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介绍了工作流的概念和基于Web的工作流,并根据WfMC(国际工作流管理联盟)工作流参考模型,提出了适用于办公自动化系统的工作流模型.通过对武汉钢铁集团公司办公自动化系统的需求分析,根据Lotus Domino/Notes产品功能特性,给出系统的功能结构,并详细阐述了两个关键模块:公文管理子系统、公文传递子系统的实现.