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在西方经济发达国家，信用卡已经成为广大消费者购买商品和劳务的主要支付方式，也极大地刺激了个人消费信贷业务的发展，对整个国民经济的增长发挥着重要作用。信用卡业务已经成为经济发达国家中一些大银行的主要收入来源，也日益成为商业银行之间竞争的焦点。在我国，银行信用卡业务起步相对较晚，与世界经济发达国家信用卡产业的完善和成熟程度相比，国有商业银行的信用卡业务还存在着巨大差距，无论是主观认识方面，或者客观条件方面，还是实际经营管理方面都存在着相当多的问题。