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城市交通群体性事件多发，严重影响着城市公众的生产、生活和城市的安全。文章基于博弈论、情绪感染理论的方法论，剖析了出租车司机、出租车公司、出租车政府职能管理部门的博弈过程。城市交通群体性事件的深层次原因是利益诉求机制不畅通，城市地方政府在交通群体性事件的应对意识和能力还存在明显不足。因此，完善利益诉求型城市交通群体性事件的处置机制，化解冲突，应完善利益诉求与表达制度、畅通信息传递渠道、建立规范的劳动关系、强化政府的服务职能、健全出租车司机的行业组织。