让原则与个性共舞

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  筆者酷爱看历史题材的电视剧,诸如《天下粮仓》《大秦帝国之崛起》《紫禁城的故事》等。每每看完后,都会有一些碎片化的思考。这些历史剧有一个普遍性现象就是,忠臣总是被玩弄权术的奸佞之臣陷害而死。比如,为大秦帝国历下赫赫战功的“战神”白起被秦王赐死,而“小人”丞相范睢多次犯死罪却被秦王豁免;清朝户部尚书刘统勋一生正直不阿、忧心忧国、死而后已,但亦被乾隆多次贬职,甚至其爱女也被杀害。何为忠?何为奸?这些历史人物的“老板”,难道都是昏庸的?非也,非也。这也引申出一个现代职场最基本的话题,如何既当忠诚的员工,还能在职场中“活”到最后一集。

原则和个性的冲突


  一次在总裁班讲课时,我出了一道题目:“如果你在开会时做了一个决策,你所有的下属没有一人提出反对意见,你对这样的下属怎么看?”结果几乎所有的老板都说:“我不喜欢这样的下属。”我再问:“如果你在开会时做了一个决策,你所有的下属都提出反对意见,你对这样的下属怎么看?”结果几乎所有的老板都说:“我不喜欢这样的下属。”
  那下属要怎么提意见,老板才是最欣赏的?有的学员说:“我要听真实想法,有什么意见就提什么意见,实事求是!”果真如此?职场中,往往是最敢讲真话的人,“挂”得最早,因为真话往往是不好听的,能听真话的老板需要胸怀。所以,很多下属都是看老板是什么人说什么话,也正是“上有所好,下必投之”。

  去年在给一家银行做新员工培训的时候,我又拿出这个题目进行考察,问:“如果你们公司在开会,老板做了一个决策,你认为这个决策肯定有问题,你敢不敢率先提出反对意见?”有的同学说“意见一定是要提的,提不提是我的事情,听不听是老板的事情,如果因为提意见而被穿小鞋,这种老板不值得跟随,离职也罢”;有的同学说“大家都不提意见,我也不提,随大流,不得罪老板为上策,再说老板的决策也总是有依据的,我等眼界肯定比不上老板”;有同学表示沉默,持观望状态。

职场需要“原则”和“个性”吗


  在职场中有些人会游刃有余,有些人总是郁郁寡欢、终不得志。为什么?前年推荐一位亲属去一房地产公司做销售。可到了年底,我的亲戚被辞退,说业绩考核严重不达标。我究其原因,亲属向我大加抱怨:我实在受不了销售伎俩上的“坑蒙拐骗”,为了业绩使用各种伎俩去讨好顾客和上司,我的“诚实原则”却不能被上司所接受,他批评我多次,但都被我顶回。我不喜欢用笑面去迎客,更看不惯同事的“溜须拍马”,现在基本就是自己成了“孤家寡人”,没有领导,没有团队。我坚持自己的原则个性,有错么?如果没有自己的原则和个性,那我还是原来的我么?
  听完亲属的抱怨,我想起小时候,农村盖的房子,很多是石头砌成的,石头是在小溪里捡的。父母挑选的都是从山涧冲刷下来的被磨平棱角的石头。现在想想,职场做人也是如此,职场就像是一条河,刚步入职场就好比是刚滚入河里的石头,随着河水的冲刷,棱角慢慢被磨得“圆滑”,这样的石头将被派上用场,而那些还是坚持“本性原则”的石头,都留在砂砾中,慢慢地沉入河底。
  我曾做过一项调查,要求参加培训的HR写出身边职场最出色的人所具备的特质有哪些,结果统计出来的词语有“敬业、责任心强、细心、自信、勤奋、悟性高、认真、务实、善于沟通、团队精神”等。这也说明一个问题,职场上成功的人士都是很会“隐藏”个性的人,我们也可以对照、留意一下,身边领导的脾气是怎么样的。往往就是层级越低的领导,脾气就越大,而那些层级越高的领导,往往都是满面春风,看不出他的喜怒哀乐。

职场成功非“原则和个性”


  有一句鸡汤,说“发脾气是本能,压住脾气才是本事”。这里“脾气就是格局”,格局也决定事业大小。也有人会说,成功的因素有很多,格局仅是其中之一。说得也对,我们可以分析古今往来各类历史人物,成功人士无外乎取决于这4个特质:
  第一是智商。智商特别高的人,事业成功的概率也会比普通人高很多。但是这个世界上成功之人,80%的人智商都是在100左右,这个数据也说明了普通人也一样可以成功,大家在职场上的智商都势均力敌,类似乔布斯这样的人才总是少数。
  第二是情商。情商高低表现在两方面,一方面是情绪控制的能力,诸葛亮和周瑜谈判的时候,用鹅毛扇挡住自己的脸,就是不想让周瑜通过自己的面部表情来读懂自己的心理活动,因为你的面部表情就是你的情绪最直接的体现,所以情绪控制能力高的人就是情商高的人;另一个方面就是沟通能力,按照标准的沟通和倾听要求,职场中的人有75%是存在沟通缺陷的,有些是因为个性,有些是不懂沟通,有些则是无意流露。
  第三是逆商。在困难面前不低头、越斗越勇的类型,这类人成功概率就高出许多。特别是现在的青年员工,接受的职场经验很多,从小接受的大脑开发教育也很系统,但是逆商的淬炼却远远不够。
  第四是悟性。这个在职场是至关重要的,有些老板或上司习惯性地不把话讲透,往往就讲半句话,下半句让下属自己去领会,所以悟性高的人,老板自然会偏爱一些。网上有一则笑话:老板对大家说,过十分钟,大家拿着吃饭的家伙去会议室开会,小明居然拿着饭盘和汤勺去开会了,结局可想而知。在《西游记》中,孙悟空向师父菩提师祖拜师求艺,然而菩提师祖并没有直接教他,而是在他后脑勺敲了三下,孙悟空知道了师父要他三更半夜走后门,这就是悟性。所以在职场中,与智商高、情商高、悟性高的人在一起,不但周围的人会开心,自己也会开心。反之是,自己不开心,同事也不开心,只能成为“孤家寡人”。
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