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【摘要】扬州华鼎投资咨询有限公司是一家专业从事工程造价咨询及招标代理等业务的造价咨询公司,其隶属于拥有总承包特级资质的江苏扬建集团有限公司。扬州华鼎既服务于集团母公司,同时也角逐于市场竞争,具有对内、对外服务的双面性。面对当前僧多粥少冰冻的市场大环境,诸如扬州华鼎此类型的造价咨询公司此时也着实有必要对自己的发展思路进行一次梳理与探讨。在笔者看来,正确进行自身的定位很重要,因为定位不准,公司在发展中就会游离方向。而树立一种良好的企业职品,可以展现独特的企业魅力,为公司的近期拓展、远景规划积聚必备的竞争资本。
【关键词】造价咨询;自身定位;企业职品;近期拓展;远景规划
1、自身定位的思考
1.1服务理念的明确
服务竞争是对传统的竞争模式在理念上的提升,目前业内对此观念人态度为“认同”与“疑惑”相并存。提升服务意识实际是一种“存量机遇”的新型投资,是培养长期合作客户的有效方法。现今,求生存的最佳途径是提高客户的满意度,做好服务工作,以业务质量和服务品质打动客户的心,致力于培养“长期客户”,才是谋求我们长远发展的上策。良好的服务所节省的最大成本就是开发新客户所要投入的成本。造价咨询公司作为服务型企业,正确定位自身的“服务意识”是至关重要的。这一理念将是指引我们长远发展的根本宗旨之一!
1.2 集团内部的定位
作为江苏扬建集团的一家专业性子公司,扬州华鼎造价咨询公司拥有依托集团平台保生存、求发展的优势——也就是说,相对于市场上的其他咨询公司而言,扬州华鼎在“基本生存”方面是有一定的保障的,因为集团内部的各土建、安装、钢结构及园林绿化等专业公司提供较为稳定的“业务源”。然而在分享了这一集团的平台优势后,扬州华鼎同时也考虑到作为一子公司应尽的义务:要依照集团所下达的责任要求担当起内部造价专业的“总顾问”角色,即在已实施的针对集团内各公司服务范围的基础之上再将“造价总顾问”的指导工作做得更深入,更全面、更主动。
扬州华鼎与集团内各分公司、子公司之间应当既是一种合作与雇佣的关系,又存有一定范围内指导与协调的联系。依托集团保生存、勇担责任促发展,这应当是我们扬州华鼎在集团内部的定位!
1.3 外部市场的定位
借力于集团平台支撑的优势,基本可以抛开基本生存的包袱,那我们扬州华鼎就可以放心大胆地展开市场的竞争,拓展优质客户。毋庸置疑,外部市场的定位即为四个字——竞争、拓展!
2、企业职品的思考
2.1创建企业魅力,积聚竞争资本
我们要做大,我们更要做强!对,这是诸多造价咨询公司的终级目标。 但笔者认为现今更需要积聚做强做大所必备的“资本”!扬州华鼎充分认识到:需要花一段时间来创建自己的“企业魅力”,以此作为竞争市场的无形资本。在日常工作中要做到“业务精、理论专、服务好”,要力争让业内提到扬州华鼎都能说一个“赞”字,那我们前景将是海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!
2.2建立人才梯队,挖掘团队潜能
企业魅力的创建最终要分解到个人组分。我们要建立人才梯队——让一个人去做他最擅长做的事情,这个效果应当是最佳的!我们要组建“1+1>2的项目组”——工作中的人员分配与组合确实是一门艺术,如果组合得当则可以充分挖掘其团队的潜能。
2.3 强化“总师室”的工作职能
在扬州华鼎内部,“总师室”不仅强化了对业务质量的管控,同时对内部人员的专业培训与工作考核也起到了作用。造价咨询公司的“总师室”可以依据内部实际情况制定相关的人员培训计划与专业方面的考核方案,制定内部一系列的关于业务管控方面的自查、互查与审查的专项流程,并最好限期形成正式的书面的内部方案与规范。
3、近期拓展的思考
3.1自主经营能力的加强
经营是龙头!作为一家企业,应当强化自主的主动经营能力。因为长期受益于集团的平台支撑优势,使得很多总包集团控股模式下的造价咨询公司往往缺乏主动经营能力。依托集团也好,推广合作、合伙的模式也罢,这都不能作为扬州华鼎的经营脉络上的主流,我们要有自主经营脉络——从“开发客户”到“业务运营”到“延续维系”这一整套的、有序的、持续性的自主经营能力。
3.2 规范合作合伙制度
合作、合伙制度是现今众多咨询公司所辅助的一种经营方式,这种方式对于拓展自己的业务具有一定的帮助。业务是要拓展,职业操守更要坚守,发展理念尤须明确!如果说“职业操守”是我们的前行之舵,那么“发展理念”将是我们通往终级目标的航标灯!我们应当要树立并明确长远的目标!我们在推行合作合伙制度的同时,一定要对其经营行为与业务流程有所约束。制定并规范好业务实施阶段的相关细节,切莫因小失大,谨防因此而影响了我们企业魅力的创建!
4、远景规划的思考
4.1 借力集团的区域公司,着力试点分公司的建设
江苏扬建集团在全国很多重点区域都已经拥有了较为成熟的区域市场,也都分别或多或少地经营了一批稳定的业主,扬州华鼎充分可以利用这一资源:借助集团力量,与各区域分公司进行业务委托,筛选各区域公司的优质业主,毛遂自荐!待造价咨询业务拓展且稳定后,在具备能力的区域考虑试点分公司的组建。
4.2 “造价咨询+BIM工作室”业务模式的设想
造价人员要不要去学习BIM?笔者认为可以学,必须学!BIM早在三年前就已经成为建筑行业内关注的热点。毋庸置疑,BIM对造价专业将是一个极大的推动,能够将造价人员从大量的、重复的、机械的算量工作中有所解脱。可以预言:在不久的将来,BIM已不会是高大上的事物了,而应当是工程技术人员的基本技能之一!放眼未来,整合转型,着眼于EPC模式下“大咨询板块”的轉型,这是完全符合当今的市场发展趋势的。
4.3“互联网+造价咨询”的网络运营方式的关注
今天再提“互联网+”的概念,绝非是一种“赶时髦”的不务实的想法。当我们创建了自己的行业魅力,打响了自己的品牌,拥有了一支综合素质过硬的人才团队后,那么借助互联网这个便捷而广阔的平台发展自己的业务是完全可行的。通过互联网开展造价业务的承接,必将成为造价咨询行业运营的一种主流方式!
结语:
随着中国经济步入新常态,建筑业已明显进入减速换挡的时期。类似于扬州华鼎这一类的总包集团控股模式下的造价咨询公司要控制好自身发展的节奏,着力于积聚市场竞争资本,在发展中求转型、促升级。根据既定的目标与方向,拟定好分阶段的发展规划,循序推进。
作者简介:
王勇,男,1978.04.12,籍贯:江苏省兴化市,大学本科,江苏扬建集团有限公司上海分公司总经济师。
【关键词】造价咨询;自身定位;企业职品;近期拓展;远景规划
1、自身定位的思考
1.1服务理念的明确
服务竞争是对传统的竞争模式在理念上的提升,目前业内对此观念人态度为“认同”与“疑惑”相并存。提升服务意识实际是一种“存量机遇”的新型投资,是培养长期合作客户的有效方法。现今,求生存的最佳途径是提高客户的满意度,做好服务工作,以业务质量和服务品质打动客户的心,致力于培养“长期客户”,才是谋求我们长远发展的上策。良好的服务所节省的最大成本就是开发新客户所要投入的成本。造价咨询公司作为服务型企业,正确定位自身的“服务意识”是至关重要的。这一理念将是指引我们长远发展的根本宗旨之一!
1.2 集团内部的定位
作为江苏扬建集团的一家专业性子公司,扬州华鼎造价咨询公司拥有依托集团平台保生存、求发展的优势——也就是说,相对于市场上的其他咨询公司而言,扬州华鼎在“基本生存”方面是有一定的保障的,因为集团内部的各土建、安装、钢结构及园林绿化等专业公司提供较为稳定的“业务源”。然而在分享了这一集团的平台优势后,扬州华鼎同时也考虑到作为一子公司应尽的义务:要依照集团所下达的责任要求担当起内部造价专业的“总顾问”角色,即在已实施的针对集团内各公司服务范围的基础之上再将“造价总顾问”的指导工作做得更深入,更全面、更主动。
扬州华鼎与集团内各分公司、子公司之间应当既是一种合作与雇佣的关系,又存有一定范围内指导与协调的联系。依托集团保生存、勇担责任促发展,这应当是我们扬州华鼎在集团内部的定位!
1.3 外部市场的定位
借力于集团平台支撑的优势,基本可以抛开基本生存的包袱,那我们扬州华鼎就可以放心大胆地展开市场的竞争,拓展优质客户。毋庸置疑,外部市场的定位即为四个字——竞争、拓展!
2、企业职品的思考
2.1创建企业魅力,积聚竞争资本
我们要做大,我们更要做强!对,这是诸多造价咨询公司的终级目标。 但笔者认为现今更需要积聚做强做大所必备的“资本”!扬州华鼎充分认识到:需要花一段时间来创建自己的“企业魅力”,以此作为竞争市场的无形资本。在日常工作中要做到“业务精、理论专、服务好”,要力争让业内提到扬州华鼎都能说一个“赞”字,那我们前景将是海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!
2.2建立人才梯队,挖掘团队潜能
企业魅力的创建最终要分解到个人组分。我们要建立人才梯队——让一个人去做他最擅长做的事情,这个效果应当是最佳的!我们要组建“1+1>2的项目组”——工作中的人员分配与组合确实是一门艺术,如果组合得当则可以充分挖掘其团队的潜能。
2.3 强化“总师室”的工作职能
在扬州华鼎内部,“总师室”不仅强化了对业务质量的管控,同时对内部人员的专业培训与工作考核也起到了作用。造价咨询公司的“总师室”可以依据内部实际情况制定相关的人员培训计划与专业方面的考核方案,制定内部一系列的关于业务管控方面的自查、互查与审查的专项流程,并最好限期形成正式的书面的内部方案与规范。
3、近期拓展的思考
3.1自主经营能力的加强
经营是龙头!作为一家企业,应当强化自主的主动经营能力。因为长期受益于集团的平台支撑优势,使得很多总包集团控股模式下的造价咨询公司往往缺乏主动经营能力。依托集团也好,推广合作、合伙的模式也罢,这都不能作为扬州华鼎的经营脉络上的主流,我们要有自主经营脉络——从“开发客户”到“业务运营”到“延续维系”这一整套的、有序的、持续性的自主经营能力。
3.2 规范合作合伙制度
合作、合伙制度是现今众多咨询公司所辅助的一种经营方式,这种方式对于拓展自己的业务具有一定的帮助。业务是要拓展,职业操守更要坚守,发展理念尤须明确!如果说“职业操守”是我们的前行之舵,那么“发展理念”将是我们通往终级目标的航标灯!我们应当要树立并明确长远的目标!我们在推行合作合伙制度的同时,一定要对其经营行为与业务流程有所约束。制定并规范好业务实施阶段的相关细节,切莫因小失大,谨防因此而影响了我们企业魅力的创建!
4、远景规划的思考
4.1 借力集团的区域公司,着力试点分公司的建设
江苏扬建集团在全国很多重点区域都已经拥有了较为成熟的区域市场,也都分别或多或少地经营了一批稳定的业主,扬州华鼎充分可以利用这一资源:借助集团力量,与各区域分公司进行业务委托,筛选各区域公司的优质业主,毛遂自荐!待造价咨询业务拓展且稳定后,在具备能力的区域考虑试点分公司的组建。
4.2 “造价咨询+BIM工作室”业务模式的设想
造价人员要不要去学习BIM?笔者认为可以学,必须学!BIM早在三年前就已经成为建筑行业内关注的热点。毋庸置疑,BIM对造价专业将是一个极大的推动,能够将造价人员从大量的、重复的、机械的算量工作中有所解脱。可以预言:在不久的将来,BIM已不会是高大上的事物了,而应当是工程技术人员的基本技能之一!放眼未来,整合转型,着眼于EPC模式下“大咨询板块”的轉型,这是完全符合当今的市场发展趋势的。
4.3“互联网+造价咨询”的网络运营方式的关注
今天再提“互联网+”的概念,绝非是一种“赶时髦”的不务实的想法。当我们创建了自己的行业魅力,打响了自己的品牌,拥有了一支综合素质过硬的人才团队后,那么借助互联网这个便捷而广阔的平台发展自己的业务是完全可行的。通过互联网开展造价业务的承接,必将成为造价咨询行业运营的一种主流方式!
结语:
随着中国经济步入新常态,建筑业已明显进入减速换挡的时期。类似于扬州华鼎这一类的总包集团控股模式下的造价咨询公司要控制好自身发展的节奏,着力于积聚市场竞争资本,在发展中求转型、促升级。根据既定的目标与方向,拟定好分阶段的发展规划,循序推进。
作者简介:
王勇,男,1978.04.12,籍贯:江苏省兴化市,大学本科,江苏扬建集团有限公司上海分公司总经济师。