列车乘务员特质应对及强迫行为评定结果分析

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目的研究列车乘务人员中是否存在强迫行为及他们的特质应对方式.方法采用Marks恐怖强迫量表(MSCPOR)的两个分量表即强迫行为检查清单及"特质应对方式问卷"(TCSQ),对列车乘务员进行调查测试.结果通过对列车乘务员的强迫行为调查发现,列车乘务员组与对照组间差异有显著性(t、=5.979,P<0.01),列车员与餐车工作人员间差异有显著性(t=-2.783, P<0.05),本次调查还发现列车乘务员消极应对方式(NC)=32.02±7.45明显高于常模21.25±
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