【摘 要】
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目的为了提高手术室运作效率，缩短手术患者等候手术时间，减少手术护士超时加班时数，提高患者、医生、手术护士三方满意度。方法成立专项管理小组，评估手术室工作流程的各个环节，找
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目的为了提高手术室运作效率，缩短手术患者等候手术时间，减少手术护士超时加班时数，提高患者、医生、手术护士三方满意度。方法成立专项管理小组，评估手术室工作流程的各个环节，找出流程的“瓶颈”，重新优化组合。结果实施优化流程管理后，手术患者人均等待时间，每日每手术间台次与优化流程前比较，差异有统计学意义（P〈0．05）。手术医生对工作流程安排和护士配合的满意度提高。护士人均每天超时时数降低，拖班状况减少。结论优化流程管理有利于提高手术室运作效率，是实现资源成本最小化、工作效率最大化的重要管理方法。
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