【摘 要】
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对于零售行业而言,门店员工流失率普遍偏高,已然成为一个共性的问题.相比较新员工或绩效较差的员工,有一定工作经验的优秀员工的流失对于企业的影响更大,过高的优秀员工流失率,不仅提高了企业的招聘成本、培训成本,也会因成熟的专业服务人员的不足而影响到运营效率、客户体验等.更为严重的是,一名员工的离职,会引起约3个员工产生离职的想法,如果员工离职率为10%,则有30%的员工在找工作.
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对于零售行业而言,门店员工流失率普遍偏高,已然成为一个共性的问题.相比较新员工或绩效较差的员工,有一定工作经验的优秀员工的流失对于企业的影响更大,过高的优秀员工流失率,不仅提高了企业的招聘成本、培训成本,也会因成熟的专业服务人员的不足而影响到运营效率、客户体验等.更为严重的是,一名员工的离职,会引起约3个员工产生离职的想法,如果员工离职率为10%,则有30%的员工在找工作.
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