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20世纪60年代初，麦克尔•迪弗还是一个年轻人，颇有政治抱负，正在寻找自己相信并愿意跟随的领导者。他找到一位由演员转型的政治家，此人名叫罗纳德•里根。
据说里根能让任何人都感觉到自己是他最好的朋友，甚至此前他们从不认识。但更重要的是他与身边人的交往。他从心底里关心他团队中的人。“无论是参谋长，还是园丁，或者一位秘书，只要目光所及，他都同样对待，”迪弗回忆道，“他们都是重要人物。”
迪弗讲了两人之间交往的一个故事。1975年，里根在旧金山向一群观念保守的猎人发表演讲，组织者给了他一只小的青铜狮子做礼物。当时，迪弗很喜欢这礼物，并告诉里根州长他觉得它非常美。
10年后，迪弗打算不再服务于里根总统，写了辞职信。里根让迪弗第二天上午到总统办公室去。办公室副主任进屋时，总统站在办公桌前面迎接他。
“麦克，”他说，“我想了一晚上，想找件东西，作为我们共同度过的美好时光的留念。”然后，里根转过身，从办公桌里拿出一个东西。“记忆中，你好像有几分喜欢这个小东西。”总统说着，眼睛湿润了。他把青铜狮子递给迪弗，迪弗完全被征服了。他无法相信这么多年了，里根还能想起这件与自己有关的事。从那以后，青铜狮子一直放在迪弗家里最尊贵的位置。 人人都喜欢围在里根身边，因为他热爱他们，与他们建立联系。他知道，人际关系是把他的团队结合起来的凝聚力—人际关系越牢固，团队结合得越好。
这里要告诉你的是，如何知道是否已和他人建立了牢固的关系。你需要在你的人际关系中找到以下五个特点：
1.尊重
人际关系首先从尊重开始，它要求你知道他人的价值所在。探讨人类交往的作家莱斯•吉布林说:“如果你私下感觉此人无足轻重，就不可能在表面上让他觉得受重视。” 你应当对他人表示尊重，即便他们没有做任何事情证明你应该尊重他们。但同时，你要时刻希望赢得别人的尊重，而困境之中最容易赢得尊重。
2.共同体验
尊重可以成为良好人际关系的基础，但仅有尊重是不够的。你不可能与不了解的人建立关系。它要求长期的共同体验。这并非总是容易做到的。例如，获得2001年的“超级碗”之后，有人问巴尔的摩渡鸦队的教练布赖恩•比利克，球队有多大机会夺得下一赛季的冠军，他认为难度很大。为什么？因为每年球队有25%~30%的球员会出现变动。新球员没有球队成功所需的、足够的共同体验。
3.信任
当你尊重人，花足够的时间与他们建立共同体验时，你同时也在培养信任感。信任是所有良好人际关系的基本要素。苏格兰诗人乔治•麦克唐纳说:“被信任比起被爱，更是巨大的赞美。”没有信任，任何人际关系都是空中楼阁。
4.互惠
单方面的个人之间的关系不会持久。如果一方总是付出，另一方总是接受，这种关系终将破裂。这点适用于各种人际关系，包括团队中的人际关系。对于推进人际关系的人而言，必须有予有取，以便人人都能在付出的同时受益。记住，要问问你的团队成员、同事、朋友，他们有何希望、要求和目标。全心全意关注人。告诉别人你关心他们。
5.相互愉悦
如果人际关系不断密切，开始变得牢固，相关的人就会相互愉悦。仅仅是这些人聚在一起，就能让不愉快的工作变成一段积极的体验。
一旦涉及人际关系，你会怎么做?你是用大量的时间和精力建立牢固的人际关系，还是过于注重结果，倾向于忽略他人(或者令他人的付出超出限度)?
如果你实际上选择了后者，那么想想乔治•金佐尔、爱德华•戴尔在《攀登管理阶梯》一书中的睿智之言吧——“你把时间和心思用于理解人，得到的回报是做其他很多事情不能超过的。无论是作为一个管理人员，还是一个人，很少有事物能像这样增强你的声望、地位，也没有什么能给予你如此大的满足和幸福感。”做一个优良人际关系的人，能带来个人和团队的成功。
本文经约翰•C•马克斯韦尔（JohnC.Maxwell）先生授权刊登。
（作者简介） 约翰•C•马克斯韦尔（JohnC.Maxwell）
美国著名领导力专家，他的领导力原则传达给了《财富》500强企业、西点军校及诸如NCAA、NBA、NFL等体育组织。著有《成功路线图》、《转财为胜：从失败走向成功的领导法》、《关系就是竞争力》等30多部著作。
据说里根能让任何人都感觉到自己是他最好的朋友，甚至此前他们从不认识。但更重要的是他与身边人的交往。他从心底里关心他团队中的人。“无论是参谋长，还是园丁，或者一位秘书，只要目光所及，他都同样对待，”迪弗回忆道，“他们都是重要人物。”
迪弗讲了两人之间交往的一个故事。1975年，里根在旧金山向一群观念保守的猎人发表演讲，组织者给了他一只小的青铜狮子做礼物。当时，迪弗很喜欢这礼物，并告诉里根州长他觉得它非常美。
10年后，迪弗打算不再服务于里根总统，写了辞职信。里根让迪弗第二天上午到总统办公室去。办公室副主任进屋时，总统站在办公桌前面迎接他。
“麦克，”他说，“我想了一晚上，想找件东西，作为我们共同度过的美好时光的留念。”然后，里根转过身，从办公桌里拿出一个东西。“记忆中，你好像有几分喜欢这个小东西。”总统说着，眼睛湿润了。他把青铜狮子递给迪弗，迪弗完全被征服了。他无法相信这么多年了，里根还能想起这件与自己有关的事。从那以后，青铜狮子一直放在迪弗家里最尊贵的位置。 人人都喜欢围在里根身边，因为他热爱他们，与他们建立联系。他知道，人际关系是把他的团队结合起来的凝聚力—人际关系越牢固，团队结合得越好。
这里要告诉你的是，如何知道是否已和他人建立了牢固的关系。你需要在你的人际关系中找到以下五个特点：
1.尊重
人际关系首先从尊重开始，它要求你知道他人的价值所在。探讨人类交往的作家莱斯•吉布林说:“如果你私下感觉此人无足轻重，就不可能在表面上让他觉得受重视。” 你应当对他人表示尊重，即便他们没有做任何事情证明你应该尊重他们。但同时，你要时刻希望赢得别人的尊重，而困境之中最容易赢得尊重。
2.共同体验
尊重可以成为良好人际关系的基础，但仅有尊重是不够的。你不可能与不了解的人建立关系。它要求长期的共同体验。这并非总是容易做到的。例如，获得2001年的“超级碗”之后，有人问巴尔的摩渡鸦队的教练布赖恩•比利克，球队有多大机会夺得下一赛季的冠军，他认为难度很大。为什么？因为每年球队有25%~30%的球员会出现变动。新球员没有球队成功所需的、足够的共同体验。
3.信任
当你尊重人，花足够的时间与他们建立共同体验时，你同时也在培养信任感。信任是所有良好人际关系的基本要素。苏格兰诗人乔治•麦克唐纳说:“被信任比起被爱，更是巨大的赞美。”没有信任，任何人际关系都是空中楼阁。
4.互惠
单方面的个人之间的关系不会持久。如果一方总是付出，另一方总是接受，这种关系终将破裂。这点适用于各种人际关系，包括团队中的人际关系。对于推进人际关系的人而言，必须有予有取，以便人人都能在付出的同时受益。记住，要问问你的团队成员、同事、朋友，他们有何希望、要求和目标。全心全意关注人。告诉别人你关心他们。
5.相互愉悦
如果人际关系不断密切，开始变得牢固，相关的人就会相互愉悦。仅仅是这些人聚在一起，就能让不愉快的工作变成一段积极的体验。
一旦涉及人际关系，你会怎么做?你是用大量的时间和精力建立牢固的人际关系，还是过于注重结果，倾向于忽略他人(或者令他人的付出超出限度)?
如果你实际上选择了后者，那么想想乔治•金佐尔、爱德华•戴尔在《攀登管理阶梯》一书中的睿智之言吧——“你把时间和心思用于理解人，得到的回报是做其他很多事情不能超过的。无论是作为一个管理人员，还是一个人，很少有事物能像这样增强你的声望、地位，也没有什么能给予你如此大的满足和幸福感。”做一个优良人际关系的人，能带来个人和团队的成功。
本文经约翰•C•马克斯韦尔（JohnC.Maxwell）先生授权刊登。
（作者简介） 约翰•C•马克斯韦尔（JohnC.Maxwell）
美国著名领导力专家，他的领导力原则传达给了《财富》500强企业、西点军校及诸如NCAA、NBA、NFL等体育组织。著有《成功路线图》、《转财为胜：从失败走向成功的领导法》、《关系就是竞争力》等30多部著作。