心理账户

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  陪来广州出差的姐姐一起逛商场,一件有着漂亮小暗花的时装让我俩的眼睛同时一亮,试过之后,姐姐决定买下来。
  一问价格,我吐了吐舌头,一件薄薄的衬衣要八百多元人民币,太贵了!姐姐说贵是贵,但贵有所值,因为这件衣服做工精致,而且既可以搭配衣服穿又可以单穿,相当于买了好几件。这些理由打动不了我,我还是觉得很贵。
  其实,这样的事情在我和姐姐之间已经发生了很多次,问题并不在于衣服贵不贵,而在于我们俩的态度不同。当然在现实的层面我们都买得起,可是落实到具体的行为上,姐姐的选择是买得起,我的选择是买不起。
  对同样一件喜欢的东西,经济实力又相差无几,又是一母同胞,为什么我和姐姐的感受和选择会如此不同?
  这让我想起一个心理学上的概念:心理账户。
  正是“心理账户”让我和姐姐有着截然不同的态度和感受。
  生活中,我们在银行都有个存款账户,其实我们每个人心里还有一个看不见的账户,就是心理账户。
  心理账户中的“存款”,是我们每个人在从小到大的成长过程中一点一滴积蓄起来的。有的人心理账户中的“存款”很多,有的人却很少;对同一个人来说,有的时期心理账户的“存款”很多,有的时期“存款”会减少。
  我们常常会看到,有的人买任何东西都觉得贵,无论多便宜的东西他还是觉得贵,明明很有钱但总是很吝啬,有时甚至到了不可理喻的地步;有的人钱并不多,但是在捐款帮助别人时却很豪气,在给予时像个富豪。前者有一个“存款”很少的心理账户,后者有一个“存款”很多的心理账户。
  心理账户不仅仅代表的是“存款”,也代表一个人的心理能量。
  一个心理账户富有的人,做任何事情会有一种“有底气”的感觉,给人一种很自信的印象;一个心理账户贫乏的人,做任何事情会有一种“没底气”的退缩感,给人一种犹犹豫豫、进退两难、很难做出决定和选择的印象和感觉。
  心理账户在心理学上有个同义词,叫“自我价值感”。自我价值感越高的人,他的自我效能感也越高,在生活中做选择的能力越强,从而有着很强的行动力;自我价值感越低的人,他的自我效能感就越弱,对任何事情的选择总是犹豫不能作出决定,因而缺少行动力,又因为缺少行动力而导致自我价值感更加低,从而进入恶性循环中。
  这是一个循环:自我价值感决定一个人的选择能力,即做决定的能力——做决定的能力决定一个人的行动力——行动力决定一个人的自我效能感,即“我能行,我可以做到”的感觉——每一个行动的结果直接决定人的自我价值感,即心理账户,每一个行动都能增加心理賬户的“存款”或者减少“存款”。无论是增加还是减少,只要是在行动,不放弃行动,就能够积少成多,在心理账户中不断变得富有。
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