绩效考核在护理管理中的重要作用及意义

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目的:探讨绩效考核在护理管理中的重要作用及意义.方法:根据护理工作性质和特点制定绩效考核标准和内容,分析实施绩效考核前后2010年度(对照组)和2011年度(观察组)的护理质量和患者满意度.结果:实施绩效考核后护理绩效分数明显提高(P〈0.05),观察组患者满意度也明显高于对照组(P〈0.05).结论:通过绩效考核可以提高护理人员的工作质量,提高患者满意度,值得推广应用.
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