，光点解忧室还着眼于长远目标，大学生群体毕业后将成为社会上优秀人才，因而学生在注册时平台将留意各个学生的基本信息，优秀人才的经验分享可在live里做推送，供用户参考。
　　后期随着网络平台的逐步扩大，光点解忧室将往公益方向发展，面对很多的有心理疾病的幼童，我们将设立每月一次免费治疗活动，无偿并定期地对幼童进行心理疏导，并同时跟踪他们的自身成长状况。为此还将成立光点基金会，募捐所得将用于公益事业。
　　随着中国的逐步国际化，线下的心理治疗诊所应更为普遍，心理医生应该成为一种随处可见的职业，人们不再将看心理医生这件事情用一种有色眼镜去看待。光点解忧室也将成立大型的连锁心理机构，越来越多的人信任心理医生，这样将会更加有效地根治抑郁症，焦虑症，躁郁症，社交障碍等心理疾病，国民平均素质和心理健康也会有所提高。
　　参考文献
　　[1]薛霄刘艳慧.大学生心理健康教育网络平台的系统设计[J].文教资料 2009年7月号中旬刊.