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摘 要： 高校公共英语课教师承担了除英语专业外的绝大部分专业的大学英语课程教学任务。在繁杂的工作背后，他们承受了职业压力及由此带来的各种情绪。针对工作中的不良情绪，公共英语课教师应进行自我情绪管理，保证教学质量的同时促进自身职业发展。
关键词： 公共英语课 教师自我情绪管理 大学英语课程
高校公共英语课教师是高等教育的主力军之一，承担了除英语专业外的绝大部分专业的大学英语课程。在我国高等教育快速发展的背景下，公共英语课教师自身发展取得了很多成绩的同时，也仍存在一定的问题，从而产生负面情绪，阻碍自身的进一步发展。因此，实现公共英语课教师的自我情绪管理，充分调动其工作积极性和主动性，是当前继续解决的一项重要课题。
1.情绪管理及其必要性
国内外不少学者都对“情绪”有过定义。在《人类情绪》一书中，孟昭兰认为“情绪是多成分组合、多维量结构、多水平整合，并为有机体生存适应和人际交往而同认知交互作用的心理活动过程和心理动机力量。”（孟昭兰，1987）情绪管理已成为组织行为管理学中比较前言的课题，是国家“以人为本”理念的具体落实；在现代企业中，不少公司将情绪管理作为公司管理文化的重要组成部分。情绪管理同时涵盖了心理学和管理学的理论方法，“情绪管理实质就是对个体和群体的情绪进行控制和调节的过程，它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，是对情商的挖掘和培植，是培养驾驭情绪的能力，建立和维护良好的情绪状态的一种现代管理方法。”（李曙光，2012）
随着社会的发展和高校的进一步改革，教师压力和情绪问题日益突出。《教育事业“十五”规划和2015年发展规划》中提出“采取各种措施积极扩大高等教育规模”，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出“高等教育大众化水平进一步提高，毛入学率达到40%”。高校是高等教育的基地，是教书育人，为国家、社会培养人才的地方。教师则是高等教育质量的直接决定者，是知识传承、教书育人最直接的参与者，教师自身的素质是保证人才培养质量的根本。教师的言行能在很大程度上影响和塑造学生，教师的人格魅力、个人特质、管理和教学技巧都时时刻刻影响着班上的每个人。而情绪的波动是人的基本心理活动，其产生“是人对外界刺激的主观体验和感受”（李曙光，2012）。每个人都会因为工作、生活中的种种事情有情绪不好的时候。如果教师本身不能管理好情绪，其本人和班级里学生就会受到负面的影响。因此，“学高为师，身正为范”就要求教师自身身心健康，做到有效地进行自我情绪管理。
高校公共英语课教师是高校公共基础课的主要力量之一，承担着全校各专业的基础英语教学任务，学生专业跨度大，水平参差不齐。同时，随着高校的不断扩招和改革的深入，同一班级和专业学生英语水平差距增大，课堂教学和管理上的新问题不断涌现并日益突出。对高校公共英语课教师而言，面临的工作环境愈加复杂化，工作量无形加大，久而久之会在工作中产生各种负面情绪，甚至倦怠。因此，高校公共英语课教师的自我情绪管理，分析其对策和解决方法，是提高大学基础教育质量，推进我国高等教育进一步深化的重要途径。
2.高校公共英语课教师主要情绪来源
每个人都有情绪，高校教师也不例外。教师同时承担工作和生活双重角色。首先同所有教师一样，公共英语课教师也有生活压力和不良情绪。焦丽敏（2008）在《论教师的情绪管理》中认为教师的情绪影响因素主要有社会因素、学校内部因素和教师个人因素，其中包括教师的社会政治、经济地位和社会对其期望、学校的软硬环境、教师的人生观价值观及性格等。根据数据统计和各高校的现状分析，现今高校公共英语课教师情绪主要来源于上述因素。
首先，社会因素方面。“教师的社会地位包括教师的政治地位、经济地位和职业声望”（焦丽敏，2008）。高校公共英语课教师与英语系教师相比，普遍存在职称低、年龄低、收入低等现象。低级职称教师占三分之一及以上，副高及以上职称比例在一些地方性高校不到20%。同时，公共英语课教师年龄普遍偏低，40岁以下教师比例超过50%；年轻老师课时多、工资收入低，职业声望较低，面临巨大的职业发展压力。这些都直接关系到教师的情绪状况。如果在工作量大的情况下，教师收入待遇差，和现实社会物价房价等飞涨形成鲜明对比，就会产生抱怨从而无法全身心、充满激情地投入教学工作，“甚至无心工作”。
其次，公共英语课教师面临更多和更大的职业压力和经济压力。高校的扩招导致工作量的加大，课时量增加，部分高校每周课时数达到20节左右，严重压缩了用于科学研究的时间和精力，客观上导致科研水平滞后；但在职称评审中，公共英语课教师面临和其他专业教师相同的评判标准。
再次，各学校对学历要求的提高，不断压缩年轻教师的发展空间，没有博士学位无法晋升更高的职称已成大势所趋。因此，大量的工作和晋升门槛的日益提高必然导致其负面情绪的产生。同时，由于职称和年龄偏低，公共英语课教师所获得的报酬和繁重的工作、身心的付出及自身的教育投入不符。最近10来年，高校教师收入远远跟不上不断飞涨的房价、物价，以及在自我深造、论文发表及家庭各项支出。这些不可避免地造成公共英语课教师不同程度的负面情绪。
另外，学校的软硬环境对其负面情绪的产生造成了一定的影响。学校对教师的评价机制、对公共英语课的重视程度、人际关系、行政管理、学校为教师提供的平台等都可能影响教师情绪。
3.自我情绪管理
针对各高校公共英语课教师的各种情绪来源，教师的自我情绪管理十分重要。“教师情绪自我管理就是教师运用心理学和管理学的理论和方法，对自己的情绪进行觉察和分析，采取各种方法对情绪进行调适，缓解和消除不良情绪并使情绪处于积极状态的自我情绪管理过程”（焦丽敏，2008）。
首先，教师本人要建立起情绪疏导机制，让心中的不良情绪有发泄渠道。对自己的情绪进行认知评价，将意志力和情感结合，放平心态，不把自己的消极负面情绪带到课堂，不把自己的不良情绪带给学生，不让自己的心情影响对学生的评价，影响师生关系；针对不同专业，不同程度的学生因材施教，给予不同的期望值。建立积极健康的情绪发泄途径，例如参与运动、棋类、舞蹈、艺术等有效激励自己并放松身心的活动，树立积极向上的人生观；以博爱之心公正、无私、宽容、平等与同事和学生沟通，以独特的人格魅力影响和塑造学生，在与学生轻松愉快的沟通中教学相长，使不良情绪得到正常发泄。 针对工作的压力和职业困惑，建立起长远的职业规划，引导自己一步步实现。教师的职称评定，既是压力又是动力，是影响教师教学动机的一个关键诱因。要抱着“积跬步，行千里”的思想，不断自我充电和自我完善，静下心来搞科研。心理学家认为人类“起主导作用的情绪和情感与人的最基本需要相联系，当这种需要获得满足时，就会产生肯定的情绪和情感”（张磊）。了解自身价值、信仰及态度，明确自己的职业规划和职业动机，从职业中找到自己的归属感和价值，不断地自我激励，实现自我的成长和进步。对公共英语课教师来说，在繁杂的工作之余，为自己安排学习和思考的时间，养成良好的学习习惯有助于解除职业的困惑，早日实现自身价值。同时，应呼吁并督促高等学校教师评价激励机制的改变。针对公共英语课的特点，对教师以不同的标准进行考核。
4.结语
在现今高等教育发展中，公共英语课教师承担了大量的基础教育工作，但同时承受了巨大的压力，也由此带来了许多负面情绪。人非圣贤，教师同样会受外界事物影响产生各种情绪。然而，有效的自我情绪管理能使公共英语课教师更合理地应对各种压力和不良情绪，从而保持高昂的工作激情，保持头脑清醒、目标明确，在促进教学质量提高的同时，将促进教师自身的发展。
参考文献：
[1]Stephen Neale，Lisa Spencer-Arnell，Liz Wilson.Emotional Intelligence Coaching：Improving Performance for Leaders，Coaches and the Individual [M] London and Philadelphia，1998.
[2]焦丽敏.论教师的情绪管理[D].湖南大学硕士论文，2008.
[3]李曙光.情绪管理：幸福科大建设的一个维度——在2012年全校宣传思想工作会议上的讲话[DB/OL].山东科技大学.http：//sdkdb.cuepa.cn/show_more.php？tkey=
关键词： 公共英语课 教师自我情绪管理 大学英语课程
高校公共英语课教师是高等教育的主力军之一，承担了除英语专业外的绝大部分专业的大学英语课程。在我国高等教育快速发展的背景下，公共英语课教师自身发展取得了很多成绩的同时，也仍存在一定的问题，从而产生负面情绪，阻碍自身的进一步发展。因此，实现公共英语课教师的自我情绪管理，充分调动其工作积极性和主动性，是当前继续解决的一项重要课题。
1.情绪管理及其必要性
国内外不少学者都对“情绪”有过定义。在《人类情绪》一书中，孟昭兰认为“情绪是多成分组合、多维量结构、多水平整合，并为有机体生存适应和人际交往而同认知交互作用的心理活动过程和心理动机力量。”（孟昭兰，1987）情绪管理已成为组织行为管理学中比较前言的课题，是国家“以人为本”理念的具体落实；在现代企业中，不少公司将情绪管理作为公司管理文化的重要组成部分。情绪管理同时涵盖了心理学和管理学的理论方法，“情绪管理实质就是对个体和群体的情绪进行控制和调节的过程，它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，是对情商的挖掘和培植，是培养驾驭情绪的能力，建立和维护良好的情绪状态的一种现代管理方法。”（李曙光，2012）
随着社会的发展和高校的进一步改革，教师压力和情绪问题日益突出。《教育事业“十五”规划和2015年发展规划》中提出“采取各种措施积极扩大高等教育规模”，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出“高等教育大众化水平进一步提高，毛入学率达到40%”。高校是高等教育的基地，是教书育人，为国家、社会培养人才的地方。教师则是高等教育质量的直接决定者，是知识传承、教书育人最直接的参与者，教师自身的素质是保证人才培养质量的根本。教师的言行能在很大程度上影响和塑造学生，教师的人格魅力、个人特质、管理和教学技巧都时时刻刻影响着班上的每个人。而情绪的波动是人的基本心理活动，其产生“是人对外界刺激的主观体验和感受”（李曙光，2012）。每个人都会因为工作、生活中的种种事情有情绪不好的时候。如果教师本身不能管理好情绪，其本人和班级里学生就会受到负面的影响。因此，“学高为师，身正为范”就要求教师自身身心健康，做到有效地进行自我情绪管理。
高校公共英语课教师是高校公共基础课的主要力量之一，承担着全校各专业的基础英语教学任务，学生专业跨度大，水平参差不齐。同时，随着高校的不断扩招和改革的深入，同一班级和专业学生英语水平差距增大，课堂教学和管理上的新问题不断涌现并日益突出。对高校公共英语课教师而言，面临的工作环境愈加复杂化，工作量无形加大，久而久之会在工作中产生各种负面情绪，甚至倦怠。因此，高校公共英语课教师的自我情绪管理，分析其对策和解决方法，是提高大学基础教育质量，推进我国高等教育进一步深化的重要途径。
2.高校公共英语课教师主要情绪来源
每个人都有情绪，高校教师也不例外。教师同时承担工作和生活双重角色。首先同所有教师一样，公共英语课教师也有生活压力和不良情绪。焦丽敏（2008）在《论教师的情绪管理》中认为教师的情绪影响因素主要有社会因素、学校内部因素和教师个人因素，其中包括教师的社会政治、经济地位和社会对其期望、学校的软硬环境、教师的人生观价值观及性格等。根据数据统计和各高校的现状分析，现今高校公共英语课教师情绪主要来源于上述因素。
首先，社会因素方面。“教师的社会地位包括教师的政治地位、经济地位和职业声望”（焦丽敏，2008）。高校公共英语课教师与英语系教师相比，普遍存在职称低、年龄低、收入低等现象。低级职称教师占三分之一及以上，副高及以上职称比例在一些地方性高校不到20%。同时，公共英语课教师年龄普遍偏低，40岁以下教师比例超过50%；年轻老师课时多、工资收入低，职业声望较低，面临巨大的职业发展压力。这些都直接关系到教师的情绪状况。如果在工作量大的情况下，教师收入待遇差，和现实社会物价房价等飞涨形成鲜明对比，就会产生抱怨从而无法全身心、充满激情地投入教学工作，“甚至无心工作”。
其次，公共英语课教师面临更多和更大的职业压力和经济压力。高校的扩招导致工作量的加大，课时量增加，部分高校每周课时数达到20节左右，严重压缩了用于科学研究的时间和精力，客观上导致科研水平滞后；但在职称评审中，公共英语课教师面临和其他专业教师相同的评判标准。
再次，各学校对学历要求的提高，不断压缩年轻教师的发展空间，没有博士学位无法晋升更高的职称已成大势所趋。因此，大量的工作和晋升门槛的日益提高必然导致其负面情绪的产生。同时，由于职称和年龄偏低，公共英语课教师所获得的报酬和繁重的工作、身心的付出及自身的教育投入不符。最近10来年，高校教师收入远远跟不上不断飞涨的房价、物价，以及在自我深造、论文发表及家庭各项支出。这些不可避免地造成公共英语课教师不同程度的负面情绪。
另外，学校的软硬环境对其负面情绪的产生造成了一定的影响。学校对教师的评价机制、对公共英语课的重视程度、人际关系、行政管理、学校为教师提供的平台等都可能影响教师情绪。
3.自我情绪管理
针对各高校公共英语课教师的各种情绪来源，教师的自我情绪管理十分重要。“教师情绪自我管理就是教师运用心理学和管理学的理论和方法，对自己的情绪进行觉察和分析，采取各种方法对情绪进行调适，缓解和消除不良情绪并使情绪处于积极状态的自我情绪管理过程”（焦丽敏，2008）。
首先，教师本人要建立起情绪疏导机制，让心中的不良情绪有发泄渠道。对自己的情绪进行认知评价，将意志力和情感结合，放平心态，不把自己的消极负面情绪带到课堂，不把自己的不良情绪带给学生，不让自己的心情影响对学生的评价，影响师生关系；针对不同专业，不同程度的学生因材施教，给予不同的期望值。建立积极健康的情绪发泄途径，例如参与运动、棋类、舞蹈、艺术等有效激励自己并放松身心的活动，树立积极向上的人生观；以博爱之心公正、无私、宽容、平等与同事和学生沟通，以独特的人格魅力影响和塑造学生，在与学生轻松愉快的沟通中教学相长，使不良情绪得到正常发泄。 针对工作的压力和职业困惑，建立起长远的职业规划，引导自己一步步实现。教师的职称评定，既是压力又是动力，是影响教师教学动机的一个关键诱因。要抱着“积跬步，行千里”的思想，不断自我充电和自我完善，静下心来搞科研。心理学家认为人类“起主导作用的情绪和情感与人的最基本需要相联系，当这种需要获得满足时，就会产生肯定的情绪和情感”（张磊）。了解自身价值、信仰及态度，明确自己的职业规划和职业动机，从职业中找到自己的归属感和价值，不断地自我激励，实现自我的成长和进步。对公共英语课教师来说，在繁杂的工作之余，为自己安排学习和思考的时间，养成良好的学习习惯有助于解除职业的困惑，早日实现自身价值。同时，应呼吁并督促高等学校教师评价激励机制的改变。针对公共英语课的特点，对教师以不同的标准进行考核。
4.结语
在现今高等教育发展中，公共英语课教师承担了大量的基础教育工作，但同时承受了巨大的压力，也由此带来了许多负面情绪。人非圣贤，教师同样会受外界事物影响产生各种情绪。然而，有效的自我情绪管理能使公共英语课教师更合理地应对各种压力和不良情绪，从而保持高昂的工作激情，保持头脑清醒、目标明确，在促进教学质量提高的同时，将促进教师自身的发展。
参考文献：
[1]Stephen Neale，Lisa Spencer-Arnell，Liz Wilson.Emotional Intelligence Coaching：Improving Performance for Leaders，Coaches and the Individual [M] London and Philadelphia，1998.
[2]焦丽敏.论教师的情绪管理[D].湖南大学硕士论文，2008.
[3]李曙光.情绪管理：幸福科大建设的一个维度——在2012年全校宣传思想工作会议上的讲话[DB/OL].山东科技大学.http：//sdkdb.cuepa.cn/show_more.php？tkey=