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[摘 要]企业装备信息管理是企业针对装备管理产生的各类型信息所进行的一种综合管理。随着烟草企业装备建设的不断发展，信息管理在企业经营中发挥着越来越重要的作用。在这种形势下，如何提高烟草企业装备信息管理水平呢？笔者认为，需要烟草企业立足“三项资源”，做到“三个重视”，提升“三种方法”，逐步完善企业装备信息系统综合应用体系，不断地优化管理框架，从而达到提高企业装备信息管理水平，最终提升企业运营效率的目的。
[关键词]装备信息化 资源 重视 方法
中图分类号：TU723.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）22-0107-01
一、立足“三项资源”
“三项资源”是指信息资源、技术资源和人力资源，是实现烟草企业
装备信息管理的基础。
（一）信息资源是企业装备管理过程中所涉及的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。对烟草企业来说，不论是设备运行、保养、点检，还是设备异常维修、润滑，包括备件费用、水、电、气、汽等能源消耗都会产生大量的数据，这就需要将信息系统的主要功能定位于对数据的收集、整理，即数据经过信息系统加工成为有效信息，让管理者在决策中使用。
（二）技术资源即信息技术，主要包括实现信息管理的硬件、软件和通信网络。其中，存储、处理与传递信息的硬件和通信网络是技术基础设施。信息化建设还依赖于环境资源和设备资源，必须具备一定的基础条件才能实施企业装备信息化。目前，部分烟草企业在实施装备信息化建设的过程中无视现有条件，盲目上项目，导致信息化工作开展不顺利。因此，必须正确分析企业现有条件，在此基础上实事求是地实施装备信息化建设，才能收到好的效果。
（三）企业装备信息管理中的人力资源不仅包括终端用户，如设备操作人员、设备维修人员、等，而且还包括不同类型的设备管理人员，不仅有企业内部员工，如不同车间及不同部室的工作人员，还包括上级单位的管理者，他们都应积极地参与到信息的搜集和传播过程中，并将知识运用到企业装备管理的相关环节和决策之中，提高企业装备信息管理水平。
二、做到“三个重视”
“三个重视”是指在烟草企业装备信息化管理过程中，重视构建信息管理的角色与关注点对应，重视信息运行质量，重视系统整合提升。
（一）重视构建企业装备信息管理的角色与关注点对应。在信息化建设过程中，烟草企业面临着装备信息与知识管理的挑战，这就要求企业在实践中从不同层面的关注点出发，充分考虑到企业不同类型角色所面临的关键问题。一般来说，设备操作人员、设备维修人员、工段长比较关注所获得的信息质量以及后台对前台提供服务的质量；设备管理管理部门及车间主要管理者、相关管理员、涉及部门的管理者不仅关注上述内容，而且更加关注角色绩效质量和应用组合；高层管理者会关注企业装备信息绩效管理和信息系统战略。
角色与关注点对应模型强调管理信息和使用信息方法的重要性，强调烟草企业的装备信息应用观念需要逐步由“技术导向”向“以人为中心”转变。例如，装备信息系统面向装备运行的操作者和管理者，对设备运行过程中产生的数据进行加工；装备信息决策系统面向高层管理者，对业务综合数据进行深度加工。
（二）重视装备信息化运行质量。一是要提高信息系统的可靠性，确保设备管理部、车间、工段等部门工作人员能够准确可靠地获取信息，并减少“页面下载速度”和“可访问性”的影响。二是提高装备信息系统的响应性，确保操作层和执行层用户，特别是管理层和决策层用户能在最短的时间内获取不同的数据。三是进一步完善烟草企业的信息安全管理体系，制定业务连续性计划，加强针对计算机病毒的管理。
（三）重視装备信息系统集成整合。在烟草企业装备信息管理的具体实践中，企业应将数据集成、流程集成、门户集成和应用集成进行统筹规划和实施。一是逐步扩大数据中心涵盖范围，进一步深入挖掘信息应用价值，不断丰富系统决策分析应用功能。二是统一流程管控平台的技术框架；统一监控专卖内管和协同办公流程，扩大流程管控涵盖范围；统一整合系统流程接口，实现跨系统流程自动调用，切实强化流程监控应用。三是在门户集成过程中，实现统一系统操作界面、统一用户权限管理、统一待办任务管理。四是在数据、流程、门户集成的基础上，根据系统整合需要，逐步进行服务组件封装和服务总线的建设，形成基于SOA（Service-Oriented Architecture，面向服务的体系结构）的开放、灵活、可扩展的应用整合架构。
三、提升“三种方法”
提升装备信息化应用水平的实用方法：
（一）提高思想认识，归口部门全员参与装备信息化建设
装备信息化建设需要企业领导、归口部门中层领导干部的示范作用，
全体员工的共同参与。领导干部要充分发挥示范带头作用。把信息化一把手工程深入到各车间，形成各单位（部门）负责人带头学习信息化、使用信息化的氛围，带头操作使用信息系统，杜绝代操代办，发挥示范作用。加强对员工的思想教育，使所有员工充分认识到信息化的重要性和必要性，督促员工学习、使用信息化。
全面推行“全员参与”的理念。要充分认识到信息化不仅仅是领导和管理人员、技术人员的信息化，而应是全员的信息化。信息化建设不光要领导要重视，更需要全体员工的参与。深入开展动员教育，引导干部职工树立“不懂信息化就要落后掉队，不懂信息化就做不好本职工作”现代管理观念，从而提高信息化应用重要性的认识，切实增强紧迫感、主动性和自觉性。从而形成人人参与建设、人人应用信息的良好局面。
（二）抓好应用培训，夯实装备信息化应用基础
信息化应用培训是提高信息技术水平的重要方式。要从组织领导、时间保证、资金投入等方面，强化全员信息化应用培训。通过开展问卷调查、印发信息化知识手册等手段，全面了解员工的信息技术水平，有针对性的组织信息技术的培训，做到有的放矢、学能致用。根据工作需要定期、不定期的举办信息化应用培训班，在面对面、手把手交流培训的基础上，充分利用现代信息技术，借助信息网络，通过视频会议、专题网站、QQ群、BBS论坛等多种形式开展培训，充分调动广大员工学习信息技术的兴趣，建立一个立体的、有针对性的、全方位的培训体系。通过培养信息化骨干，形成以点带面、结对帮扶、互帮互学、传递培训的良好学习氛围。从而提高员工的信息技术水平和信息利用意识。
（三）运用科学方法，提高资源利用率
要想有效的利用装备信息资源，首先打破信息沟通的壁垒，进行信息资源的整合。以信息化支撑设备管理体系建设为切入点，推进信息资源的集成整合。按照设备管理体系要求，以岗位职责为点，以工作流程为线，搭建个人工作平台，实现设备运行、保养、点检、润滑管理等系统的集成整合，形成统一、顺畅、全覆盖、多功能的装备管理体系信息系统。
我国烟草行业正处在一个新的阶段，信息化水平高度发达的今天，装备信息化建设成了必要的装备发展措施，在面对一系列问题的同时，烟草行业拿出策略，以技术改革的角度面对装备信息化建设，并以制度的完善为辅助，必定能实现烟草行业的可持续发展和跨越式成长。
参考文献
[1] 王莹.浅谈设备信息管理与实践.企业导报，2012（2）.
[2] 李永忠.论设备的信息化管理.科技创新导报，2008（21）.
[3] 王海全.信息技术在特种设备安全管理中的应用，河南科技，2011（08）.
[4] 张祟伟.浅析企业设备的信息化管理.中国科技博览，2010（30）.
[关键词]装备信息化 资源 重视 方法
中图分类号：TU723.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）22-0107-01
一、立足“三项资源”
“三项资源”是指信息资源、技术资源和人力资源，是实现烟草企业
装备信息管理的基础。
（一）信息资源是企业装备管理过程中所涉及的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。对烟草企业来说，不论是设备运行、保养、点检，还是设备异常维修、润滑，包括备件费用、水、电、气、汽等能源消耗都会产生大量的数据，这就需要将信息系统的主要功能定位于对数据的收集、整理，即数据经过信息系统加工成为有效信息，让管理者在决策中使用。
（二）技术资源即信息技术，主要包括实现信息管理的硬件、软件和通信网络。其中，存储、处理与传递信息的硬件和通信网络是技术基础设施。信息化建设还依赖于环境资源和设备资源，必须具备一定的基础条件才能实施企业装备信息化。目前，部分烟草企业在实施装备信息化建设的过程中无视现有条件，盲目上项目，导致信息化工作开展不顺利。因此，必须正确分析企业现有条件，在此基础上实事求是地实施装备信息化建设，才能收到好的效果。
（三）企业装备信息管理中的人力资源不仅包括终端用户，如设备操作人员、设备维修人员、等，而且还包括不同类型的设备管理人员，不仅有企业内部员工，如不同车间及不同部室的工作人员，还包括上级单位的管理者，他们都应积极地参与到信息的搜集和传播过程中，并将知识运用到企业装备管理的相关环节和决策之中，提高企业装备信息管理水平。
二、做到“三个重视”
“三个重视”是指在烟草企业装备信息化管理过程中，重视构建信息管理的角色与关注点对应，重视信息运行质量，重视系统整合提升。
（一）重视构建企业装备信息管理的角色与关注点对应。在信息化建设过程中，烟草企业面临着装备信息与知识管理的挑战，这就要求企业在实践中从不同层面的关注点出发，充分考虑到企业不同类型角色所面临的关键问题。一般来说，设备操作人员、设备维修人员、工段长比较关注所获得的信息质量以及后台对前台提供服务的质量；设备管理管理部门及车间主要管理者、相关管理员、涉及部门的管理者不仅关注上述内容，而且更加关注角色绩效质量和应用组合；高层管理者会关注企业装备信息绩效管理和信息系统战略。
角色与关注点对应模型强调管理信息和使用信息方法的重要性，强调烟草企业的装备信息应用观念需要逐步由“技术导向”向“以人为中心”转变。例如，装备信息系统面向装备运行的操作者和管理者，对设备运行过程中产生的数据进行加工；装备信息决策系统面向高层管理者，对业务综合数据进行深度加工。
（二）重视装备信息化运行质量。一是要提高信息系统的可靠性，确保设备管理部、车间、工段等部门工作人员能够准确可靠地获取信息，并减少“页面下载速度”和“可访问性”的影响。二是提高装备信息系统的响应性，确保操作层和执行层用户，特别是管理层和决策层用户能在最短的时间内获取不同的数据。三是进一步完善烟草企业的信息安全管理体系，制定业务连续性计划，加强针对计算机病毒的管理。
（三）重視装备信息系统集成整合。在烟草企业装备信息管理的具体实践中，企业应将数据集成、流程集成、门户集成和应用集成进行统筹规划和实施。一是逐步扩大数据中心涵盖范围，进一步深入挖掘信息应用价值，不断丰富系统决策分析应用功能。二是统一流程管控平台的技术框架；统一监控专卖内管和协同办公流程，扩大流程管控涵盖范围；统一整合系统流程接口，实现跨系统流程自动调用，切实强化流程监控应用。三是在门户集成过程中，实现统一系统操作界面、统一用户权限管理、统一待办任务管理。四是在数据、流程、门户集成的基础上，根据系统整合需要，逐步进行服务组件封装和服务总线的建设，形成基于SOA（Service-Oriented Architecture，面向服务的体系结构）的开放、灵活、可扩展的应用整合架构。
三、提升“三种方法”
提升装备信息化应用水平的实用方法：
（一）提高思想认识，归口部门全员参与装备信息化建设
装备信息化建设需要企业领导、归口部门中层领导干部的示范作用，
全体员工的共同参与。领导干部要充分发挥示范带头作用。把信息化一把手工程深入到各车间，形成各单位（部门）负责人带头学习信息化、使用信息化的氛围，带头操作使用信息系统，杜绝代操代办，发挥示范作用。加强对员工的思想教育，使所有员工充分认识到信息化的重要性和必要性，督促员工学习、使用信息化。
全面推行“全员参与”的理念。要充分认识到信息化不仅仅是领导和管理人员、技术人员的信息化，而应是全员的信息化。信息化建设不光要领导要重视，更需要全体员工的参与。深入开展动员教育，引导干部职工树立“不懂信息化就要落后掉队，不懂信息化就做不好本职工作”现代管理观念，从而提高信息化应用重要性的认识，切实增强紧迫感、主动性和自觉性。从而形成人人参与建设、人人应用信息的良好局面。
（二）抓好应用培训，夯实装备信息化应用基础
信息化应用培训是提高信息技术水平的重要方式。要从组织领导、时间保证、资金投入等方面，强化全员信息化应用培训。通过开展问卷调查、印发信息化知识手册等手段，全面了解员工的信息技术水平，有针对性的组织信息技术的培训，做到有的放矢、学能致用。根据工作需要定期、不定期的举办信息化应用培训班，在面对面、手把手交流培训的基础上，充分利用现代信息技术，借助信息网络，通过视频会议、专题网站、QQ群、BBS论坛等多种形式开展培训，充分调动广大员工学习信息技术的兴趣，建立一个立体的、有针对性的、全方位的培训体系。通过培养信息化骨干，形成以点带面、结对帮扶、互帮互学、传递培训的良好学习氛围。从而提高员工的信息技术水平和信息利用意识。
（三）运用科学方法，提高资源利用率
要想有效的利用装备信息资源，首先打破信息沟通的壁垒，进行信息资源的整合。以信息化支撑设备管理体系建设为切入点，推进信息资源的集成整合。按照设备管理体系要求，以岗位职责为点，以工作流程为线，搭建个人工作平台，实现设备运行、保养、点检、润滑管理等系统的集成整合，形成统一、顺畅、全覆盖、多功能的装备管理体系信息系统。
我国烟草行业正处在一个新的阶段，信息化水平高度发达的今天，装备信息化建设成了必要的装备发展措施，在面对一系列问题的同时，烟草行业拿出策略，以技术改革的角度面对装备信息化建设，并以制度的完善为辅助，必定能实现烟草行业的可持续发展和跨越式成长。
参考文献
[1] 王莹.浅谈设备信息管理与实践.企业导报，2012（2）.
[2] 李永忠.论设备的信息化管理.科技创新导报，2008（21）.
[3] 王海全.信息技术在特种设备安全管理中的应用，河南科技，2011（08）.
[4] 张祟伟.浅析企业设备的信息化管理.中国科技博览，2010（30）.