【摘 要】
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目的在社区卫生服务中心精细化管理中通过实施绩效考核作为分配方案，分析绩效考核在调动社区卫生服务人员的工作积极性方面是否起到积极作用。方法对本中心在岗84名工作人员在
【机 构】
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江苏省无锡市南长区金星街道社区卫生服务中心综合办公室
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目的在社区卫生服务中心精细化管理中通过实施绩效考核作为分配方案，分析绩效考核在调动社区卫生服务人员的工作积极性方面是否起到积极作用。方法对本中心在岗84名工作人员在2011年和2012年分别实施一般考核分配方案和绩效考核分配方案，比较2年同期的医疗服务总人次、下社居委服务人次、上门服务人次、公共卫生服务人次及居民满意度、对社区卫生知晓率等方面的变化。结果在同期不同分配方案下，绩效考核分配方案年的服务人次和居民满意度明显高于不实施绩效考核年，且服务总人次、下社居委服务人次、上门服务人次和公共卫生服务人次也明
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