“云闪付”渗透集美大学全场景

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  集美大学是福建省“双一流”建设高校,学校始于著名爱国华侨领袖陈嘉庚先生1918年创办的集美学校师范部和1920年创办的集美学校水产科、商科,迄今已有百年历史,目前在校师生4万余人。
  为推动数字校园建设,2019年1月11日,在中国人民银行厦门市中心支行(以下简称“厦门市中支”)指导下,中国银联厦门分公司、集美大学、银联商务厦门分公司联合举办了集美大学“云闪付”服务校园共建项目的签约仪式,集美大学“云闪付”服务校园共建项目正式启动,2019年4月,集美大学“‘云闪付’数字校园”全面上线,“云闪付”已经成为校园师生在校消费的主要支付方式。
  特色性做法落地
  加強领导协调,达成共识促进合作。为推进集美大学“‘云闪付’数字校园”项目,厦门市中支成立了移动支付便民工程建设领导小组,多次组织召开主题会议,针对不同参与主体分解任务,夯实主体责任。厦门市中支推动各方,达成共识,在“云闪付”服务集美大学校园项目的建设过程中,充分利用、优化整合多方的网络资源、客户资源及业务资源,开展全方位、深入性的业务合作,让“云闪付”快速走进集美大学。
  做好项目管理,推进各项措施落地。为推进项目尽快落地,各参与主体建立了多层级的、常态化的沟通交流机制,分步骤、分阶段推进数字校园项目中各项内容的建设。同时,制订了详细的项目落地计划及三方联合工作机制,通过项目周报、每周项目沟通会、建立重点问题专项沟通工作小组等方式,确保项目按照既定计划上线。
  加大营销力度,实现项目广覆盖。为提高知晓度、参与度,各参与主体注重做好线下宣传,多渠道进行项目推广。除了在课余时间人流量较大的区域摆摊营销,通过发放宣传折页、提供精美礼品等方式吸引客户外,还针对学校的特点设计了多层次的营销方案,包括对全体师生的铺底营销、贫困学生的助学营销以及每周二、周六的节点营销,有效地提升了客户的使用率和满意度。
  针对性服务见成效
  便捷支付,实现移动支付新突破。通过数字校园项目的建设,集美大学各院校全部21个食堂、超市、自助洗衣、自助贩卖机、桶装水配送等线下场景共计400余台校园卡受理终端已经全面支持“云闪付”,实现了校内全场景受理。业务量也实现大幅增长,为师生提供安全快捷、丰富便利的移动支付服务。剔除疫情因素,选取截至2019年底的数据样本,集美大学“云闪付”交易共计600多万笔,扣除暑假日均交易近3万笔,单日交易最高达4.5万笔,全年交易笔数在全国所有高校位列第五;“云闪付”App开通数量占在校师生的85%以上。
  数字校园,提升移动支付新体验。师生在“云闪付”App的“数字校园”模块上开通电子校园卡,通过电子校园卡绑定实体校园卡,生成电子校园卡二维码,在校内食堂、超市等商户消费,并可以对校园卡进行余额及交易明细查询、充值等,还可应用于部分身份认证场景,助力学校提升数字化管理服务水平。
  精准助学,师生尽享移动支付优惠。“云闪付”开展了助学营销活动,针对不同群体,推出具有各类特色优惠活动。师生可在食堂、水果店、超市、自助售货机等校内商户使用“云闪付”,享受每笔交易的立减优惠。同时,由校方认证的贫困生,还可享受更大力度的专属优惠,做到了精准助学。
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