认准电子商务

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  转了一圈,还是回到了IBM。陈靖现在是IBM行业解决方案部门的电子商务行业拓展总监,负责将IBM新收购企业的营销管理、官网以及订单管理、仓库管理和快递管理等模块与中国企业实际需求桥接、拓展并落地。
  当年硕士一毕业,陈靖就进入了IBM做IT工程师。“因为IBM是个蓝色巨人,按照我们的说法,一毕业就进入IBM的人就是‘纯蓝’的。”2005年开始,陈靖判断中国的电子商务会有很大的发展空间。虽然当时IBM已经有电子商务部门,但在中国还没有任何客户,大多数的客户都来自银行、制造业等等。“那时候亚马逊还叫卓越,淘宝也刚刚起步,整个中国的电子商务行业还处于萌芽阶段”,陈靖觉得最大的问题是,IBM站在纯IT的角度并不了解行业的情况,尤其不了解处于起步阶段的企业是如何看待和思考电子商务的。而如果要把解决方案卖给客户,首先要懂得客户的行业语言,同时还要比客户站得更高。
  为了有机会在行业内有亲身的实践,2008年陈靖离开了IBM,进入李宁刚刚成立的电子商务部门。作为一家传统的体育用品服装零售公司,李宁在拓展电子商务时遇到了很多有代表性的问题,比如供应链、渠道的冲突和网络经销商的管理等等。陈靖在李宁负责的是搭建电子商务的运营流程体系,包括从商品入库、拍照、客服管理到订单产生之后的流程。陈靖带领团队思索并完善这个体系,而李宁的电子商务部门也从很小的一个团队到现在越做越大,有了一定规模。
  但陈靖并不满足。IT出身的他在之前的一段时间里工作的重心都在于电子商务流程的构建,但他觉得电子商务中真正最有价值的应该还是互联网领域的营销和运营。为了在这方面得到学习和实践的机会,他又在2011年接受了凡客诚品的邀请,成为凡客诚品VJIA的品牌运营总监,直接参与了品牌企划、定位、招商,建设与最终上线的整个过程。
  到这个时候,在经历了电商行业在国内的几年高速发展之后,陈靖在电子商务的各个方面都积累了一定经验,而此时的IBM也已在电子商务领域做了一些调整,收购了许多顶尖的电商软件,当前老板再次向他发出邀请的时候,他觉得这或许是一个合适的回归机会—起步早,又有甲方工作经验,这些都对陈靖在IBM的工作很有帮助。
  如今陈靖在IBM的工作时间比较有弹性,早上没有固定的上班时间,多数是带着工程师和顾问去见客户。下午在公司处理邮件,安排手下团队的工作—他手下有一个7人组成的核心团队,每周一会一起开会安排一周的工作和出差计划。陈靖几乎每周都要有两三天的出差,拜访外地的客户,多数是去电子商务比较发达的地区,比如广州、厦门、杭州等。周五下班之前回到上海,周六周日一般不给自己安排加班,尽量享受周末的时光。
  陈靖对自己目前工作和生活状态都挺满意,他说短期的工作计划是“踏踏实实做好现在的客户,接到更多的订单”,而长久一点的规划,是希望积累更多的经验和人脉,成为一位电子商务行业的投资人。
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