目的:探讨个性化护理模式在耳鼻喉科护理操作中的应用。方法:将2015年1月-2017年6月在我院耳鼻喉科进行住院治疗的90例患者,随机分为对照组和实验组,各45例。其中,对照组患者给予常规护理;实验组患者在常规护理的基础上给予个性化护理。对两组患者的知识知晓率、并发症发生率、患者满意度及疼痛情况进行对比。结果:实验组患者知识知晓率、患者满意度较对照组患者显著提高(P<0.05),实验组患者并发症发生率较对照组患者显著降低(P<0.05),实验组患者疼痛情况较对照组患者显著降低(P<0.05)。结论:运用个性化护理模式,可取得良好的护理效果,提高患者的知识知晓率,减轻患者痛苦及并发症发生率,提高患者的满意度,个性化护理模式在耳鼻喉科护理工作中有着十分重要的意义,临床值得应用与推广。