了解你的消费者

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消费者地位的变化随着市场经济体制的建立和发展,生产者和消费者结成了错综复杂的交换关系.在高度分工的现代社会里,每个人都是消费者.消费者不仅是商品的使用者,而且还是商品的购买者.消费者存在的形式可以是个人,也可以是家庭,只要在购买市场上是一个能够做出购买行为的决策单位,便成为我们所说的消费者.
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