护理督导员在护理中的作用

来源 :护理实践与研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yao2042547
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目的改革护理管理模式,探讨护理督导员在医院护理管理中的作用.方法取消科护长层级,通过竞争上岗,设立护理督导岗位,实行护理部-护理单元(病区)二级管理.结果,护理部加大了对护理人力调控、护理质量监控的管理力度,增强了对各临床病区的直接调控职能,促进了与病人的直接沟通,使病人满意度同比增加了3.52%.结论:护理督导员在护理管理中,发挥"督"与"导"的作用,既是决策的参与者,又是计划的监督者;实施护理督导制,护理部对临床一线直接行使权、责、效的控制,对护理质量的提高起着
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