【摘 要】
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医院积极推行院务公开，对促进医院民主管理、科学决策、构建和谐医患关系、建设先进医院文化具有重大意义[1]。我院于2006年全面开展了院务公开改革，以“公开是原则、不公开是例外”为原则，以全体教职员工为主体，以教职代会为载体，以医院行政管理层为决策执行机构，以医院专业委员会负责医疗专业的咨询与决策，全面实行院务公开，使行政依法、公开、民主、规范，使决策民主化、科学化、程序化、透明化、全程管理化。现针
【机 构】
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100044北京大学人民医院,100044北京大学人民医院
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医院积极推行院务公开，对促进医院民主管理、科学决策、构建和谐医患关系、建设先进医院文化具有重大意义[1]。我院于2006年全面开展了院务公开改革，以“公开是原则、不公开是例外”为原则，以全体教职员工为主体，以教职代会为载体，以医院行政管理层为决策执行机构，以医院专业委员会负责医疗专业的咨询与决策，全面实行院务公开，使行政依法、公开、民主、规范，使决策民主化、科学化、程序化、透明化、全程管理化。现针对院务公开的主要内容，从职工满意度和关注度两个方面进行调查，了解公开内容是否是职工所关注的，职工关注内容是否实现了公开，以便进一步完善院务公开制度，实现院务公开的有效性、广泛性和及时性。
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目的 探讨如何针对受众使用媒体的不同习惯和处理媒体信息的不同方式.方法 对我院127名住院患者和33名非住院患者进行抽样问卷调查,得出受众样本的基本情况、就医体验及媒体的使用现状和参与意向分析.结果 网络、电视、报纸等传播媒介是受众群体了解健康知识的主要途径;受众群体希望通过媒介了解科室和专家信息.结论 加强专业技术学科建设和创新的同时,不能忽视医院品牌的建设与创新;实施品牌策略的重要管理手段之一
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