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近年来，我国电子商务发展迅速。数据显示，2014年电子商务交易额为13.5万亿元，全国快递业务量达140亿件，跃居世界第一。可见，电子商务的发展强有力地推动了快递业的发展。作为地处珠三角的应用型本科院校，是培养创新创业人才、技能操作人才的重要力量，是电商物流活动的广泛参与者。高校快速配送业务的快速发展，也为广大师生们开展创新创业实践活动创造了条件。
一、珠三角应用型高校快递配送业务发展分析
在此以珠三角广州工商学院佛山三水校区为例，学院于2014年升格为本科院校，并定位于创建高水平应用型本科大学。学院三水校区地处佛山市三水区范湖镇，地理位置较为偏远。目前各项配套服务尚有待完善，基于战略发展需要，学院物流系、电子系等几大重要院系的教学安排在三水校区，此举势必带来学生数量及快递需求量的急剧增加。但在快递配送业务快速增长的同时，也存在着诸多发展隐患。
1.应用型高校快递配送业发展面临的机遇。（1）学院地理位置不便促进了物流快递量的增长。学院三水校区坐落珠三角佛山市三水区范湖镇，位置较为偏远，且学院附近无大型超市，交通不便，选择网购扩大了对快递服务的需求。（2）网络购物刺激了校园快递的大量需求。大学生对时尚和新鲜事物接受快，网络购物物美价廉、挑选便捷、种类广泛、物品齐全，成为大学生的首选，催生了快递业的发展。（3）学生与家人、朋友、工作单位之间的物品递送需求促进校园快递的发展。学院学生来自全省各地，尤其每逢寒暑假、毕业生离校季，大量的行李包裹托运离校，促进了对快递服务的需求。（4）应用型高校对快递配送业的巨大需求带动了学生创新创业活动的发展。在“互联网 ”的战略背景下，珠三角应用型高校快递业的发展势必给学生参与创新创业提供了机遇。
2.应用型高校快递配送业发展存在的隐患。校园快递业正处于高速发展中，但在发展的同时也存在着一定的安全隐患。如：快递车进出时间正好是学生的下课时间及部分快递公司派件不进入校园，学生需到校外取件，存在安全隐患。快递员派发完快件后产生大量垃圾，影响校园环境。各种快递到达时间不一，造成长时间等待，影响学生午休、学习。此外还有利润低、收件少、服务质量偏低等问题。
二、应用型高校进行快递资源整合与创业实践的重要意义
1.符合国家提倡的创新创业教育政策。习近平强调：“创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运”。李克强提出：“要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮。教育部指出建立弹性学制，允许在校生休学创业。创新创业教育与专业教育相结合、与信息技术相融合将成为应用型高校教育改革的切入点、突破点。基于此，教育部决定于2015年举办首届中国“互联网 ”大学生创新创业大赛。可见，创新创业教育已受到国家的高度重视和大力支持。
2.通过对快递资源的整合，孵化校园创业实践平台。应用型高校是培养具有较强“创新创业能力、实践操作能力、行业执行能力”人才的重要环节。珠三角应用型高校学生不仅创新创业热情高涨、精力充沛、时间充足，而且头脑灵活、思维灵敏、视野开拓。通过建立校园物流服务平台，可以为物流管理、电子商务等诸多专业的学生提供实践机会，丰富了专业实践教学和校企协同育人。
3.对快递资源的整合有利于提高校园物流服务水平。通过整合高校、物流、电商三方资源，开设以物流服务、产品优选为主的校园物流服务平台，改变目前校园物流配送地点不固定、时间无规律、管理无系统的局面，将各家物流、电商整合后统一出口，智能筛选出适合学生喜好、性价比高的商品及服务，为高校师生提供一个方便、快捷、安全的物联生活信息服务平台，有利于校园快递“最后一公里”的统筹管理。
三、应用型高校快递资源整合与创业实践运行模式
1.目前运行比较成熟的校园物流服务平台。（1）“小麦公社”。“小麦公社”是由快客蚁族商贸（北京）有限公司发起的、针对全国高校快递物流市场的物联信息整合项目，主要投资方为红杉资本。“小麦公社”目前主要包括生活服务平台，物流支持平台，创业及职业规划平台，正倾力打造由校园电商、校园物流构成的校园O2O生态圈。预计2015年年底，“小麦公社”电商服务将覆盖全国1500所高校，学生覆盖率可达80%。（2）“校园菜鸟驿站”。2013年5月30日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、中国邮政EMS、顺丰集团、天天、三通一达（圆通、申通、中通、韵达）、宅急送及相关金融机构，正式启动“中国智能物流骨干网”项目，共同组建“菜鸟网络科技有限公司”。2015年4月1日，菜鸟网络已将5000个邮政自提网点纳入“菜鸟驿站”，在全国设立500个校园菜鸟驿站。
2.校园物流服务平台运行模式。（1）校园物流服务平台创建程序。基于快递资源整合的高校物流服务平台，首先需要与各快递公司沟通谈判，签订快递代收代投协议。其次最关键的是要明确代收代投合作费用问题。例如，平台代收代投一个包裹将收取快递公司1元代理费。再次，平台采取企业化真实运作，组建财务部、操作部、人事部等各个部门，由指导老师带头负责，聘请实习学生参与组织运营。（2）校园物流服务平台运行机制。根据与高校合作深入程度的不同，高校物流服务平台在运营机制上可以采取不同的模式，目前比较典型的有营业厅模式、创业教育模式和企业学院模式。营业厅模式是指通过整合高校、物流、电商三方资源，在校园开设以提供物流产品服务为主的营业厅。创业教育模式是指利用企业资源和高校共同开办创业课程、将校园营业厅的经营权交给创新创业实践的学生团队负责、支持各类大学生创新创业活动，这一模式不仅给学生提供了丰富的勤工俭学机会，更提升了学生们的创业实践能力。企业学院是一种全方位的校企合作办学模式，具体表现为物流公司与高校协同开发校企一体化人才培养方案，协同开发基于MOCCS的课程体系和教学模式，协同建立电商物流实训机制，采取“走出去，引进来”的方式共建“双师型”教学团队。 3.服务内容。（1）主营业务：服务于电子商务物流的快件收发服务。（2）辅助业务：一是个性化校园生活服务配送，包括生活常需日用品、水果、鲜花、牛奶、桶装饮用水等生活用品的配送。二是校园绿色逆向物流服务，通过有偿方式收集和回收在校大学生所持有的共享资源，如二手书本、小电器、日用品等，进入规划物流平台后，进行分拣、验收和再处理，再返还到在校大学生，衔接学校网站，基于Web的动态联盟成立“虚拟交易市场”，不定期开展“资源共享的处理市场”，构造“资源共享的展台”，从而优化和整合校园绿色逆向物流链条。对于没有共享价值的资源可以通过制造生产型企业处理，有效循环利用校内共享资源。（3）未来计划拓展业务：基于APP的校园餐饮O2O服务，可以考虑计划与“饿了么”、“百度外卖”、“美团外卖”等公司合作，提供便捷、优质校园生活服务。
4.营销策略。（1）推广策略。网络推广为首，可借助人气指数极高的校园网进行首选推广，依托天猫、淘宝、京东等电商平台，凭借QQ空间、微博、朋友圈、微信等“网络圈子”进行营销；校园推广为主，校园学生之间的宣传效果极佳；传统渠道推广为辅。（2）实行4P策略（价格、产品、渠道、促销）。①价格策略。由于在校大学生为弱势群体，虽然珠三角大学生消费能力较高，但总体上都希望能享受到物廉价美的服务。基于此，平台致力于服务优先、竭诚为广大师生推出价格比较低廉、易被大众所接受的快递服务产品。②产品策略。平台不仅为学院师生提供一个方便、快捷、安全的物联生活信息服务平台，更带给大家一种全新的绿色、优质校园生活方式；推广的是物流产品，传递的是校园服务。③渠道策略。借助手机APP开展服务。应对主要市场之一的校园市场，具体宣传方式可有“校报 插页广告”、海报、公益广告、促销策略。如在每年约七月份提出“毕业季，免费寄”的校园服务活动。④促销策略：特价促销是促销活动中应用最广泛的，例如：在传统节日、周年庆典、毕业季时推出折扣服务、增值服务。
创新创业教育是新常态下我国高等教育人才培养模式改革的新思路。“校企合作，产教融合”是应用型本科院校培养实践操作型、技能应用型人才的基本策略。通过对校园快递资源的整合与共享，既可以实现对校园快递“最后一公里”的统筹管理，也丰富了基于校企合作的创新创业人才培养模式，对提高应用型人才教学质量和创建新形势下的高水平应用型大学具有一定的促进作用。[基金项目：2015年度广东省大学生创新创业训练计划项目：“小麦公社”校园快递资源整合创业实践（项目负责人：李永春，项目编号：20151371401）。2015年度广东省教育评估协会研究项目：应用型高校大学生创新创业能力评价研究，（项目负责人：吴婷，项目编号：G-7）。2015年度广州工商学院院级科研课题：新常态下应用型本科与现代服务业深度融合路径研究—以广州工商学院为例（项目负责人：曾一帆，项目编号：KA201514）]
（作者单位：广州工商学院）
一、珠三角应用型高校快递配送业务发展分析
在此以珠三角广州工商学院佛山三水校区为例，学院于2014年升格为本科院校，并定位于创建高水平应用型本科大学。学院三水校区地处佛山市三水区范湖镇，地理位置较为偏远。目前各项配套服务尚有待完善，基于战略发展需要，学院物流系、电子系等几大重要院系的教学安排在三水校区，此举势必带来学生数量及快递需求量的急剧增加。但在快递配送业务快速增长的同时，也存在着诸多发展隐患。
1.应用型高校快递配送业发展面临的机遇。（1）学院地理位置不便促进了物流快递量的增长。学院三水校区坐落珠三角佛山市三水区范湖镇，位置较为偏远，且学院附近无大型超市，交通不便，选择网购扩大了对快递服务的需求。（2）网络购物刺激了校园快递的大量需求。大学生对时尚和新鲜事物接受快，网络购物物美价廉、挑选便捷、种类广泛、物品齐全，成为大学生的首选，催生了快递业的发展。（3）学生与家人、朋友、工作单位之间的物品递送需求促进校园快递的发展。学院学生来自全省各地，尤其每逢寒暑假、毕业生离校季，大量的行李包裹托运离校，促进了对快递服务的需求。（4）应用型高校对快递配送业的巨大需求带动了学生创新创业活动的发展。在“互联网 ”的战略背景下，珠三角应用型高校快递业的发展势必给学生参与创新创业提供了机遇。
2.应用型高校快递配送业发展存在的隐患。校园快递业正处于高速发展中，但在发展的同时也存在着一定的安全隐患。如：快递车进出时间正好是学生的下课时间及部分快递公司派件不进入校园，学生需到校外取件，存在安全隐患。快递员派发完快件后产生大量垃圾，影响校园环境。各种快递到达时间不一，造成长时间等待，影响学生午休、学习。此外还有利润低、收件少、服务质量偏低等问题。
二、应用型高校进行快递资源整合与创业实践的重要意义
1.符合国家提倡的创新创业教育政策。习近平强调：“创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运”。李克强提出：“要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮。教育部指出建立弹性学制，允许在校生休学创业。创新创业教育与专业教育相结合、与信息技术相融合将成为应用型高校教育改革的切入点、突破点。基于此，教育部决定于2015年举办首届中国“互联网 ”大学生创新创业大赛。可见，创新创业教育已受到国家的高度重视和大力支持。
2.通过对快递资源的整合，孵化校园创业实践平台。应用型高校是培养具有较强“创新创业能力、实践操作能力、行业执行能力”人才的重要环节。珠三角应用型高校学生不仅创新创业热情高涨、精力充沛、时间充足，而且头脑灵活、思维灵敏、视野开拓。通过建立校园物流服务平台，可以为物流管理、电子商务等诸多专业的学生提供实践机会，丰富了专业实践教学和校企协同育人。
3.对快递资源的整合有利于提高校园物流服务水平。通过整合高校、物流、电商三方资源，开设以物流服务、产品优选为主的校园物流服务平台，改变目前校园物流配送地点不固定、时间无规律、管理无系统的局面，将各家物流、电商整合后统一出口，智能筛选出适合学生喜好、性价比高的商品及服务，为高校师生提供一个方便、快捷、安全的物联生活信息服务平台，有利于校园快递“最后一公里”的统筹管理。
三、应用型高校快递资源整合与创业实践运行模式
1.目前运行比较成熟的校园物流服务平台。（1）“小麦公社”。“小麦公社”是由快客蚁族商贸（北京）有限公司发起的、针对全国高校快递物流市场的物联信息整合项目，主要投资方为红杉资本。“小麦公社”目前主要包括生活服务平台，物流支持平台，创业及职业规划平台，正倾力打造由校园电商、校园物流构成的校园O2O生态圈。预计2015年年底，“小麦公社”电商服务将覆盖全国1500所高校，学生覆盖率可达80%。（2）“校园菜鸟驿站”。2013年5月30日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、中国邮政EMS、顺丰集团、天天、三通一达（圆通、申通、中通、韵达）、宅急送及相关金融机构，正式启动“中国智能物流骨干网”项目，共同组建“菜鸟网络科技有限公司”。2015年4月1日，菜鸟网络已将5000个邮政自提网点纳入“菜鸟驿站”，在全国设立500个校园菜鸟驿站。
2.校园物流服务平台运行模式。（1）校园物流服务平台创建程序。基于快递资源整合的高校物流服务平台，首先需要与各快递公司沟通谈判，签订快递代收代投协议。其次最关键的是要明确代收代投合作费用问题。例如，平台代收代投一个包裹将收取快递公司1元代理费。再次，平台采取企业化真实运作，组建财务部、操作部、人事部等各个部门，由指导老师带头负责，聘请实习学生参与组织运营。（2）校园物流服务平台运行机制。根据与高校合作深入程度的不同，高校物流服务平台在运营机制上可以采取不同的模式，目前比较典型的有营业厅模式、创业教育模式和企业学院模式。营业厅模式是指通过整合高校、物流、电商三方资源，在校园开设以提供物流产品服务为主的营业厅。创业教育模式是指利用企业资源和高校共同开办创业课程、将校园营业厅的经营权交给创新创业实践的学生团队负责、支持各类大学生创新创业活动，这一模式不仅给学生提供了丰富的勤工俭学机会，更提升了学生们的创业实践能力。企业学院是一种全方位的校企合作办学模式，具体表现为物流公司与高校协同开发校企一体化人才培养方案，协同开发基于MOCCS的课程体系和教学模式，协同建立电商物流实训机制，采取“走出去，引进来”的方式共建“双师型”教学团队。 3.服务内容。（1）主营业务：服务于电子商务物流的快件收发服务。（2）辅助业务：一是个性化校园生活服务配送，包括生活常需日用品、水果、鲜花、牛奶、桶装饮用水等生活用品的配送。二是校园绿色逆向物流服务，通过有偿方式收集和回收在校大学生所持有的共享资源，如二手书本、小电器、日用品等，进入规划物流平台后，进行分拣、验收和再处理，再返还到在校大学生，衔接学校网站，基于Web的动态联盟成立“虚拟交易市场”，不定期开展“资源共享的处理市场”，构造“资源共享的展台”，从而优化和整合校园绿色逆向物流链条。对于没有共享价值的资源可以通过制造生产型企业处理，有效循环利用校内共享资源。（3）未来计划拓展业务：基于APP的校园餐饮O2O服务，可以考虑计划与“饿了么”、“百度外卖”、“美团外卖”等公司合作，提供便捷、优质校园生活服务。
4.营销策略。（1）推广策略。网络推广为首，可借助人气指数极高的校园网进行首选推广，依托天猫、淘宝、京东等电商平台，凭借QQ空间、微博、朋友圈、微信等“网络圈子”进行营销；校园推广为主，校园学生之间的宣传效果极佳；传统渠道推广为辅。（2）实行4P策略（价格、产品、渠道、促销）。①价格策略。由于在校大学生为弱势群体，虽然珠三角大学生消费能力较高，但总体上都希望能享受到物廉价美的服务。基于此，平台致力于服务优先、竭诚为广大师生推出价格比较低廉、易被大众所接受的快递服务产品。②产品策略。平台不仅为学院师生提供一个方便、快捷、安全的物联生活信息服务平台，更带给大家一种全新的绿色、优质校园生活方式；推广的是物流产品，传递的是校园服务。③渠道策略。借助手机APP开展服务。应对主要市场之一的校园市场，具体宣传方式可有“校报 插页广告”、海报、公益广告、促销策略。如在每年约七月份提出“毕业季，免费寄”的校园服务活动。④促销策略：特价促销是促销活动中应用最广泛的，例如：在传统节日、周年庆典、毕业季时推出折扣服务、增值服务。
创新创业教育是新常态下我国高等教育人才培养模式改革的新思路。“校企合作，产教融合”是应用型本科院校培养实践操作型、技能应用型人才的基本策略。通过对校园快递资源的整合与共享，既可以实现对校园快递“最后一公里”的统筹管理，也丰富了基于校企合作的创新创业人才培养模式，对提高应用型人才教学质量和创建新形势下的高水平应用型大学具有一定的促进作用。[基金项目：2015年度广东省大学生创新创业训练计划项目：“小麦公社”校园快递资源整合创业实践（项目负责人：李永春，项目编号：20151371401）。2015年度广东省教育评估协会研究项目：应用型高校大学生创新创业能力评价研究，（项目负责人：吴婷，项目编号：G-7）。2015年度广州工商学院院级科研课题：新常态下应用型本科与现代服务业深度融合路径研究—以广州工商学院为例（项目负责人：曾一帆，项目编号：KA201514）]
（作者单位：广州工商学院）