论文部分内容阅读
概要介绍ＳＣＶＡＰ（智能呼叫中心增值业务增台）的系统结构、系统功能、系统接口及该平台的应用行业。ＳＣＶＡＰ是完全自主开发的通用业务接入平台，具有开放性好、性能价格比优、适合于各种行业呼叫中心应用、规模易于扩充升级等显著特点。
智能呼叫中心增值业务平台的开发和应用
【摘 要】
：
概要介绍ＳＣＶＡＰ（智能呼叫中心增值业务增台）的系统结构、系统功能、系统接口及该平台的应用行业。ＳＣＶＡＰ是完全自主开发的通用业务接入平台，具有开放性好、性能价格比优、适合于各种行业呼叫
【机 构】
：
广州新科通信技术有限公司
【出 处】
：
广东通信技术
【发表日期】
：
2000年7期
其他文献
现阶段按照各级文件工作精神,全国各地正在开展干部人事档案＂三龄两历一身份＂审核工作,人事档案的现状和重要性,也再度进入公众视野,受到大部分人们的关注,企业也将这一工作推
首都社会、经济和科技事业的迅速发展,对应用型大学生创新能力的培养提出了更高的要求。科学、有效培养大学生的创新意识和创新思维,是高校教育教学改革的目标和方向,是提升
在旧混凝土路面修复和改造技术中,加铺沥青混凝土技术日渐受到关注和重视.旧路面加铺沥青技术的发展提高了城市道路工程建设的质量与经济效益,因此得到了广泛的应用与发展.从
接要:交通建设是国家及社会发展的主要基础,只有交通工程的稳定发展,才能保证各行各业的稳定前进,铁路工程是交通网络中非常重要的部分,随着社会环境的不断更新,铁路工程的类
市政工程建设中,传统的管道施工技术不仅产生巨大噪音,还会对城市交通产生影响.为解决这一难题,顶管使用技术应用而生近些年,由于其不影响交通等优势得到更广泛的应用.文章主
与火力发电相比,风力发电具有许多特点,如可再生能源、无污染、小容量和可分散建设等多种特点.因此,随着中国能源需求的逐步提高,风电已逐渐得到了政府的支持和关注.因此,有
知识产权法制度的落实与创新对于知识经济市场的规范与发展有着积极的促进作用,基于此,文章以知识产权法为研究对象,分别讨论了知识经济时代下,知识产权法的制度创新本质和知
从寻呼企业转型的角度,探讨寻呼服务向信息服务领域扩展的可能性,并指出呼叫中心市场的演进对寻呼企业的影响,以及介绍‘呼叫服务中心"的建设、管理、维护等内容.