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收治的40例长期住院的患者分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上采用人性化护理,比较两组患者的心理状态及护理满意度。观察组的焦虑、抑郁评分均显著低于对照组(P<0.05)。观察组在宣教、环境、态度等护理项目方面的满意度均显著高于对照组(P<0.05)。人性化护理可大大改善患者的各项综合要求,改善不良情绪,提高护理满意度。