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【正】当前我国正处于社会转型期,不可避免地面临着种种矛盾与挑战,社会管理难度加大。新时期,急需将公众参与纳入现代社会管理的新格局,将公众参与作为加强和创新社会管理的一个重要方向和路径。综观各地行风热线类节目,借助广播媒体双向交流、互动参与的独特优势,将政府领导和相关职能部门负责人请进直播间与听众进行对话,使对立式的监督变为对话式的服务,充分调动人民群众依法有序参与社会管理的积极性,构建起党委、政府与社会力量互联、互补、互动的社会管理和公共服务新体系,从而形成推动社会和谐发展、保障社会安定有序的强大合力。