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文章对浙江省开通微信公众账号的6家高校图书馆微信公众平台服务质量满意度进行了调研,对浙江省高校图书馆微信公众平台服务质量影响因素进行实证估测,并就如何提高微信公众平台服务质量提出了建议。
高校图书馆微信公众平台服务质量影响因素研究
【摘 要】
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文章对浙江省开通微信公众账号的6家高校图书馆微信公众平台服务质量满意度进行了调研,对浙江省高校图书馆微信公众平台服务质量影响因素进行实证估测,并就如何提高微信公众
【机 构】
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浙江工业大学图书馆,浙江商业职业技术学院电子商务学院
【出 处】
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图书馆理论与实践
【发表日期】
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2019年9期
【基金项目】
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2018年度浙江省图书馆学会学术研究课题“‘三微一端’背景下浙江省高校图书馆微服务满意度及决定因素研究”(项目编号:ZTXH2018A-06)的研究成果
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