【摘 要】
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英特尔公司在1994年11月突然发现,它面对着一群愤怒的消费者,他们要求更换一个据报道说有影响数学计算瑕疵的奔腾微处理器。公司的第一反应是要求消费者证明公司的芯片有问
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英特尔公司在1994年11月突然发现,它面对着一群愤怒的消费者,他们要求更换一个据报道说有影响数学计算瑕疵的奔腾微处理器。公司的第一反应是要求消费者证明公司的芯片有问题,只有那样英特尔才同意更换。英特尔公司宣称,大多数用户不可能受到这一瑕疵的影响,因为在90亿次随机运算中才会有一次出现问题。但消费者对这一产品的信心已经开始减退。
Intel suddenly discovered in November 1994 that it faced an angry consumer who called for the replacement of a Pentium microprocessor that was reported to have a bug in math. The company's first reaction was to ask consumers to prove that the company's chips had problems, and only then did Intel agree to replace it. Intel claims that most users are unlikely to be affected by this flaw, as there is only one problem with 9 billion random operations. But consumer confidence in the product has begun to diminish.
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