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摘 要：随着社会的日益发展客户的用电需求逐渐趋向多样化，同时也要求电费缴交的途径能够更加便捷、多元化，高效的电费缴纳渠道才能充分保障供电企业的电费回收率，这也是为客户提供优质服务的迫切需求。本文通过探索电费回收中的金融手段创新，结合现在互联网时代对生活的重大影响，提出电融通、小额电费贷款、电费联名银行卡、与第三方平台合作转移风险等观点，致力于提高电费回收率，降低风险，并且通过丰富化的电费缴交渠道提高用户的使用感。
关键词：提高;电量;回收率
一、低压计量损失的原因分析
1.1电力计量装备配置不当
功率测量设备的精度对功率测量精度具有决定性的影响。功率测量设备配置不当主要包括以下几个方面：（1）除功率表密封之外，配电室中的大多数测量设备还包括变压器K1，K2端子，并且电压和电流端子块也裸露在外。从外面窃电很容易。同时，称重设备没有得到适当有效的监控，常常导致沉降。（2）未正确选择电度表，电流互感器和变压器的精度等级。（3）选择错误的电路容量进行功率测量，如果电路负载太小或太大，都会影响功率测量的精度。（4）一些电力公司的变压器比率不正确。如果日负载小于额定负载的20%，则电度表和变压器的精度会降低，并且还会影响计量电路的精度。（5）电力公司不要经常或认真检查电表设备。
1.2安装计量装置的不规范做法可能导致仪表泄漏和损耗
电表是检测功耗的主要工具，也是恢复功率的主要标准。但是，实际上，我认为安装人员只能在一个方向上安装仪器，并且仪器可以正常工作，而无需考虑中性线和相线的正确接线。但是这样做只能使人们拥有偷窃的权力。在安装电流互感器时，必须由专门的电气安装人员进行安装。在安装过程中，必须清楚地区分电流互感器的极性并确保正确接线。接线错误会导致泄漏。安装人员必须确保电压正确连接到电源线上，并且不要直接按端子螺钉。这是因为端子螺钉在电流流动过程中会产生大量热量，因此电源很容易被氧化。电压线的触点会导致功率损耗并影响电源系统的正常运行。
二、供电企业多元化收费及服务管理的应对措施
2.1自主实体营业厅收费方式
1）营业厅现金收费。传统的缴费方式为电力企业营业厅现金缴费，这种传统的缴费方式虽然具有简单、直观等优点，但是也存在着交费时间集中造成等待时间过长、资金安全风险、营业网点有限、受营业时间的限制等缺点。因此，营业厅缴费方式不适合上班族，只适合时间充裕的居民客户，如老年人、家庭妇女及需要打印发票的客户。2）银联POS机刷卡。POS机刷卡缴费方式，是由收费人员通过POS机，从缴费者提供的银联卡刷取电费的缴费方式。运用这种方式缴纳电费，客户可携带银行卡进行缴费，无须随身携带大额现金。因此，它具有提高资金安全的优点，但仍需客户到营业厅办理。适合电费金额较大或需要打印发票的客户，如一般工商业客户及其他客户等。
2.2支付宝、掌上电力交电费
支付宝、掌上电力交电费属于近年来发展起来的新型交费方式，其最大特点是方便、快捷，可告别排队。手机在手，交费无忧，人们再也不用为交电费奔波与排队了。其具体操作流程是：（1）登录支付宝钱包;（2）点击左上角“扫一扫”，扫描“国网**电力公司”服务窗的二维码并关注;（3）点击查看，进入服务窗，点击添加户号，绑定户号;（4）户号绑定成功后，就可以交费了。在服务窗底部点击“我的账单”，就可以查电费账单，点击右上角“三”，还可以查历史账单;（5）客户需要正式电费发票，可到就近的电力营业厅打印。
2.3加强提升专业水平，打造良好的专业化团队
出现这些问题的根本原因是行业整体水平无法得到提高，技术相对落后，不能够与当下时代接轨，因此，加强先进技术的引入提高整体专业水平，并在不断的应用过程中不断发现缺点并采取有效的措施进行解决。当下是网络技术高度发达的时代，然而网络本身具有很强的开放性，对多元化收费方式造成了负面影响，因此，实践中应不断完善网络技术，加大网络信息安全的管理力度，针对客户资料等相关的信息数据及时进行保护，打造电力与网络结合的专业化团队。
三、电融通平台建设的必要性
3.1寻求与商业银行合作，办理小额电费贷款
供电公司还可以进一步通过联合数据中介与银行，依存于现有的电费业务，整合客户用电行为数据与银行风控数据，通过技术创新，共同建立基于大数据的用电行为信用风险管理模型。通过用电大数据分析客户信用风险，供电公司将一些符合条件的优质客户列入白名单，这些优质客户平时准时缴纳电费，但由于偶发的资金周转压力影响了当月缴纳电费的及时性。供电企业与商业银行进行合作，列入优质信誉白名单的客户可以向该合作银行申请电费小额短期的低息甚至免息贷款，通过这笔贷款可以及时解决客户本月的电费缴交困难。
3.2与商业银行合作办理电费联名银行卡
除了企业客户，针对一些居民客户，供电企业可以与银行合作开办用电联名银行卡，办理了这类卡的用户，可以通过银行卡实现电费的自动扣缴，客户平时使用该卡进行消费取得的银行积分还能相应兑换一定的电费消费抵扣。
3.3将拖欠电费的风险转嫁第三平台
随着支付宝、京东商城、微信商城等各种网络购物平台的风靡，一种新型的消费模式也逐渐受到大众的青睐：支付宝花唄、京东打白条、微信微粒贷等等，这些都是消费者在进行一些小额购物时采用的透支消费，即采用先透支，再分期还款的方式进行消费。供电企业逐步拓展与这些第三方平台的合作，使用户可以在多种网上商城通过小额透支分期还款的方式缴交电费，实际上是用户通过信用向第三方平臺担保小额借贷缴交电费，既能保证电费回收率，又将电费回收的风险进行转移，新型的电费缴交模式也更容易为年轻一代所认同接受。
四、总结
国家鼓励创新，支持互联网金融稳步发展，互联网与金融深度融合是大势所趋，这种新趋势将对金融产品、业务、组织和服务等方面产生更加深刻的影响。这也是我们的企业，紧跟社会潮流，提高效益以及内部效率的双重要求。而电费回收正是体现供电企业的效益和效率的核心，这正是我们积极摸索电费回收的金融手段创新的推动因素。
参考文献：
[1]谈低压计量中存在的两个误区[J].赵关进.农村电气化.2013（05）.
[2]农村电网低压计量方式的改进[J].崔景云.电工技术.2014（07）.
[3]一种低压计量接线的新方法[J].李娜，宋军岭.农村电工.2010（03）.
[4]低压计量装置现场检查四法[J].裴成全.农村电气化.2010（01）.
关键词：提高;电量;回收率
一、低压计量损失的原因分析
1.1电力计量装备配置不当
功率测量设备的精度对功率测量精度具有决定性的影响。功率测量设备配置不当主要包括以下几个方面：（1）除功率表密封之外，配电室中的大多数测量设备还包括变压器K1，K2端子，并且电压和电流端子块也裸露在外。从外面窃电很容易。同时，称重设备没有得到适当有效的监控，常常导致沉降。（2）未正确选择电度表，电流互感器和变压器的精度等级。（3）选择错误的电路容量进行功率测量，如果电路负载太小或太大，都会影响功率测量的精度。（4）一些电力公司的变压器比率不正确。如果日负载小于额定负载的20%，则电度表和变压器的精度会降低，并且还会影响计量电路的精度。（5）电力公司不要经常或认真检查电表设备。
1.2安装计量装置的不规范做法可能导致仪表泄漏和损耗
电表是检测功耗的主要工具，也是恢复功率的主要标准。但是，实际上，我认为安装人员只能在一个方向上安装仪器，并且仪器可以正常工作，而无需考虑中性线和相线的正确接线。但是这样做只能使人们拥有偷窃的权力。在安装电流互感器时，必须由专门的电气安装人员进行安装。在安装过程中，必须清楚地区分电流互感器的极性并确保正确接线。接线错误会导致泄漏。安装人员必须确保电压正确连接到电源线上，并且不要直接按端子螺钉。这是因为端子螺钉在电流流动过程中会产生大量热量，因此电源很容易被氧化。电压线的触点会导致功率损耗并影响电源系统的正常运行。
二、供电企业多元化收费及服务管理的应对措施
2.1自主实体营业厅收费方式
1）营业厅现金收费。传统的缴费方式为电力企业营业厅现金缴费，这种传统的缴费方式虽然具有简单、直观等优点，但是也存在着交费时间集中造成等待时间过长、资金安全风险、营业网点有限、受营业时间的限制等缺点。因此，营业厅缴费方式不适合上班族，只适合时间充裕的居民客户，如老年人、家庭妇女及需要打印发票的客户。2）银联POS机刷卡。POS机刷卡缴费方式，是由收费人员通过POS机，从缴费者提供的银联卡刷取电费的缴费方式。运用这种方式缴纳电费，客户可携带银行卡进行缴费，无须随身携带大额现金。因此，它具有提高资金安全的优点，但仍需客户到营业厅办理。适合电费金额较大或需要打印发票的客户，如一般工商业客户及其他客户等。
2.2支付宝、掌上电力交电费
支付宝、掌上电力交电费属于近年来发展起来的新型交费方式，其最大特点是方便、快捷，可告别排队。手机在手，交费无忧，人们再也不用为交电费奔波与排队了。其具体操作流程是：（1）登录支付宝钱包;（2）点击左上角“扫一扫”，扫描“国网**电力公司”服务窗的二维码并关注;（3）点击查看，进入服务窗，点击添加户号，绑定户号;（4）户号绑定成功后，就可以交费了。在服务窗底部点击“我的账单”，就可以查电费账单，点击右上角“三”，还可以查历史账单;（5）客户需要正式电费发票，可到就近的电力营业厅打印。
2.3加强提升专业水平，打造良好的专业化团队
出现这些问题的根本原因是行业整体水平无法得到提高，技术相对落后，不能够与当下时代接轨，因此，加强先进技术的引入提高整体专业水平，并在不断的应用过程中不断发现缺点并采取有效的措施进行解决。当下是网络技术高度发达的时代，然而网络本身具有很强的开放性，对多元化收费方式造成了负面影响，因此，实践中应不断完善网络技术，加大网络信息安全的管理力度，针对客户资料等相关的信息数据及时进行保护，打造电力与网络结合的专业化团队。
三、电融通平台建设的必要性
3.1寻求与商业银行合作，办理小额电费贷款
供电公司还可以进一步通过联合数据中介与银行，依存于现有的电费业务，整合客户用电行为数据与银行风控数据，通过技术创新，共同建立基于大数据的用电行为信用风险管理模型。通过用电大数据分析客户信用风险，供电公司将一些符合条件的优质客户列入白名单，这些优质客户平时准时缴纳电费，但由于偶发的资金周转压力影响了当月缴纳电费的及时性。供电企业与商业银行进行合作，列入优质信誉白名单的客户可以向该合作银行申请电费小额短期的低息甚至免息贷款，通过这笔贷款可以及时解决客户本月的电费缴交困难。
3.2与商业银行合作办理电费联名银行卡
除了企业客户，针对一些居民客户，供电企业可以与银行合作开办用电联名银行卡，办理了这类卡的用户，可以通过银行卡实现电费的自动扣缴，客户平时使用该卡进行消费取得的银行积分还能相应兑换一定的电费消费抵扣。
3.3将拖欠电费的风险转嫁第三平台
随着支付宝、京东商城、微信商城等各种网络购物平台的风靡，一种新型的消费模式也逐渐受到大众的青睐：支付宝花唄、京东打白条、微信微粒贷等等，这些都是消费者在进行一些小额购物时采用的透支消费，即采用先透支，再分期还款的方式进行消费。供电企业逐步拓展与这些第三方平台的合作，使用户可以在多种网上商城通过小额透支分期还款的方式缴交电费，实际上是用户通过信用向第三方平臺担保小额借贷缴交电费，既能保证电费回收率，又将电费回收的风险进行转移，新型的电费缴交模式也更容易为年轻一代所认同接受。
四、总结
国家鼓励创新，支持互联网金融稳步发展，互联网与金融深度融合是大势所趋，这种新趋势将对金融产品、业务、组织和服务等方面产生更加深刻的影响。这也是我们的企业，紧跟社会潮流，提高效益以及内部效率的双重要求。而电费回收正是体现供电企业的效益和效率的核心，这正是我们积极摸索电费回收的金融手段创新的推动因素。
参考文献：
[1]谈低压计量中存在的两个误区[J].赵关进.农村电气化.2013（05）.
[2]农村电网低压计量方式的改进[J].崔景云.电工技术.2014（07）.
[3]一种低压计量接线的新方法[J].李娜，宋军岭.农村电工.2010（03）.
[4]低压计量装置现场检查四法[J].裴成全.农村电气化.2010（01）.