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摘 要：中小家族企业在我国经济的发展过程中，起着非常重要的作用，如何规避管理模式弊端，提高中小家族企业管理水平，是整个社会普遍关心的问题。该文认为中小家族企业经营者，应从管理理念、制度、人财物等企业管理要素出发，塑造出自身的管理特色。
关键词：家族企业；企业管理；改革创新
中图分类号：F270.7 文献标识码：A
美国著名企业史学家钱德勒曾经给出家族企业的经典定义：企业创始人及其家族成员掌握大部分股权，他们与经理人维持紧密的关系，且保留高层管理的重要决策权，特别是有关财务政策、资源分配、高层人员的选拔等方面。目前，家族企业在国内外都是司空见惯的。据福布斯中文网显示，截至2014年7月31 日，2528家A股上市公司中，1485家为民营公司，占比达58.7%，其中有747家民营上市的家族企业，占比为50.3%，比去年上升了0.6个百分点。
追溯中华名族几千年文明发展史，中小家族企业一直在经济发展、社会稳定和谐等方面起到很大的作用。尤其是改革开放以来，中小家族企业不断推动着新中国的进步与发展。但我国中小家族企业在其发展进程中，受其所有权与经营权合一等先天因素的影响，在实际管理中存在着管理不严、职责不清、执行不严等问题，这些问题都制约着其发展。针对我国中小家族企业发展存在的种种问题，笔者认为我国中小家族企业管理改革创新势在必行。
一、转变我国中小家族企业管理理念
费孝通在《乡土中国》中曾如此阐述我国的传统社会关系格局：是一种差序格局，“在中国乡土社会中，家并没有严格的团体界限，这社群里的分子可以依需要，沿亲属差序向外扩大”。家族企业正是在此文化背景下，内化衍生而来的一种独特的中小企业模式。在这种模式下，我国中小家族企业的管理理念，更多地是基于各个家庭乃至家族的“家规”之上。在企业建立之初，这种管理理念会增强整个企业的凝聚力，促使大家心往一处想劲往一处使。但是随着企业的发展壮大，这种管理理念将不足以满足更大规模企业员工的需要，企业迫切需要迎合现代经济的发展，可以“我的中国梦”、社会主义核心价值观、危机管理等为主题构建与时俱进的企业文化。
二、创新我国中小家族企业管理制度
在实际生产经营过程中，我国中小家族企业大多是由兄弟姐妹或夫妻关系共同创立的。企业产权没有明确，许多企业的所有权和经营权是两为一体的。企业经营者个人或家族代表是我国中小家族企业管理的主要决策者，企业的战略、营销和管理等都由他们决定。这种管理模式在企业规模较小时，有利于企业的迅速发展。但当企业发展到一定规模后，如果企业还是继续按照这种模式来进行管理，一旦企业战略出现失误，所带来的损失将是非常巨大的。这就使得企业所有权与经营权适当分离成为必要，整个企业应逐步实行职业经理人管理模式，朝向更加国际化和规范化的方向发展。
三、重构我国中小家族企业管理要素体系
一般企业管理的要素主要包括：人、财、物、信息等，我国中小家族企业也应从这几个方面重构要素体系：
（一）人
中国历来是一个非常重视“人治”的社会，在传统中国中小家族企业管理中，这种观念更是体现的淋漓精致。目前大多数中小家族企业，均已进入“第二代”甚至“第三代”接班人的时代。对我国中小家族企业来说，传承无外乎是传位子、传产权，但是一些隐性的管理经验、企业家精神等却是难以言传身教的。这时就迫切需要引入以职业经理人为代表的一大批现代企业管理的精英，将他们的智慧、经验、能力运用到我国中小家族企业管理中，为其带来丰厚的回报。当然，在实际操作当中，一定要注意家族“内部人”和“外部人”之间的权力和利益的平衡，注意职务分离，以免新制度形同虚设。
（二）财
我国中小家族企业在刚刚组建之时，往往以内源融资为主体，采取民间借贷融资活动的方式，此时吸引投资者的不是企业本身，而是创建者的个人魅力、家族关系和社会关系。随着我国中小家族企业的快速发展，民间借贷融资的性质越来越复杂，金额庞大，涉及人员较多，难以操控和管理，且极易诱发非法吸收公众存款、赌博、洗黑钱等各种违法犯罪行为，这将严重干扰金融市场秩序，影响社会稳定和谐。因此，我国中小家族企业经营者在筹资决策中，要熟练掌握各种相关的融资知识和技巧，不断地优化资本结构使之趋于合理，以最终实现企业利益最大化的目标。
（三）物
作为企业经营管理的客体，各种物质资源一直扮演着重要的角色。然而我国中小家族企业受企业经营管理者知识和能力水平的限制，以及短期经营目标的影响，通常原则是资源导向，这就使得物资获取范围受限，资源利用和环保与经济的可持续发展要求不相适应。因此企业经营者应加强物资控制，建立严格的订货控制制度和后续检查制度，主动淘汰工艺落后、资源浪费的产品，发展技术含量高、经济效益好的产品。在物资资源配备上，可借鉴全面质量管理（TQM）和ISO9000质量管理体系，采取扩大外协的方式，建立一个切合自身特点、摆脱家庭束缚、可操作性强的管理体系。
（四）信息
现代社会是信息化社会，企业经营活动需要大量时效性、安全性、准确性强的信息支持，信息是企业经营决策的基础，是企业生存发展的商机。然而我国中小家族企业的经营者，由于思想上不够重视，或者出于对成本的考虑，内部信息流动范围的限制等，使得企业内外部信息不对称、信息化建设程度低，作出的经营计划可能出现偏差。因此，企业经营者应注意利用微信、OA系统等形式，加强企业信息化系统建设，收集各种与企业经营决策相关的重要信息，加强对信息的监督筛选和安全保护，建立真正需要的横向、纵向沟通机制，将相关人员最大限度的融入其中，使企业变成一个透明的信息环境。
参考文献：
[1]谢涛.基于外部环境变迁的中国家族企业演化博弈研究[J].商业研究，2014（11）.
[2]余向前，张正堂，张一力.企业家隐性知识、交接班意愿与家族企业代际传承[J].管理世界，2013（11）.
[3]王素莲，靳共元.家族企业家双重性特征与家族企业融资决策——来自中小家族上市公司的经验证据[J].工业技术经济，2012（06）.
关键词：家族企业；企业管理；改革创新
中图分类号：F270.7 文献标识码：A
美国著名企业史学家钱德勒曾经给出家族企业的经典定义：企业创始人及其家族成员掌握大部分股权，他们与经理人维持紧密的关系，且保留高层管理的重要决策权，特别是有关财务政策、资源分配、高层人员的选拔等方面。目前，家族企业在国内外都是司空见惯的。据福布斯中文网显示，截至2014年7月31 日，2528家A股上市公司中，1485家为民营公司，占比达58.7%，其中有747家民营上市的家族企业，占比为50.3%，比去年上升了0.6个百分点。
追溯中华名族几千年文明发展史，中小家族企业一直在经济发展、社会稳定和谐等方面起到很大的作用。尤其是改革开放以来，中小家族企业不断推动着新中国的进步与发展。但我国中小家族企业在其发展进程中，受其所有权与经营权合一等先天因素的影响，在实际管理中存在着管理不严、职责不清、执行不严等问题，这些问题都制约着其发展。针对我国中小家族企业发展存在的种种问题，笔者认为我国中小家族企业管理改革创新势在必行。
一、转变我国中小家族企业管理理念
费孝通在《乡土中国》中曾如此阐述我国的传统社会关系格局：是一种差序格局，“在中国乡土社会中，家并没有严格的团体界限，这社群里的分子可以依需要，沿亲属差序向外扩大”。家族企业正是在此文化背景下，内化衍生而来的一种独特的中小企业模式。在这种模式下，我国中小家族企业的管理理念，更多地是基于各个家庭乃至家族的“家规”之上。在企业建立之初，这种管理理念会增强整个企业的凝聚力，促使大家心往一处想劲往一处使。但是随着企业的发展壮大，这种管理理念将不足以满足更大规模企业员工的需要，企业迫切需要迎合现代经济的发展，可以“我的中国梦”、社会主义核心价值观、危机管理等为主题构建与时俱进的企业文化。
二、创新我国中小家族企业管理制度
在实际生产经营过程中，我国中小家族企业大多是由兄弟姐妹或夫妻关系共同创立的。企业产权没有明确，许多企业的所有权和经营权是两为一体的。企业经营者个人或家族代表是我国中小家族企业管理的主要决策者，企业的战略、营销和管理等都由他们决定。这种管理模式在企业规模较小时，有利于企业的迅速发展。但当企业发展到一定规模后，如果企业还是继续按照这种模式来进行管理，一旦企业战略出现失误，所带来的损失将是非常巨大的。这就使得企业所有权与经营权适当分离成为必要，整个企业应逐步实行职业经理人管理模式，朝向更加国际化和规范化的方向发展。
三、重构我国中小家族企业管理要素体系
一般企业管理的要素主要包括：人、财、物、信息等，我国中小家族企业也应从这几个方面重构要素体系：
（一）人
中国历来是一个非常重视“人治”的社会，在传统中国中小家族企业管理中，这种观念更是体现的淋漓精致。目前大多数中小家族企业，均已进入“第二代”甚至“第三代”接班人的时代。对我国中小家族企业来说，传承无外乎是传位子、传产权，但是一些隐性的管理经验、企业家精神等却是难以言传身教的。这时就迫切需要引入以职业经理人为代表的一大批现代企业管理的精英，将他们的智慧、经验、能力运用到我国中小家族企业管理中，为其带来丰厚的回报。当然，在实际操作当中，一定要注意家族“内部人”和“外部人”之间的权力和利益的平衡，注意职务分离，以免新制度形同虚设。
（二）财
我国中小家族企业在刚刚组建之时，往往以内源融资为主体，采取民间借贷融资活动的方式，此时吸引投资者的不是企业本身，而是创建者的个人魅力、家族关系和社会关系。随着我国中小家族企业的快速发展，民间借贷融资的性质越来越复杂，金额庞大，涉及人员较多，难以操控和管理，且极易诱发非法吸收公众存款、赌博、洗黑钱等各种违法犯罪行为，这将严重干扰金融市场秩序，影响社会稳定和谐。因此，我国中小家族企业经营者在筹资决策中，要熟练掌握各种相关的融资知识和技巧，不断地优化资本结构使之趋于合理，以最终实现企业利益最大化的目标。
（三）物
作为企业经营管理的客体，各种物质资源一直扮演着重要的角色。然而我国中小家族企业受企业经营管理者知识和能力水平的限制，以及短期经营目标的影响，通常原则是资源导向，这就使得物资获取范围受限，资源利用和环保与经济的可持续发展要求不相适应。因此企业经营者应加强物资控制，建立严格的订货控制制度和后续检查制度，主动淘汰工艺落后、资源浪费的产品，发展技术含量高、经济效益好的产品。在物资资源配备上，可借鉴全面质量管理（TQM）和ISO9000质量管理体系，采取扩大外协的方式，建立一个切合自身特点、摆脱家庭束缚、可操作性强的管理体系。
（四）信息
现代社会是信息化社会，企业经营活动需要大量时效性、安全性、准确性强的信息支持，信息是企业经营决策的基础，是企业生存发展的商机。然而我国中小家族企业的经营者，由于思想上不够重视，或者出于对成本的考虑，内部信息流动范围的限制等，使得企业内外部信息不对称、信息化建设程度低，作出的经营计划可能出现偏差。因此，企业经营者应注意利用微信、OA系统等形式，加强企业信息化系统建设，收集各种与企业经营决策相关的重要信息，加强对信息的监督筛选和安全保护，建立真正需要的横向、纵向沟通机制，将相关人员最大限度的融入其中，使企业变成一个透明的信息环境。
参考文献：
[1]谢涛.基于外部环境变迁的中国家族企业演化博弈研究[J].商业研究，2014（11）.
[2]余向前，张正堂，张一力.企业家隐性知识、交接班意愿与家族企业代际传承[J].管理世界，2013（11）.
[3]王素莲，靳共元.家族企业家双重性特征与家族企业融资决策——来自中小家族上市公司的经验证据[J].工业技术经济，2012（06）.