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在过去的25年间，我们曾和全球数千名专业人士一起共事，其中包括很多学校的督学、校长和教师，他们都曾有过担当领导工作的经验。我们聆听了他们的故事，倾听他们的成功和失败的经历，从中发现对于一个成功的领导者哪些条件是必备的。在这个过程中，我们了解到教育工作者经常忽视一个问题，那就是要做到代表他们最关心的人们的利益是要冒风险，同时也是很艰难的。
教育界的领导工作意味着动员学校、家庭和社区致力于解决难题——人们往往想逃避的难题。每天来自学生成绩、健康、城市发展等各方面的挑战给家长、教师、行政管理人员或者是社区的居民在展示他们的领导能力方面带来了真正的机遇，然而也带来了棘手的问题。
领导能力包括人们能否遵守诺言，以及能否抹平他们所信奉的价值观和他们的实际行为之间的界限。它还意味着直言不讳，在会议上讲出人人看得到但是人人都回避的问题。领导者还需要帮助小组做出困难的选择，为了他们所更关心的人而放弃一己私利。领导者还要担负起使人们勇敢地面对挫折的责任，比如低分数、高辍学率，或者是“不让任何一个学生掉队”的革命激情和实际情况之间的巨大差距。
我们中的大多数人，在大多数的情况下，错过了这些实践领导能力的大好机会。我们把自己囿于自我的小圈子里，固步自封，因为我们觉得如果不是这样的话，我们就会遇到麻烦，而且职业生涯也可能出现危机。
为什么做领导是有风险的
我们常常把领导工作和权威混为一谈。我们对高职位的人抱以期待，但对他们领导能力的匮乏感到惋惜。但是，实践领导才能的机会并不取决于职位。领导工作存在于一个组织的任何层面，甚至于存在于这个组织之外。你越有权威，你冒的风险也就越大。领导工作是有风险的，因为很少有人真正被授权去指挥他人。
我们每个人都在我们的职业、城市甚至家庭的角色中行使一定的权力。无论你是美国的总统，中学的校长还是教师，你周围的人都期望你遵守一定的行为准则。只要你满足了他们的期待，你在被许可的范围内行使你的权力，你就会得到赞扬和支持。换句话说，你的权力范围就是你的服务范围；如果你付出了，不论是提高了学生的成绩还是维持了课堂的秩序，你都会得到回报。
具有讽刺意义的是，我们经常管那些只知道行使权力的人叫“领导”。例如，密苏里区的教育局长在某所小学教师们的压力下把该校的校长赶下了台。这位局长相信他行使了自己的领导权，因为他平息了教师们的怨气，恢复了大家的心理平衡。但是他也解雇了一位有着20年教龄的老师，这位教师在20年中一直保持着提高学生成绩的记录，还推动了其他教师超越了他们的现有的规范和知识水平。
领导工作常常意味着挑战你的权威。当你这样做的时候，你就经常遭遇对抗。有时对抗是以社会孤立或者人身攻击的形式出现的。在最极端的情况下，有些领导者就被暗杀，因为他们挑战了常规和传统的价值观。
人们常常用极端的手段去平息让人受挫的现实的声音。如果领导带来了好消息，工作就好做了。如果萨达特和拉宾把金钱分给人们，或者告诉他们不必改变他们的生活方式，他们就会活得长久了。人们并不反对变革，他们是因为受到损失而对抗变革。
当你对人们的价值观、信仰或者生活习惯提出疑问时，对他们来说你看起来就可能是危险的。当你告诉人们他们需要听到什么而不是想听到什么的时候，你就把自己置于了这样的境地。尽管你可能清楚地、充满激情地看到未来的进步和收获，其他人看到的可能是你要求他们这样做他们将要遭受的损失。
为什么做领导是艰难的
最经典的关于领导能力的神话之一是领导者可运用他们的知识和能力给我们面临的难题找到答案。
对于我们生活中遇到的很多挑战，专家和权威人士能够给出解决的办法，从而满足我们的需要。我们期待医生保障我们的健康，技师修理我们的汽车，父母教我们举止得体，老板解决人事争端。我们赋予这些人以权力，让他们为我们找到解决问题的办法，而他们常常也能达到我们的要求。
专家或者权威人士凭借他们的知识和能力为我们解决的问题是技术上的问题。问题即使可能很复杂，例如涉及一只骨折的胳膊或者破裂的引擎的化油器，专家们还是知道怎样去处理这些问题。
与此不同，依靠领导能力才能解决的问题是专家们无法解决的。我们把这样的问题叫做改造性问题。对于这些问题的解决办法不在于技术，而在于人们自身。技师能够修理你的刹车气套，但是他不能阻止你80岁的父亲一直不停地踩刹车踏板，因为他害怕车子的速度太快。外科医生能把你儿子骨折的胳膊接好，但是她不能命令你的儿子玩轮滑时一定带上护肘。营养师可以推荐一个减肥方案，但是她不能遏止你对巧克力饼干的渴望。
大多数社会问题都属于改造性问题。用简单的逻辑推理是解决不了的。众所周知，过多地吃巧克力饼干无助于减肥，只能使我们更加发胖。我们希望有一种抵消巧克力饼干的药片。组织、社区和个人希望能像解决技术问题那样解决改造性问题。那样的话，我们就不用改变什么，也不会损失什么或者放弃什么了。
技术性问题存在于大脑中，解决它们需要思想、逻辑和智力。改造性问题存在于胃和心脏。要解决它们，我们必须改变人们的价值观念、信仰、习惯、工作方式，甚至是生活方式。对于那些想提高自身能力，使班级里尽可能少的孩子掉队的教师来说，他们可能不得不忍受面对现实的情况和目标之间的巨大差距，可能暂时会严重缺乏自信心。而且要提高教师的能力，很可能学校也要采取相应的改革措施，采用新的管理、实验和合作的模式。
大多数问题都很难归类，它们可能既含有技术性又含有改造性问题的因素。减肥就是一例，它既有获得营养师的建议这方面的技术性因素，也有遵循其建议这方面的改造性因素。
大多数人都希望权威人士担当重任，使他们免于在变革中迷失方向，并且代表他们迎接挑战。但是真正的领导工作常常是反过来把工作交给众人来做，所以人们必须适应变革、调动自身。
生存和成功的技巧
任何领域中成功的领导者都倾向于强调人际关系。对于那些在办公室工作的人来说，这一点尤其重要。政治人士非常注重创建和培养人际关系网，有了这样的关系网，他们就可以随时号召人们与其合作或者把手边的工作交付给他们。经验丰富、精明强干的政治人士清楚，个人生活、工作和人际关系的质量对于工作成绩来说比任何其他因素都重要。
但是，对于教育工作者来说，政治思维非常具有挑战性。他们喜欢课堂自治，这种自治经常超出课堂的范围。而且，教育工作者往往是线性思维的人，习惯于论证、逻辑和依赖有利条件。有时教育工作者对自己的正确深信不疑，以至于听不进反对意见，看不到他人想法的价值。如果你在实施变革时不能把人际关系放在首位考虑，你可以参考下面五条原则，这些政治思维原则可以帮助你实践改造性领导方式。
1．不要单打独斗
一定要寻找伙伴。有些事说起来容易做起来难。甚至那些对你的工作目标表示赞许的人可能也不愿意冒风险，而是更愿意在行动之前观望、观察，以确保行动的安全。另外，对于自身问题的考虑可能会使你犹豫不决，不能决断地参加到他人中去。毕竟，伙伴的意见可能与你的意见相左，与你的想法产生冲突；与他们联系还花时间，会减慢你做事的速度；和许多人一起共事可能会遮蔽你的光彩，其实竭力使他人肯定你的工作能力对工作是个阻碍。
但是，伙伴能够加强你的动力和积极性。使别人加入到你的工作中来，你就可以在人际关系的基础上建立政治权威，你就不必仅仅依靠证据、论点之类的逻辑能力。而且，当你把别人的意见也考虑进去的时候你的思想也会得到扩展，尤其是当你充分考虑那些反对意见的时候。当你解决难题或者是面对价值观的冲突时，包容不同意见尤其至关重要。
单打独斗是错误的。在把想法公之于众之前就创建联盟，可以大大增加你成功的机率。在下次会议之前就亲自电话通知大家，列出支持者。在这个过程中，你可以发现你要求潜在的伙伴做些什么，通过了解他们的忠诚度，你可以意识到你要求他们配合的程度有多大。
2．与反对者保持密切的联系
要实践领导能力，你必须和反对者之间保持你和支持者之间相同的紧密关系。我们中的大多数人惧怕在反对者身上浪费时间，尤其不愿意听到他们的辱骂性的意见。通常我们走捷径，走坦途，对反对者不予理睬，只想建立一个巩固的联盟。但是，意识到和反对者相处令人头疼，内心有所焦虑，正说明你这一方有站不住脚的地方，也说明你的做法对反对者构成了一定的威胁。
要与反对者保持密切的关系，要让他们和你的工作紧紧相连。你最需要了解的意见正是你的反对者的，因为你的工作日程带给他们最多的不便。反对者的损失最多，所以他们的意见也最应该得到关注。
你在推动问题的解决时能既照顾到同盟者也照顾到反对派时，不要忘了那些中间者，他们常常能决定你成功与否。这些人反对变革的理由只是他们害怕变革会干扰他们正常的生活，使他们的未来不可预测。不可低估要改变人们习以为常的事物有多难。
3．认识到人们所做的牺牲
记住当你要求人们参加到你的改造性变革中来时，你对他们的要求已经很多。你可能要求他们在两种价值观中作出选择，这两种价值观在他们看来都很重要。所有离异的父母都知道这种选择有多难。我们中的大多数人在面对自己的幸福和孩子的利益作选择时都会感到左右为难。
你可能要求人们缩短他们所信奉的价值观和他们的实际行动之间的差距。马丁路德·金在民权运动期间就对美国人提出了这样的挑战。他和他的同盟在示威、游行当中受到的令人愤恨的待遇加剧了美国人所信奉的自由、公平、宽容和美国黑人生活现实状况之间的差距。金迫使我们这些自以为生活在“自由”国度的“善良”人认识到我们的价值观和我们的实际行动之间有着多么巨大的鸿沟。一旦我们意识到有这个鸿沟，我们就应该行动起来，填平这道鸿沟。当然，意识到自身的虚伪会使我们感到很难受。
参与改造性变革常常要求我们动摇自己固有的信念。告诉某人不要抱偏见就等于告诉他，他从敬爱的祖父那里学来的经验是错误的。告诉一个教师要以学生成绩的提高或者“不可救药”的学生的进步来衡量她成功与否，可能与她以往对工作的认识有很大不同。
当你要求人们放弃他们多年保有的东西时，你需要尊重他们，认识到他们损失了什么。只指出一个光明的未来是不够的。人们需要知道你意识到你对他们提出的要求是很难做到的，他们所失去的东西对他们来讲是非常珍贵的。
4．接受改革会对某些人造成伤害这一现实
任何一项对整体有重要意义的改造性变革都可能使某些人受到明显的或者是可感觉到的伤害。如果人们不能或者不愿意接受变革，他们就会成为受伤害者。你必须在维护他们和推动改革之间做出选择。如果你不愿意看到任何人受到伤害，那工作就会进退维谷了。但是，这种两难的境况通常局限于一定的范围之内。
如果你表现出不愿意看到有人受伤害，你就是在告诉人们不要在意你的奋斗目标。没有割舍和刺痛，他们又怎能做出牺牲，改变一贯做事的方式呢？你接受残酷的现实的能力正清晰地展示出你完成改革的勇气和责任。成功的改革必然会给一些人带来伤害，认识到这一点将使你更加集中精力、大刀阔斧地进行改革，同时也使你更加关注怎样帮助落后的人前进。
5．绝不推卸责任
发动大家共同参与学校或者区里的改革工作并不意味着你可以推卸责任。如果你曾在一段时间内担任某个高级职位，那么对造成现存的问题你一定负有不可推卸的责任。即使你是个新手，或者不在某个组织之内，你也需要意识到你的哪些行为或者你代表的哪些价值观对将要推行的改革可能造成阻碍。你还要意识你的责任所在。
在我们的教学、培训和商讨中，我们经常让人们写出或者口头说出他们当前在工作、个人或者城市生活中所面临的挑战。在过去的几年里，我们读到、听到成千上百种挑战。在大多数的情况下，当人们第一次复述所发生的事情时，讲述者似乎都在暗示一点，“如果其他人做得好一点就好了。”
但是，当首先想到要责备他人时，你对事物的判断往往是错误的。同时你也是在否认你自己也需要改变。不要把一切都推给他人，你首先要面对问题并负起责任。
认识到你也是麻烦的一部分，既是成功的策略也是生存的策略。毕竟，如果你能认识到并且修正自身的问题，你就会进步。并且，你也是在向他人宣告，你愿意在改革中承担自己的那一份。
呼唤改造性领导者
教育工作中遇到的改造性挑战既让人害怕，也让人为难。有些时候，它们看起来似乎是无法逾越的。对安全的要求和反恐战争支出的增加使有限的资源竞争更为激烈。政策制定者使学生和教师的评定量化了，这冲击了我们对教学的传统认识，同时也迫使我们面对长期以来贫富学生以及白人学生和少数民族学生之间的差距。
一味地等待当权者，比如州长或者联邦政府来找出问题的解决办法是行不通的。尽管很多重要的意见是普遍适用的，各个学区、各个学校、各个班级必须发现适合自己的改革方案，因地制宜。在复杂的环境中，各级教育者实践改造性变革比以往任何时候都显得尤为重要。
教育界的领导工作意味着动员学校、家庭和社区致力于解决难题——人们往往想逃避的难题。每天来自学生成绩、健康、城市发展等各方面的挑战给家长、教师、行政管理人员或者是社区的居民在展示他们的领导能力方面带来了真正的机遇，然而也带来了棘手的问题。
领导能力包括人们能否遵守诺言，以及能否抹平他们所信奉的价值观和他们的实际行为之间的界限。它还意味着直言不讳，在会议上讲出人人看得到但是人人都回避的问题。领导者还需要帮助小组做出困难的选择，为了他们所更关心的人而放弃一己私利。领导者还要担负起使人们勇敢地面对挫折的责任，比如低分数、高辍学率，或者是“不让任何一个学生掉队”的革命激情和实际情况之间的巨大差距。
我们中的大多数人，在大多数的情况下，错过了这些实践领导能力的大好机会。我们把自己囿于自我的小圈子里，固步自封，因为我们觉得如果不是这样的话，我们就会遇到麻烦，而且职业生涯也可能出现危机。
为什么做领导是有风险的
我们常常把领导工作和权威混为一谈。我们对高职位的人抱以期待，但对他们领导能力的匮乏感到惋惜。但是，实践领导才能的机会并不取决于职位。领导工作存在于一个组织的任何层面，甚至于存在于这个组织之外。你越有权威，你冒的风险也就越大。领导工作是有风险的，因为很少有人真正被授权去指挥他人。
我们每个人都在我们的职业、城市甚至家庭的角色中行使一定的权力。无论你是美国的总统，中学的校长还是教师，你周围的人都期望你遵守一定的行为准则。只要你满足了他们的期待，你在被许可的范围内行使你的权力，你就会得到赞扬和支持。换句话说，你的权力范围就是你的服务范围；如果你付出了，不论是提高了学生的成绩还是维持了课堂的秩序，你都会得到回报。
具有讽刺意义的是，我们经常管那些只知道行使权力的人叫“领导”。例如，密苏里区的教育局长在某所小学教师们的压力下把该校的校长赶下了台。这位局长相信他行使了自己的领导权，因为他平息了教师们的怨气，恢复了大家的心理平衡。但是他也解雇了一位有着20年教龄的老师，这位教师在20年中一直保持着提高学生成绩的记录，还推动了其他教师超越了他们的现有的规范和知识水平。
领导工作常常意味着挑战你的权威。当你这样做的时候，你就经常遭遇对抗。有时对抗是以社会孤立或者人身攻击的形式出现的。在最极端的情况下，有些领导者就被暗杀，因为他们挑战了常规和传统的价值观。
人们常常用极端的手段去平息让人受挫的现实的声音。如果领导带来了好消息，工作就好做了。如果萨达特和拉宾把金钱分给人们，或者告诉他们不必改变他们的生活方式，他们就会活得长久了。人们并不反对变革，他们是因为受到损失而对抗变革。
当你对人们的价值观、信仰或者生活习惯提出疑问时，对他们来说你看起来就可能是危险的。当你告诉人们他们需要听到什么而不是想听到什么的时候，你就把自己置于了这样的境地。尽管你可能清楚地、充满激情地看到未来的进步和收获，其他人看到的可能是你要求他们这样做他们将要遭受的损失。
为什么做领导是艰难的
最经典的关于领导能力的神话之一是领导者可运用他们的知识和能力给我们面临的难题找到答案。
对于我们生活中遇到的很多挑战，专家和权威人士能够给出解决的办法，从而满足我们的需要。我们期待医生保障我们的健康，技师修理我们的汽车，父母教我们举止得体，老板解决人事争端。我们赋予这些人以权力，让他们为我们找到解决问题的办法，而他们常常也能达到我们的要求。
专家或者权威人士凭借他们的知识和能力为我们解决的问题是技术上的问题。问题即使可能很复杂，例如涉及一只骨折的胳膊或者破裂的引擎的化油器，专家们还是知道怎样去处理这些问题。
与此不同，依靠领导能力才能解决的问题是专家们无法解决的。我们把这样的问题叫做改造性问题。对于这些问题的解决办法不在于技术，而在于人们自身。技师能够修理你的刹车气套，但是他不能阻止你80岁的父亲一直不停地踩刹车踏板，因为他害怕车子的速度太快。外科医生能把你儿子骨折的胳膊接好，但是她不能命令你的儿子玩轮滑时一定带上护肘。营养师可以推荐一个减肥方案，但是她不能遏止你对巧克力饼干的渴望。
大多数社会问题都属于改造性问题。用简单的逻辑推理是解决不了的。众所周知，过多地吃巧克力饼干无助于减肥，只能使我们更加发胖。我们希望有一种抵消巧克力饼干的药片。组织、社区和个人希望能像解决技术问题那样解决改造性问题。那样的话，我们就不用改变什么，也不会损失什么或者放弃什么了。
技术性问题存在于大脑中，解决它们需要思想、逻辑和智力。改造性问题存在于胃和心脏。要解决它们，我们必须改变人们的价值观念、信仰、习惯、工作方式，甚至是生活方式。对于那些想提高自身能力，使班级里尽可能少的孩子掉队的教师来说，他们可能不得不忍受面对现实的情况和目标之间的巨大差距，可能暂时会严重缺乏自信心。而且要提高教师的能力，很可能学校也要采取相应的改革措施，采用新的管理、实验和合作的模式。
大多数问题都很难归类，它们可能既含有技术性又含有改造性问题的因素。减肥就是一例，它既有获得营养师的建议这方面的技术性因素，也有遵循其建议这方面的改造性因素。
大多数人都希望权威人士担当重任，使他们免于在变革中迷失方向，并且代表他们迎接挑战。但是真正的领导工作常常是反过来把工作交给众人来做，所以人们必须适应变革、调动自身。
生存和成功的技巧
任何领域中成功的领导者都倾向于强调人际关系。对于那些在办公室工作的人来说，这一点尤其重要。政治人士非常注重创建和培养人际关系网，有了这样的关系网，他们就可以随时号召人们与其合作或者把手边的工作交付给他们。经验丰富、精明强干的政治人士清楚，个人生活、工作和人际关系的质量对于工作成绩来说比任何其他因素都重要。
但是，对于教育工作者来说，政治思维非常具有挑战性。他们喜欢课堂自治，这种自治经常超出课堂的范围。而且，教育工作者往往是线性思维的人，习惯于论证、逻辑和依赖有利条件。有时教育工作者对自己的正确深信不疑，以至于听不进反对意见，看不到他人想法的价值。如果你在实施变革时不能把人际关系放在首位考虑，你可以参考下面五条原则，这些政治思维原则可以帮助你实践改造性领导方式。
1．不要单打独斗
一定要寻找伙伴。有些事说起来容易做起来难。甚至那些对你的工作目标表示赞许的人可能也不愿意冒风险，而是更愿意在行动之前观望、观察，以确保行动的安全。另外，对于自身问题的考虑可能会使你犹豫不决，不能决断地参加到他人中去。毕竟，伙伴的意见可能与你的意见相左，与你的想法产生冲突；与他们联系还花时间，会减慢你做事的速度；和许多人一起共事可能会遮蔽你的光彩，其实竭力使他人肯定你的工作能力对工作是个阻碍。
但是，伙伴能够加强你的动力和积极性。使别人加入到你的工作中来，你就可以在人际关系的基础上建立政治权威，你就不必仅仅依靠证据、论点之类的逻辑能力。而且，当你把别人的意见也考虑进去的时候你的思想也会得到扩展，尤其是当你充分考虑那些反对意见的时候。当你解决难题或者是面对价值观的冲突时，包容不同意见尤其至关重要。
单打独斗是错误的。在把想法公之于众之前就创建联盟，可以大大增加你成功的机率。在下次会议之前就亲自电话通知大家，列出支持者。在这个过程中，你可以发现你要求潜在的伙伴做些什么，通过了解他们的忠诚度，你可以意识到你要求他们配合的程度有多大。
2．与反对者保持密切的联系
要实践领导能力，你必须和反对者之间保持你和支持者之间相同的紧密关系。我们中的大多数人惧怕在反对者身上浪费时间，尤其不愿意听到他们的辱骂性的意见。通常我们走捷径，走坦途，对反对者不予理睬，只想建立一个巩固的联盟。但是，意识到和反对者相处令人头疼，内心有所焦虑，正说明你这一方有站不住脚的地方，也说明你的做法对反对者构成了一定的威胁。
要与反对者保持密切的关系，要让他们和你的工作紧紧相连。你最需要了解的意见正是你的反对者的，因为你的工作日程带给他们最多的不便。反对者的损失最多，所以他们的意见也最应该得到关注。
你在推动问题的解决时能既照顾到同盟者也照顾到反对派时，不要忘了那些中间者，他们常常能决定你成功与否。这些人反对变革的理由只是他们害怕变革会干扰他们正常的生活，使他们的未来不可预测。不可低估要改变人们习以为常的事物有多难。
3．认识到人们所做的牺牲
记住当你要求人们参加到你的改造性变革中来时，你对他们的要求已经很多。你可能要求他们在两种价值观中作出选择，这两种价值观在他们看来都很重要。所有离异的父母都知道这种选择有多难。我们中的大多数人在面对自己的幸福和孩子的利益作选择时都会感到左右为难。
你可能要求人们缩短他们所信奉的价值观和他们的实际行动之间的差距。马丁路德·金在民权运动期间就对美国人提出了这样的挑战。他和他的同盟在示威、游行当中受到的令人愤恨的待遇加剧了美国人所信奉的自由、公平、宽容和美国黑人生活现实状况之间的差距。金迫使我们这些自以为生活在“自由”国度的“善良”人认识到我们的价值观和我们的实际行动之间有着多么巨大的鸿沟。一旦我们意识到有这个鸿沟，我们就应该行动起来，填平这道鸿沟。当然，意识到自身的虚伪会使我们感到很难受。
参与改造性变革常常要求我们动摇自己固有的信念。告诉某人不要抱偏见就等于告诉他，他从敬爱的祖父那里学来的经验是错误的。告诉一个教师要以学生成绩的提高或者“不可救药”的学生的进步来衡量她成功与否，可能与她以往对工作的认识有很大不同。
当你要求人们放弃他们多年保有的东西时，你需要尊重他们，认识到他们损失了什么。只指出一个光明的未来是不够的。人们需要知道你意识到你对他们提出的要求是很难做到的，他们所失去的东西对他们来讲是非常珍贵的。
4．接受改革会对某些人造成伤害这一现实
任何一项对整体有重要意义的改造性变革都可能使某些人受到明显的或者是可感觉到的伤害。如果人们不能或者不愿意接受变革，他们就会成为受伤害者。你必须在维护他们和推动改革之间做出选择。如果你不愿意看到任何人受到伤害，那工作就会进退维谷了。但是，这种两难的境况通常局限于一定的范围之内。
如果你表现出不愿意看到有人受伤害，你就是在告诉人们不要在意你的奋斗目标。没有割舍和刺痛，他们又怎能做出牺牲，改变一贯做事的方式呢？你接受残酷的现实的能力正清晰地展示出你完成改革的勇气和责任。成功的改革必然会给一些人带来伤害，认识到这一点将使你更加集中精力、大刀阔斧地进行改革，同时也使你更加关注怎样帮助落后的人前进。
5．绝不推卸责任
发动大家共同参与学校或者区里的改革工作并不意味着你可以推卸责任。如果你曾在一段时间内担任某个高级职位，那么对造成现存的问题你一定负有不可推卸的责任。即使你是个新手，或者不在某个组织之内，你也需要意识到你的哪些行为或者你代表的哪些价值观对将要推行的改革可能造成阻碍。你还要意识你的责任所在。
在我们的教学、培训和商讨中，我们经常让人们写出或者口头说出他们当前在工作、个人或者城市生活中所面临的挑战。在过去的几年里，我们读到、听到成千上百种挑战。在大多数的情况下，当人们第一次复述所发生的事情时，讲述者似乎都在暗示一点，“如果其他人做得好一点就好了。”
但是，当首先想到要责备他人时，你对事物的判断往往是错误的。同时你也是在否认你自己也需要改变。不要把一切都推给他人，你首先要面对问题并负起责任。
认识到你也是麻烦的一部分，既是成功的策略也是生存的策略。毕竟，如果你能认识到并且修正自身的问题，你就会进步。并且，你也是在向他人宣告，你愿意在改革中承担自己的那一份。
呼唤改造性领导者
教育工作中遇到的改造性挑战既让人害怕，也让人为难。有些时候，它们看起来似乎是无法逾越的。对安全的要求和反恐战争支出的增加使有限的资源竞争更为激烈。政策制定者使学生和教师的评定量化了，这冲击了我们对教学的传统认识，同时也迫使我们面对长期以来贫富学生以及白人学生和少数民族学生之间的差距。
一味地等待当权者，比如州长或者联邦政府来找出问题的解决办法是行不通的。尽管很多重要的意见是普遍适用的，各个学区、各个学校、各个班级必须发现适合自己的改革方案，因地制宜。在复杂的环境中，各级教育者实践改造性变革比以往任何时候都显得尤为重要。